Siparişimin Nedensiz İptali Ve Sonrası Fiyat Artışı

14.01.2026 tarihinde DeFacto online mağazasından haki renk m beden, E9247AXKH401 numaralı montu 1.749 TL’ye sipariş ettim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı ve 20 Ocak’ta siparişim hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. İptalin hemen ardından ise aynı ürüne 250 TL zam yapıldığını gördüm.

Şu anda uygulamada ürün 1.500 TL olarak görünmesine rağmen, sepete eklediğimde fiyat 1.999 TL olarak değişiyor. Ürüne zam yapılacağı için bir hafta boyunca siparişimi bekletip kargolamamanız, ardından da iptal etmeniz ve üzerine fiyatı yükseltmeniz tüketici olarak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

İptal edilen siparişim nedeniyle oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve ürünü sipariş verdiğim ilk fiyattan satın alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.