Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Değişim

1.211 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
Yusuf
Yusuf
12 Şubat 18:2772

"Teşekkür ederim her şey için"

Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Esra
Esra
12 Şubat 17:34100

"Şikayet var ekibi kusursuz takip etti"

Esra şikayetini yayından kaldırdı

DeFacto Tişört İlk Yıkamada Üretim Hatası Nedeniyle Kısaldı

Berkay
Berkay
12 Şubat 15:09342

Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından 419 451 112 7 numaralı siparişimle DeFacto Oversize t-shirt B6494AX26SP ürünü...

Kumaş Pantolonun Tekrar Eden Yıpranması Ve Değişim Talebi

Özkan
Özkan
12 Şubat 08:01226

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul’daki bir DeFacto mağazasından kumaş pantolon aldım. Ürünü aldıktan sonra 5–6 hafta içinde pa...

Kumaş Pantolonun Tekrar Eden Yıpranması Ve Değişim Talebi

DeFacto Sweatshirt’te Beden Çekmesi Ve Renk Solması

Aren
Aren
12 Şubat 07:42150

Yaklaşık üç hafta önce Sakarya Erenler’deki DeFacto mağazanızdan bir sweatshirt satın aldım. Ürünü alırken özellikle kum...

5
Çözüldü

Mardin Mardian Mall'da Reddedilen İade Ve Kaba Personel Davranışı

Zeynep
Zeynep
12 Şubat 02:05301

"İlgilenen müşteri temsilcisi çok kübar ve ilgili bir hanımefendiydi çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum"

DeFacto’dan 29.01.2026 tarihinde lacivert likralı palazzo pijama model bir ...

Pantolon Boya Transferiyle Ayakkabılarım Kullanılamaz

Şeyma
Şeyma
11 Şubat 20:38247

Yaklaşık bir hafta önce Balıkesir Ayvalık’taki DeFacto mağazanızdan 7876 kodlu pantolonu satın aldım. Aldığım gecesi pan...

1

DeFacto Su Geçirmez Montu Yağmurda Sırılsıklam Bıraktı

Burak
Burak
10 Şubat 01:02523

DeFacto uygulamasından 08/10/2025 tarihinde su geçirmez, slim fit yazan bir mont aldım. 4 ay sonra fermuarını tamamen ka...

DeFacto Su Geçirmez Montu Yağmurda Sırılsıklam Bıraktı
DeFacto Su Geçirmez Montu Yağmurda Sırılsıklam Bıraktı
DeFacto Su Geçirmez Montu Yağmurda Sırılsıklam Bıraktı
5
Çözüldü
Elif
Elif
8 Şubat 22:34179
Elif şikayetini yayından kaldırdı

DeFacto Bolu Cadde Mağazasında Tüylenen Kazak Ve İlgisiz Personel

Emirhan
Emirhan
6 Şubat 12:42229

Bolu DeFacto Cadde mağazasından yaklaşık 600 TL’ye almış olduğum erkek triko kazakta kısa süre içinde tüylenme sorunu ya...

DeFacto Pantolonun Hızlı Tüylenme Sorunu Ve Mağaza Çözüm Yoksunluğu

Zeynep
Zeynep
5 Şubat 17:36566

DeFacto’dan Aralık ayı sonunda düz kesim, kahverengi, 42 beden bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay bile kull...

5
Çözüldü
Özge
Özge
5 Şubat 16:1293

"Teşekkür ediyorum"

Özge şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Eşofman Altı Şekilde Kısaldı Ve Sweatshirt'te Kesim Hatası

Murat
Murat
4 Şubat 19:30199

"Telefonla kısa sürede arandım, kibar ve olumlu yaklaşım gösterilerek sorun çok çabuk ortadan kaldırıldı. Gerek telefonla, gerekse (ürün değişimi amaçlı bulunduğum) mağazalarda yetkililerin son derece yapıcı ve profesyonel yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Özellikle de ürünlerin 3 ayrı mağazadan alınması sebebiyle teknik zorluğa karşı çok ve güler yüzlü emek veren, mesai harcayan Akbatı AVM DeFacto'nun değerli yöneticisi Barkın beyefendiye özel teşekkürlerimi iletmek isterim. DeFacto ile dostluğumuz her daim sürecektir. Sağ olun, var olun."

Eşofman Altı Şekilde Kısaldı Ve Sweatshirt'te Kesim Hatası

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör