to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto mobil uygulaması üzerinden 18.01.2026 tarihinde 5009**99 numaralı siparişimle bir eşofman altı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde sağ cep fermuarı bozuk, çalışmıyor şekilde geldi. Zamanım olmadığı için iade süreciyle uğraşamadım ve bu haliyle idare ederim diyerek kullanmaya başladım.
Ancak ürünü yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen bu kez de sol cep fermuarı bozuldu. Hem ilk geldiğinde sağ fermuarının arızalı olması hem de çok kısa sürede diğer fermuarın da bozulması, ürünün kalite açısından ciddi sorun taşıdığını gösteriyor. Ürün için 1.299 TL ödemiş olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamam beni oldukça mağdur etti.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, eşofman altının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse problemli ürünün incelenmesi ve sonrasında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
DeFacto uygulaması üzerinden altüst takım Polar mavi eşofman takımı siparişi verdim. Ürün 23 Aralık’ta teslim edildi ancak alt pantolon kısmının paça dikişleri hiç yapılmamış, bariz şekilde defolu olarak gönderilmişti. Ürünün defosunu gösteren görselleri iletmeme rağmen mağazaya yönlendirme yaparak ...
DeFacto mobil uygulaması üzerinden bugün sabah saat 08.30 civarında eşofman altı siparişi verdim. Daha sonra bedenin yanlış olduğunu fark ettim ve yaklaşık yarım saat içinde siparişi iptal etmek istedim. Ancak iptal talebim kabul edilmedi. Firma ile telefon üzerinden görüştüğümde de iptal talebimi ...
Yorumlar