Görünüm          
1.884 şikayet listeleniyor

1 Ekim 2020 perşembe günü m beden kot ceket sipariş verdim XL olarak gönderdiniz geri iade talebi oluşturdum ve aynı ceketin s bedenini sipariş verdim. Yeniden XL gönderdiniz. S beden ceketi sipariş ettiğimde limon günleri kampanyasından yararlandığım için daha uygun fiyata sipariş verdim. Evime yak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17/11/2020 tarihinde Ümraniye Dudullu depo outlet mağazasından siyah mont aldım nakit. Mağazaya giderek fişimi kaybettim aldığım siyah montu yeşil bir mont ile değiştirmek istiyorum dedim. Fişinizi kaybettiğiniz için imkansız dediler. Bugün 0850-333-22-86 müşteri hizmetlerini aradım yardım için.  M...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kızıma aldığımız metalik pembe mont birkaç giymeden sonra renk attı. Dalga dalga iğrenç bir hal aldı. 200 liraya alınmış bir ürün şu an değişim veya iade istediğim de sezon geçtiği için bunların yapılamayacağı söyleniyor.  Oysaki geçen yıl pandemi dolayısıyla her yer kapalıydı. İnsanlar canıyla uğr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Eşim Ankara'dan ( Ankamall) DeFacto'dan kızıma mont almış. ( Biz Elazığ da yaşıyoruz) ne yazık ki mont küçük oldu. Biz de buradaki şubeye gittik. Üzerinde etiketi var ama ısrarla fiş istediler ben olmadığını söyleyince değişim yapamadılar. Biraz ısrar edince bu kez aynısının büyüğü varsa sadece onun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

24.11.2020 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler şubesi DeFacto dan aldığım bir kazak bedeni olmadığı için 25.11.2020 tarihinde ürünün fişiyle birlikte Beşyüzevler şubesine gidip değişim yapılmasını istedim. Fakat kazağın kenarında olması gereken barkodun olmadığı kesildiği söylendi ve oradak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar, İnternet üzerinden yaptığım alışverişimde gelen bir tuniğin kolunun birisi dar diğeri bol. Malum durumdan dolayı gelince ilk olarak yıkadım sonradan giydiğimde ise kolunun birinin dikim hatası (dar) olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım. Maalesef yıkadığım ürünü ne değişim ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19/11/2020 tarih saat 21:42 DeFacto'dan 2 adet çocuk pijama takımı aldım pijama takımlarından birisinin alt ı sol bacağı sağ bacağından kısa pandemi dolayısıyla bu ürünleri direk çocuğa giydirmedik öncelikle makineye attık eşimde üst kısmındaki etiketi kaşındırma yapmasın diye etiketi kesmiş,23/11/2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol üzerinden DeFacto dan aldığım botu 42 numara sipariş vermeme rağmen çiftin biri 41 diğeri 42 numara olarak gönderilmiş. Değişim talep ettiğinde ise Trendyol bizde değişim yok iade verelim diyor DeFacto da Trendyol üzerinden aldığınız için bir şey yapamayız diyor. Almış olduğum ayakkabıları ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Arkadaşımın bana aldığı hediyeyi geri iade etmek istedim Esenler Dörtyol şubesi. Geri iade. Olmaz dediler hediyeyi aldılar 1 sene kullanabilirsiniz bu fişi. Yazın kullanmaya gittim başka şube tatilde okunmuyor mutlaka el yazısı yazmaları gerekirdi dedi. Birkaç yer daha almak istemedi kendi şubesine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bana hediye gelen pantolon ve ceket için değişim ya da iade için dün aksam mağazaya gittim fişi yok diye değişim ya da iade almadılar. Ürün halen outlet mağazalarında satısı var ilk ve son alışverişim olacak ben yıllardır LCW den alışveriş yaparım fiş yoksa içindeki barkodu okutup değişim iade yapar...Devamını oku

  • - Görüntüleme