DeFacto Değişim

Kayseri’deki DeFacto kumsmall mağazasından geçen sezon sonunda D4184AX kodlu iki adet kadın kaban satın aldık. Ürünleri bu sene kullanmaya başladık ve toplamda on kez bile giymemiş olmamıza rağmen her iki kabanda da kumaşta belirgin tüylenme oluştu. Kabanları çok az kullanmamıza rağmen bu kadar kıs...

DeFacto’nun online sitesinden geçen hafta 5007**28 numaralı siparişimle aldığım ürünü daha sonra mağazaya götürerek sadece beden değişimi yaptım. Bu işlem sırasında kasada işlemi çek olarak gerçekleştirmişler; ancak bu durum bana açık ve net bir şekilde anlatılmadı. Şu anda ürünü iade etmek istediğ...

26 Ocak tarihinde DeFacto’nun online kanalı üzerinden 5-6 yaş için bir mont siparişi verdim, ürün 29 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ancak montun astar kısmı ayrı, dikişleri yapılmamış şekilde, parmak girecek kadar açık ve içindeki elyaf tamamen görünüyor. Bu durum hem kalite hem de çocuk sağlığı aç...

+1

DeFacto mobil uygulamasından 24 Ekim 2025 tarihinde teslim aldığım 2 adet sweatshirt ve 1 adet eşofman altını ilk giyişimde tüylenme ve renk atma sorunu yaşadım. Ürünler toplamda sadece iki kez, etiketlerinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkandı. Buna rağmen bu kadar kısa süre...

21 Ocak 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Gimat şubenizden iki adet kot pantolon satın aldım. Ürünleri eve getirdikten sonra aşırı derecede kötü ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Normal bir yeni kot kokusundan çok daha ağır ve kullanımı imkansız hale getiren bir koku var. Pantolonları...

09.11.2025 tarihinde DeFacto’nun internet sitesinden F1261AXER22 kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen gömlekte belirgin bir genişleme meydana geldi ve formunu kaybetti. Yaşadığım problem üzerine ürünü DeFacto mağazasına göt...

Yaklaşık 4 ay önce Aksaray’daki DeFacto mağazasından uzun kollu, yakalı, yeşil beyaz çizgili bir erkek sweatshirt satın aldım. Kısa süre içinde üründe renk atması oldu ve yeşil kısımların rengi beyaz yakaya bulaşarak son derece çirkin bir görüntü oluştu. Ayrıca kol birleşim yerlerinde de sökülmeler ...

03.10.2025 tarihinde DeFacto’nun defacto.com.tr sitesi üzerinden “Wide Leg Kargo Cepli Kız Çocuk Jean Pantolon” satın aldım. Ürün elime ulaştığında ön cep kısmında yanlış dikiş olduğunu ve bu nedenle ön cebin kullanılamadığını fark ettim. 11 yaşındaki kızımın ürünü beğenip “anne kalsın” demesi üzeri...

22.01.2026 tarihinde saat 16.24 civarında Çorlu’da belediyenin orasında bulunan DeFacto mağazasından kürk bir ürün satın aldım. Ürünü denediğimde bedeninin bana büyük geldiğini fark ettim ve sadece bir küçük bedeni ile değiştirmek istiyorum. Elimde alışverişe dair fişim bulunmaktadır. Üründe herhan...

DeFacto’dan 1 Ocak tarihinde Giresun Gazi Caddesi mağazasından aldığım montu, üzerinde yazan yıkama talimatına uygun olarak 30 derecede, süper hızlı programda ve sıkma yaptırmadan yıkadım. Ancak ilk yıkamada montun içindeki elyaflar toplandı ve ürün deforme oldu. Ürünü alalı çok kısa süre olmasına ...

17.12.2025 tarihinde DeFacto mağazasından Z7069AZ kodlu kapüşonlu cardigan ve B8571AX kodlu eşofman altı satın aldım. Her iki ürünü de yalnızca bir kez yıkamama rağmen, ilk yıkama sonrasında kuruduklarında belirgin şekilde tüylenme olduğunu fark ettim. Yeni alınmış ürünlerin ilk yıkamada bu kadar t...

Yalova Merkez’deki DeFacto mağazasından oğluma siyah, kapüşonlu, kalın erkek mont aldım. Oğluma aldığımız montun bedeni küçük gelince m bedeni l beden ile değiştirdik ancak oğlum l bedende de kendini rahat hissetmedi. Üzerinde etiketi duruyor, ürün kullanılmadı, fişi de elimizde olmasına rağmen bugü...

DeFacto’nun kendi internet sitesinden satın aldığım kaşe kabanı teslim aldıktan sonra kullanmaya başladım; ancak kısa süre içinde üründe yoğun tüylenme sorunu oluştu. Ürünü teslim aldıktan sonra 31. günde Kütahya Sera AVM DeFacto mağazasına gidip iade talebinde bulundum; iade süresini 30 gün olarak ...

DeFacto’nun online uygulamasından 25–27 Eylül 2025 tarihleri arasında satın aldığım pantolonun kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Pantolonu kısa süre kullanmama rağmen ağ kısmı oldukça fazla yırtıldı ve bu durum beni gerçekten şaşırttı, markanın kalitesinin bu kadar düşmüş olmasına açıkçası...

Şanlıurfa Piazza Avm DeFacto mağazasından 28 Aralık’ta bir kazak satın aldım. Eve gittiğimde denediğimde bedeninin bana çok dar geldiğini fark ettim. Kazağı sadece evde yaklaşık 20 dakika kadar giydim, beni çok sıktığı için çıkardım ve bir daha kullanmadım. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle bugün, 18 O...

Sancaktepe DeFacto mağazasından 2025 yılında aldığım montta kısa süre içinde pamukların toplanması sorunu yaşamaya başladım. Montun iç dolgusu toparlandığı için hem görüntü olarak bozuldu hem de kullanım konforu azaldı; bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünü değişim için mağazaya götü...