to read complaints and reviews, or file yours. 
03.06.2025 tarihinde Van Cumhuriyet Caddesi DeFacto mağazasından yaklaşık 500 TL’ye aldığım beyaz kadın gömleği, elde ve özenli şekilde yıkamama rağme...
Aralık ayından önce Erzurum MNG AVM DeFacto mağazasından bir mont satın aldım. Montu yaklaşık bir ay kullandım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak montu dolabıma kaldırıp bir süre sakladıktan sonra, tekrar kullanmak için çıkardığımda üzerinde sebebini bilmediğim lekeler oluştuğunu fark ettim. Kur...
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
09.09 tarihinde Maltepe Park DeFacto mağazasından kredi kartı ile bir t-shirt satın aldım. Ürünü yıkadıktan sonra kırışıklığını gidermek için ütüyle d...
"Süreç boyunca destek olan ekip çalışanları ve mağduriyetin giderilmesi için süreci hızlandıran temsilciler için teşekkürler."
İstanbul 58 Bulvar Caddesi Zeytinburnu DeFacto mağazasından 2 adet erkek boxer bedenim "l" diğerini aynı reyondan aldığım için "l" sandım ve bedenine ...
"Müşteri hizmetlerindeki F** Hanım a yardım ve destekleri için çok teşekkür ederim ürününün arkasında çok güzel duran bir firma 🥰"
DeFacto H**** İ**** Caddesi mağazasından Kurban Bayramı döneminde yaklaşık 700 TL ödeyerek aldığım keten erkek şortu, yalnızca iki kez giydikten sonra...
"Teşekkürler"
"Ürünümün değişimini sağladılar teşekkürler 🙏"
Geçtiğimiz hafta Ordu Ünye’deki DeFacto mağazasından yaklaşık bin lira ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü etiketteki talimatlara ve yıkama koşul...
"Teşekkür ederim DeFacto ya ve çalışanlarına"
DeFacto’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım ürün ilk yıkamada sarardı. Bu sorunla ilgili olarak 3 gündür uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle gö...
"Çok güzel ilgilendjler teşekkürler"
Defactofit USB ısıtıcılı kayak montunu Ocak ayı başında DeFacto uygulamasından satın aldım. Montun ilk zamanlarında ön, sağ, sol ve arka bölgeleri ısı...
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim ilğlenip sorunu çözdüler"
"Teşekkürler"
Kız çocuk okul çorabı (40 den) aldım. Henüz kullanılmadan, yalnızca yıkamak için duruladığımda çorabın yoğun şekilde boya verdiğini gördüm. Bu kabul edilemez bir durumdur! Çocukların hassas cildine temas eden bir ürünün bu kadar kalitesiz üretilmesi ciddi bir sağlık tehdididir. Ayrıca, bu markanın ...
"Süreç boyunca özellikle temsilci arkadaşlar sürekli arayıp bilgilendirdiler konu ile alakadar oldular kendilerine teşekkür ederim sorunum çözüldü iade işlemim tamamlandı"
"Müşteri hizmetlerinden M** hanıma teşekkür ediyorum ilgilendiği ve elinden geleni yaptığı için"
12.02.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından satın aldığım jean pantolonun ağ kısmında kısa süreli kullanım sonrasında yırtılma meydana geldi....
"Teşekkürler, müşteri temsilcisi Melisa hanım çok ilgili idi. En yakın DeFacto mağazasında değişim yapıldı."
"Şikayetimden 1 saat sonra DeFacto Şikayet Var biriminden aradım. Hemen problemimle ilgilendiler. Ürünleri mağazadan değiştirebileceğimi söylediler. Ben mağazaya gidene kadar her gün arandım problemim çözüldü mü diye sordular. Mağazaya gittiğimde değişim istemediğimi iade istediğimi söyledim. Ürünleri satın almamın üzerinden 2-3 ay geçmesine rağmen iade aldılar. İlgi, alaka ve kolayca problemim çözüldüğü için teşekkür ederim. DeFacto'dan gönül rahatlıyla alışveriş yapmaya devam edebilirim."
"H**Hanım'a çok teşekkür ederim hala böyle güzel kalpli insanların kaldığını görmek beni çok mutlu etti"
"Sürecin başından sonuna kadar benimle iletişime gecen herkes çok ilgiliydi. Sadece 1 saat içinde, belki dahada az zaman içinde dönüş aldım ve sorunum değişim olarak çözüldü. Herkese çok teşekkürler"
"İsmini unuttum ama çok kibar bir hanımefendi yardımcı oldu çok teşekkür ederiiiim 💙"
Ayakkabı 64 
Bikini 17 
Bot 29 
Boxer 30 
Ceket 207 
Çanta 56 
Çorap 107 
Elbise 174 
Eşofman Takımı 208 
Etek 59 Gift 315 
Gömlek 221 
Haşema 5 Hırka 58 
Kaban 226 
Kazak 184 
Mağaza 622 
Mayo 15 
Mont 541 
Online Alışveriş 1.848 
Pantolon 947 
Pareo 1 
Parfüm 75 
Sütyen 14 
Sweatshirt 109 
Şort 80 
Tayt 20 
Tişört 243 
Valiz 5 
Yağmurluk 38 
Yelek 27 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
