to read complaints and reviews, or file yours. 
Metrogarden AVM’deki DeFacto mağazasından 15 Mart’ta kızıma bayram için bir elbise aldım. Elbisenin alt kısmı kot, üst kısmı ise beyaz t-shirt şeklinde. Bayramdan önce sadece sudan geçirip durulamak istedim, herhangi bir deterjan kullanmadan kısa bir durulama yaptım. Buna rağmen elbisenin alt kısmındaki renk, üstteki beyaz kısma boya verdi ve elbise kullanılmayacak hale geldi. Bu durum gerçekten moral bozucu, bayram için özenerek aldığımız ürün ilk durulamada bu hale geldi.
Ürünün fişi ve etiketleri hâlâ bende mevcut. Hatalı ürün olduğunu düşündüğüm için aynı elbisenin yeniden verilmesini istemiyorum, çünkü tekrar aynı sorunla karşılaşmaktan endişe ediyorum. Mağazadan, bu ürünün yerine kızım için farklı bir elbise seçebileceğim şekilde değişim hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Konunun incelenerek mağaza tarafından yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Aralık ayından önce Erzurum MNG AVM DeFacto mağazasından bir mont satın aldım. Montu yaklaşık bir ay kullandım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak montu dolabıma kaldırıp bir süre sakladıktan sonra, tekrar kullanmak için çıkardığımda üzerinde sebebini bilmediğim lekeler oluştuğunu fark ettim. Kur...
12 Mart’ta DeFacto Afy Park AVM mağazasından mavi taşlı bir kot pantolon siparişi verdik, sipariş numaramız dfptr1879454, ürünü 16 Mart’ta teslim aldık. Ancak sipariş ettiğimiz ürün yerine modeli dahi farklı olan siyah taşlı bir pantolon gönderildi. Mağaza ile görüştüğümüzde ürünü getirmemiz istendi...
Yorumlar