DeFacto’da Kalabalık Mağaza Ve Hediye Çekiyle Zorla İade Tam Para İadesi Talebi

DeFacto’dan ürün aldım, mağaza aşırı kalabalık olduğu için kabinler çok doluydu ve ürünleri doğru düzgün deneyemedim. Ertesi gün değişim için mağazaya gittim, fişteki ürünlerin bir tanesini değiştirdim. Yaklaşık 1 saat sonra diğer ürünü de değiştirmek için tekrar mağazaya gittim, yine aynı şekilde çok kalabalıktı.

Bu ikinci değişimde, daha düşük fiyatlı bir ürün aldım ve görevli kalan tutarı bana iade etmek yerine hediye çeki olarak yüklediğini, kesinlikle iade yapamayacağını söyledi. Hediye çekini mecburen kabul ettirildim, almak için aldım, istemeden bu duruma razı bırakıldım. Ürünlerimin hiçbirisi kullanılmadı etiketinde olduğu gibi duruyor.

Şu an DeFacto’dan aldığım ürünleri kesinlikle iade etmek ve ödediğim parayı geri almak istiyorum ancak “iade yapamayız” denilerek param verilmiyor. Ürünlerin iadesi alınarak ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.