to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Parfüm Şişesi Sızıntı Yapıyor Ve Trendyol'dan Yanıt Gelmedi
Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından Navy For Man parfüm satın aldım. Ürün 18 Mart Çarşamba günü teslim edildiğinde paketi açar açmaz şişede sorun olduğunu fark ettim. Parfümün şişesiyle başlığının birleştiği yerden ürün kaçırıyor, yani şişe arızalı durumda.
Durumu hemen Trendyol üzerinden şikayet olarak bildirdim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlk günden beri arızalı olan bir ürünün bu şekilde dikkate alınmaması beni oldukça mağdur etti.
Arızalı olan bu parfüm için ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Can Ş., 35515019 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Çok ilgilenildi sıkıntım hemen çözüldü müşteri hizmetlerinin ilgisine hayran kaldım.
Çok memnun kaldım sorunum hemen giderildi
