Defacto Müşteri Şikayetleri

(1.075 şikayet)
DeFacto

DeFacto'dan ocak ayı içinde çocuklarım bir mont satın almışlar fakat ürünün fişini atmışlar mı kaybetmişler mi bilmiyorlar. Ben ürünü başka bir ürünle değiştirmek için Kızılay Ankara mağazanıza gittiğimde çok k…

18 s
DeFacto

20 Aralık 2018 Perşembe akşamı “en uzun gece” indirimi adı altında yaptığınız indirimden faydalanmak isterken zararlı çıktım. Siparişimi oluştururken siteniz hata verdi siparişimi oluşturmadı ama kartımdan para…

1 g
DeFacto

DeFacto Üsküdar şubesinden aldığım kazağı 1 gün giyindim ve önünde topaklanma oldu hiç yıkama işlemi uygulamadan ertesi hafta iade götürüp şikayetimi anlattım evet topaklanmış fakat iç etiketini kestiğiniz için…

1 g
DeFacto

DeFacto'dan yaptığım alışverişlerde poşet parası alınması kadar saçma bir davranış 1 Ocak'tan beri başka hiçbir mağazada görmedim. Bu düpedüz krizi fırsata çevirmektir. O zaman karton poşet kullanılmalı. Sırf p…

2 g
DeFacto

Şikayetimin sizin için ne derecede önem arz ettiğini bilemem ancak dile getirmek istedim. Sizin gibi kurumsal ve uluslararası bir firmanın takdir edilmeyen yanları da varmış meğer. 14 Ocak saat 20 sularında Art…

3 g
DeFacto

DeFacto'dan 08.01.2019 tarihinde 149 TL ilk 3 adet pijama siparişi verdim ancak elime bir adet 40 TL ilk bir pijama geçti ve Kocaeli/Gölcük mağazasına iade ettim benim anlamadığım diğer siparişler niye gelmiyor…

4 g
DeFacto

DeFacto'dan aldığım ürünün üzerinden yirmi dört saat bile geçmemesine rağmen ve kredi ekstresinde ürünün alındığına dair bilgiler varken iade yapılmadı. Çalışan yetkili kişi ürünün değişim yapamayacağını bana t…

4 g
DeFacto

29.12.2019 tarihinde yapmış olduğum 6216421 kodlu ürünü 24 saat içerisinde kargo demelerine karşın 03.01.2019 kargoya verdiler. Üstelik gelen ürün de çok farklı müşteri temsilcisi geri gönderip kargo kodunu biz…

11 Ocak
DeFacto

DeFacto'dan verdiğim siparişler genel olarak birer parça eksik geliyor. En son 6266272 numaralı siparişimde de aynı şey oldu. Eğer ürün elinizde yoksa sitede sunum yapmayın. Sunum yapıp sonra müşteriyi bilgilen…

10 Ocak
DeFacto

Ben böyle bir firma ve müşteri temsilcileri görmedim. Ürünü alıyorsun, aynı gün stokta yok diye iptal ediyorlar. Ertesi gün aynı ürün stokta ve satışta hatta adet miktarı da fazla. Müşteri hizmetlerine durumu s…

10 Ocak
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları