Defacto Müşteri Şikayetleri

(323 şikayet)
DeFacto Logo

DeFacto mağazasından 4010927 sipariş kodlu ürünler aldım. Daha sonra iade etmem gerekti. 13 Eylül'de para iadesi yapıldığını söylüyorlar. Bugün 19 Ekim, 1 aydan fazla süredir para iadesi yapılmadı. Arıyorum, pa…

12 s
DeFacto Logo

DeFacto sürekli aldığım ürünleri iptal ediyor! Bundan dolayı müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki E** U** isimli bayan özür dileyeceği yerde bana yasal hakkınız sizde saklıdır. Tüketici Hakları'…

1 g
DeFacto Logo

DeFacto ürünü sattıktan sonra ne mağaza bazında ne de müşteri hizmetleri bazında çok ilgisiz hatta umursamaz. Artık bedava ürün verse bile müşterisi olmam. Üst üste çok kez sorun yaşadım ne dönüş oldu ne de bir…

1 g
DeFacto Logo

Online olarak DeFacto'nun resmi sitesinde sipariş ettiğim 2 ürün aradan 5 gün geçmesine rağmen kargoya bile verilmemiş "hazırlanıyor" diyor. müşteri temsilcisini arıyorum ona da bağlanamıyorum. Sipariş no.'ları…

2 g
DeFacto Logo

DeFacto internet sitesinde 100 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz yazıyor an…

2 g
DeFacto Logo

DeFacto'tan ürün aldım ve aldığım hafta ilk giymemde ürün tiftiklendi, sündü. Kötü bir hal aldı. Hemen mağazaya gittim ve "yardımcı olamayız ürün kusurlu ancak yapacağımız bir şey yok mağaza müdürümüz ürün kabu…

3 g
DeFacto Logo

Bugün DeFacto mağazasından ürün aldım. Ürünü aldım kasada etiketi çıkarılmış 1 dakika dahi geçmeden iade etmedim, müşteri karşı tutumlarından dolayı ve bu etiket çıkarması rahatsız etti. Her neyse iade etmek is…

11 Ekim
DeFacto Logo

4094497 sipariş numaralı ürünüm 11 gün oldu hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum faturalandırılmış kargoya bugün verilir yarın verilir. Bir bilgileri yok. 3-5 iş günü kargoya verilir, diyorsunu…

10 Ekim
DeFacto Logo

DeFacto 'dan 07.10.2017 saat 01.00' de internetten 4129851 sipariş numarası ile ürün istedim ancak bir DeFacto mağazasında ürünü buldum, mağazadan müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal edin ben mağazad…

10 Ekim
DeFacto Logo

8 Ekim pazar günü DeFacto City Center mağazasındaki Z** G** personeli çok saygısız ve kaba davrandı ve mağaza içerisindeki bayan bölümündeki kabinler çok tozluydu ürün denerken çoraplarımız pislendi rezaletti. …

09 Ekim

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön