Defacto Müşteri Şikayetleri

(316 şikayet)
DeFacto

DeFacto'dan 3 adet kazak aldım. Bu kazakların ödemesinin bir kısmını Garanti Bankası bonusu ile kalan kısmını da kredi kartımla yaptım. Aldığım kazakların bir tanesini iade ettim. İade işlemimin yapıldığını ve …

48 d
DeFacto

DeFacto'dan kazak siparişi verdim, bugün elime ulaştı. 62,97 TL ödemesi vardı. Kargo çalışanı ofise girince kapıyı kapatmadı, kalkıp kapıyı kapattım ardından parayı kargocuya uzattım. Bozuk yok bozdurup geleyim…

1 g
DeFacto

DeFacto internet mağazasından aldığım kazak sadece 3 gün içinde sökülmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım ne yapmam gerek dedim. Derdimi anlatmama izin vermeden prosedür gereği kullanılmış ürünleri iade al…

1 g
DeFacto

20 Kasım 2017 tarihinde DeFacto'dan 4278673 numaralı siparişimi oluşturarak, Erzurum'daki yardıma muhtaç çocuklara göndermek üzere 3 adet mont aldım. Bugün 5 Aralık 2017 ve tam 15 gündür ne ürünleri gönderdiler…

4 g
DeFacto

Kağıthane Axis AVM DeFacto mağazasından 02 Aralık 2017 'de 49,90 TL kazak aldım kazak 1 giyişte uzadı sünmüş bir görünüm aldı. İçindeki barkod yazan etiketi de koptu düştü ürünü aldıktan 2 gün sonra aynı mağaza…

4 g
DeFacto

Deri ceket fiyatı etiketinde 50 TL yazarken kasaya geldiğimde fiyat güncellemesi olduğunu fiyatın 100 TL'ye çıktığını söylüyorlar ve çalışanları çok rahat bir üslupla konuşuyorlar müşteriyle, yaptıkları işten ç…

05 Aralık
DeFacto

28/11/2017 tarihinde askıda kalan siparişlerimin ödemesi gerçekleşmesine rağmen müşteri temsilcileriyle konuştuğum halde satın aldığım ürünler görünmemektedir. Mağduriyetimi gideremeyen ve tarafıma bilgi vermey…

04 Aralık
DeFacto

3 ay önce mağazadan teslim şeklinde sipariş ettiğim ve daha ürün elime ulaşmadan iptal ettiğim sipariş için 5 kez telefonla 3 kez email yoluyla bildirmeme rağmen ücret iadesi yapılmamıştır. Müşterilerine bu kad…

01 Aralık
DeFacto

4243441 numaralı sipariş numarası ile www.defacto.com.tr'den hediye çeki satın aldım. Ürün tedarik edilemediği için siparişim iptal edildi. Kağıt parçasından oluşan 75 TL'lik çekin tedarik edilemediği için sipa…

01 Aralık
DeFacto

Denizli Forum Çamlık şubenizdeki 2 adet olan ürünü depodan çıkarmak istemediği için "şimdi çıkaramam, bu ürüne bakamam "tepkisini veren ikinci müdürleri var! Bu tavrından dolayı şikayet etmek için adını sorduğu…

01 Aralık

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön