to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesi olarak 2985373 numaralı hattımda, 03.03.2026 tarihinde saat 17.00 itibarıyla internet hizmetim tamamen kesildi. Modem üzerinden bağlantı kurulamıyor ve evdeki hiçbir cihaz internet erişimi sağlayamıyor.
Saat 17.15’te müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma en kısa sürede çözüme ulaşılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve bağlantı sorunum devam etti. Daha önce de benzer kesintiler yaşamış olmam, hizmetin sürekliliği konusunda ciddi şekilde endişelendirmeye başladı.
Bu süreçte online toplantıya katılmam gerektiği halde internet kesintisi nedeniyle toplantıya katılamadım ve mağduriyet yaşadım. Arıza kaydı sonrasında tarafıma arama yapılmış olmasına rağmen arızanın nedeni ve çözüm süreciyle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.
Mağduriyetimin daha fazla artmaması adına internet hizmetimin ivedilikle yeniden sağlanmasını ve arızanın nedeni ile çözüm süreci hakkında tarafıma açık ve acil bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet sabit internet aboneliğimde 04.02.2026 tarihinde saat 14.50’den itibaren kesinti yaşıyorum ve bugün itibarıyla 3 gündür internetim tamamen yok. Yan apartmanların yıkımı sonrasında internet hattım kesildi, buna rağmen hâlâ bir saha ekibi gönderilmedi, kablolar onarılmadı ve sorun giderilmedi....
TurkNet ev interneti abonesiyim. 17/02/2026 tarihinde evimde internet tamamen kesildi, 18/02/2026 tarihinde de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve hâlâ internetsiz durumdayım. Abone numaram 0004330940’tır. Tarafıma sürekli olara...
TurkNet aboneliğime ait internet hizmetimin 26.01.2026 kesileceği tarafıma bildirilmiştir. 27.01.2026 tarihinde 01:00 saatlerinde tekrar hizmet verileceği bilgisi iletilmesine rağmen hâlen internet bağlantım sağlanmamaktadır. Bölgemde genel sorun kesinlikle yoktur; bölgesel bir konu olması yan komşu...
9 Şubat 2026 saat 13.00’ten beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza yaşanır yaşanmaz hemen arıza kaydı bıraktım; ancak üzerinden bir buçuk gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bağlantı sorunum devam ediyor. Arızayla ilgilenen birimi telefonla ...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.656 ADSL 257 Altyapı 1.865 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.049 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.804 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.808 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.682 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar