A101'de Satın Alınan Kahve Dünyası Sütlü Bonte Draje Ürününde Bayat Ve İkinci Kalite, İade Talebi!

25.02.2026 tarihinde A101 mağazasına spot ürün olarak gelen Kahve Dünyası Sütlü Bonte Draje 160 gr ürününden çok severek tükettiğim için 12 paket satın aldım. Eve geldiğimde bir paketi açtım, ürünün açıkça 2. Kalite olduğunu gördüm; içindeki bisküviler bayattı, çikolata kaplaması neredeyse yok denecek kadar azdı. Görselleri ekleyeceğim. Ardından diğer paketleri de sırayla kontrol ettiğimde hepsinin aynı şekilde bayat ve kalitesiz olduğunu fark ettim.
Bu yaşadığım durum sonrasında markaya ulaşmayı denedim, ancak herhangi bir muhatap bulamadım. İnsanlara ikinci kalite ürün yedirtiyorsunuz resmen; mağazalarınızdan kutu kutu aldığım ürün bayat ve A101 mağazası ise açılan ürünleri kesinlikle kabul etmeyeceklerini söyleyerek iade ya da değişim yapmadı. Yaklaşık 1.000 ₺ ödediğim bu ürünlerin hem bayat hem de kalitesiz çıkması ve hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni oldukça mağdur etti.
Kahve Dünyası ve A101’den, satılan bu ürünlerle ilgili açıklama yapılmasını, bayat ve 2. Kalite olduğunu düşündüğüm ürünler için tarafıma para iadesi ya da sorunsuz, taze ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum.