Este Milano Mağduriyet Yaşama

Milano Güzellik Merkezi Mecidiyeköy şubesiyle yaklaşık iki yıl önce sokakta kapıda bekleyen bir öğrenci tarafından durdurulup yoğun şekilde ikna edilmeye çalışılarak bir cilt bakımı paketi satın aldım. Maddi durumumun kısıtlı olduğunu söylememe rağmen ısrarla üzerine geldiler, ben de iyi niyetle bir cilt bakım paketi aldım. Toplamda yaklaşık 3400 TL’lik paket için önden nakit 200 TL ödedim, kalan borcum yaklaşık 3000 TL civarında kaldı. O gün bana içeride bir evrak imzalattılar ve bunun senet olmadığını özellikle belirttiler.

Bu süre içinde şehir dışında olduğum için hiçbir seansa katılamadım, hiçbir hizmet alamadım. Paket satışından yaklaşık bir ay sonra eşimi kaybettim ve cenaze süreciyle, yoğun duygusal ve maddi sorunlarla uğraşmak zorunda kaldım. Tüm bunları kendilerine anlatarak içinde bulunduğum durumu izah etmeme rağmen hiçbir şekilde ciddiye almadılar, anlayış göstermediler ve bana herhangi bir kolaylık veya çözüm sunmadılar. Daha sonra uygun bir zaman ayarlayıp seanslara başlamak için aradığımda da artık paketi kullanamayacağım, işlem yaptıramayacağım söylendi.

08.07.2024 tarihli olarak imzaladığım evrakın ardından, 27.02.2026 tarihinde avukat tarafından yaklaşık 8600 TL’lik bir icra takibi başlatıldığını ve evime icra kağıdı geldiğini öğrendim. Güzellik merkezini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sadece avukatla görüşmem gerektiğini söylediler. Avukatla görüştüğümde ise ana borcu ödemek istediğimi iletmeme rağmen bunu da kabul etmedi, hiçbir şekilde uzlaşmaya yanaşılmadı.

Eşimi kaybetmemin hemen ardından yaşadığım bu süreç nedeniyle hem psikolojik hem maddi olarak çok yıprandım. Hiçbir hizmet almamama, paketi kullanamamama ve imzalattıkları kağıdın senet olmadığını söylemelerine rağmen bu şekilde icraya verilmemi kesinlikle haksız buluyorum. İcra işleminin ve borcun iptal edilmesini, ödediğim 200 TL dışındaki tutarların tamamının silinmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.