cimer tüketici hakem heyeti

Migros uygulaması üzerinden, Samsun Piazza Migros şubesinden teslim almak üzere 799380219 numaralı siparişimi Cuma akşam...ı saat 19.00 civarında oluşturdum. Siparişim kampanya kapsamında onaylandı ve ödemesi kredi kartımdan online olarak tahsil edildi. Ancak Pazar günü, yani teslim alacağım gün, kahve...

11.01.2026 tarihinde 5556**********65 numaralı Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti tahsil edilmiştir. Yaklaşık 5 seneye yakındır düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım bir karta bu tutarda aidat yansıtılmasını ve bu ücretin tarafıma iade edi...

17.01.2026 tarihinde saat 18:12–18:17 arasında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte sistemleri hata verdiği için işl...emi tekrar denemek zorunda kaldım. Bu işlem sırasında Garanti Bankası kartımdan toplam 480 TL çekildi, ancak tek bir sipariş oluşturuldu ve bu tutarın 240 TL’lik kısmı hala tarafım...

Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev internet hizmetini sağlıklı ve sürekli şekilde kullanamıyorum.... Her gün, günün farklı saatlerinde ping ve bağlantı kararsızlığı sorunu yaşıyorum; sosyal medya kullanımı, temel internet işleri ve video izleme gibi en basit işlemlerde bile inte...

EasyCep üzerinden Trendyol “cihaz yenile” adımıyla iki adet telefonumu sattım. Biri iPhone 13 Pro, diğeri iPhone se 2020... model cihazımdı. 13 Pro olan için BB10849904145, se 2020 için ise BB10871252321 başvuru numaraları verildi. İPhone 13 Pro’yu 5 Ocak’ta kargoya verdim, 7 Ocak’ta teslim oldu. Diğer...

18.01.2026 tarihinde Carrefour SA online uygulaması üzerinden, tüm indiriml...er dahil 3.156,94 TL tutarında alışveriş yaptım. Sepet tutarım 3.500 TL’yi ...

Temu uygulaması üzerinden tarafıma “3 ürün ücretsiz” ve “alt limitsiz hediye” şeklinde bildirimler ve reklamlar gönderil...erek bir etkinliğe katılımım sağlanmıştır. Ancak seçtiğim ürünleri onaylama aşamasına geldiğimde sistem, reklam ve bildirimlerde hiç bahsedilmeyen 670 TL minimum sipariş tutarı bar...

Realme Note 60 model telefonum bir anda kapandığı için 15.01.2026 tarihinde cihazımı Türk Telekom bayisine götürdüm. Gar...anti süresinin devam ettiği, bu nedenle telefonun yetkili servis olarak belirtilen Elektrofoni Bilişim firmasına gönderilmesi gerektiği tarafıma iletildi ve ben de bu yönlendirmeye...

14 Aralık 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 1030015762 numaralı siparişime ait ayakkabıyı ...eksiksiz şekilde iade ettim. Sistemlerinde 19 Aralık 2025 tarihinde “iade edildi” olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına karşın 3.248,70 TL tutarındaki iad...

Letgo Cüzdanım Güvende: Satıcıyı Korumayan Bir Sistem – Açık Mağduriyet Letgo üzerinden Cüzdanım Güvende sistemiyle yap...tığım satışta açık şekilde mağdur edildim. Vatan Bilgisayar’dan sıfır alınmış, yalnızca 3–5 kez kullanılmış, hiçbir arızası olmayan Xiaomi Pad 7 tabletimi tüm detaylarıyla ilanladı...

Superonline’da 12641710 numaralı internet aboneliğim bulunuyor. 02.01.2026 tarihinden beri, her gün akşam 18:00–21:00 sa...atleri arasında veya 21:00’dan sabaha kadar internetim sürekli kesiliyor. İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve eve geldiğim hiçbir gün kesintisiz internet hizmeti alamıyorum, cidd...

11.01.2026'da Media Markt Marmara Forum Bakırköy / İstanbul mağazasından saat 19:05’te Dreame pm10 cvf24 hava temizleme ...cihazını 24.999,00 TL bedelle satın aldım. Ürünü aynı gün saat 21:00 civarında kurdum. Satış sırasında özellikle vurgulanan “yakındaki hareket eden insanı algılayarak kafa takibi ...

Arkadaşımın yaşadığı bir olaya bugün bizzat şahit olduğum için bu şikayeti yazma gereği duydum. Arkadaşım, Malatya Özmec...itoğlu Gümüş isimli işletmeden 1 adet gümüş yüzük satın almış. Bugün, yüzüğü küçültmek için birlikte işletmeye gittik. İşletme, ustalarının olmadığını ve bu işlemi ancak Pazartesi ...

Türk Telekomünikasyon a. Ş. İle olan internet/telefon abonelik sözleşmemi yasal haklarım çerçevesinde iptal ettim. Sözle...şme iptali sonrasında tarafıma bir cayma bedeli yansıtıldı ve bu bedeli ödemiş olmama rağmen, ilgili cayma bedeline ait fatura tarafıma kesinlikle iletilmemektedir. Yeni hizmet sa...

Ben zayıflama seansı kazandığım bahanesiyle binbir ısrarla merkeze davet edildim. Zorla bana vacu senası g5 istemediğim ...halde onun seansını sattılar parayı peşin ödettiler. Vacu seansına gittiğimde ise cildime Dermapen lazım dediler şu an cildim çok kötü halde bana 3 seansı 5.000 TL'ye sattılar. Bir...

Sandıklı Safran Otel’de 08.01.2026 giriş, 13.01.2026 çıkış olacak şekilde 5 gece 6 gün konaklama yaptım ve bu konaklama ...için otelin kendi sayfası üzerinden 33.400 TL tutarında kart ile ödeme gerçekleştirdim. Ancak kaldığım süre boyunca sunulan hizmetler, hem otelin tanıtımlarında belirtilen koşullar...

Akbank’a ait sonu 5602 ile biten Platin kredi kartıma, 20.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart a...idatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret, tarafımdan herhangi bir talep olmaksızın otomatik olarak alınmıştır. Kartımı düzenli olarak harcama yapmak ve otomatik ödemeler için akt...

BiTaksi – Zorla İndirim İptali, Ayıplı Hizmet ve Tüm Yolculuk Bedelinin İadesi Talebi 17/01/2026 tarihinde saat 04:15 c...ivarında, BiTaksi uygulamasında hesabıma tanımlı indirim nedeniyle yaklaşık 400–500 TL aralığında gösterilen fiyatı esas alarak Havalimanı yolculuğu başlattım. Uygulamayı tercih et...

16 Ocak Cuma günü, Halkbank Kocaeli Karamürsel Şubesi’ne ait ATM üzerinden QR kod ile 4.800 TL para yatırma işlemi yaptı...m. Oğluma karne hediyesi olarak onu Ankara’ya götürme ve Anıtkabir’i ziyaret etme sözü vermiştim. Oğlum takdir belgesi almıştı ve bunun mutluluğuyla internetten bilet almak için he...

02.01.2026 tarihinde Akbank’a ait, adımın yazılı olduğu ve son dört hanesi ...7164 olan kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında...

Yaklaşık 3–4 yıldır abonesi olduğum Turkcell Superonline’ın Manisa Şehzadeler bölgesindeki 1000 Mbps limitsiz fiber inte...rnet hizmetinde uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Özellikle çevrim içi oyunlarda yaşanan kopmalar ve gecikmeler artık katlanılamaz bir hale gelmiştir. 31.12.20...

Vatan Bilgisayar’dan laptop satın alırken, satış temsilcileri tarafından ısrarla yönlendirilerek Gig Sigorta yaptırmam s...ağlandı. Bu sigortayı kendi isteğimle değil, Vatan Bilgisayar’a olan güvenim nedeniyle aldım. “Güvence olur, sorun yaşarsan sigorta karşılar” denilerek ikna edildim. Sigorta süres...

22.12.2025 tarihinde Fuzul Ev Maltepe Şubesi üzerinden çekilişli konut kategorisinden giriş yaptım. 09.01.2026 tarihind...e tarafıma bildirilen ödemeleri eksiksiz şekilde gerçekleştirerek, ödeme dekontlarını ilgili birimlerle paylaştım. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen, ödemelerim...