to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ancak Sipariş Durumu Bildirimi Alınmadı Ve İşletme Yanıt Vermiyor
4 Haziran tarihinde “Merkez Çiçekçi” isimli işletme ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek açılış için bir çiçek siparişi oluşturdum. Görüşmelerimiz sırasında sipariş detaylarını ilettim ve bana h0351 numaralı sipariş numarası verildi. Ardından ödemeyi yapmam istendi ve tarafıma bir IBAN bilgisi gönderildi.
IBAN’a EFT ile 650 TL ödemeyi, işletme tarafından yönlendirildiğim üzere Fatih Çağala isimli kişinin hesabına gerçekleştirmeme rağmen, siparişin durumuna ilişkin herhangi bir görsel tarafıma iletilmedi ve işletmeye WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştığımda geri dönüş alamadım. Mesajlarıma cevap verilmemesi nedeniyle siparişin akıbeti hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim.
Süreç boyunca yaptığım tüm WhatsApp yazışmalarını ve tarafıma iletilen hesap bilgilerini kanıt olarak saklıyorum. Bu davranışın şeffaflıktan uzak olduğunu ve tüketici olarak mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Konunun yetkililer tarafından incelenmesini ve ödediğim 650 TL tutarındaki ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
