İade Sürecim Hakkında Bilgi Ve 4.750 TL Geri Ödeme Talebim Cevapsız

Sportinn uygulaması üzerinden aldığım bir kramponu 3 Haziran tarihinde iade ettim. İadem DHL Kargo ile yapıldı ve elimdeki iade kodum/sipariş numaram 3539116244. 4.750 TL tutarındaki bu alışverişin iadesiyle ilgili süreç hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Uygulama üzerinden ve mail yoluyla gerekli bilgilendirmeyi yaptım, ayrıca iletişim numaranızdan da defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmiyor. Mardin Nusaybin’den yaptığım bu iade ile ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması mağduriyet yaratıyor.
Hem iade sürecim ve ürünün durumu hakkında açık ve net bilgi verilmesini hem de 4.750 TL’lik ödemenin iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.






