çeyiz
Buzdolabı Kapak Ezikliği Ve Servis Ücret Talebi Çözüm Bekliyor

Samsung marka RF71dg90BESLTR model buzdolabını çeyiz paketi kapsamında online olarak satın aldık. Ürün üst katlarda olduğumuz için asansörle taşındı, bu taşıma için servis bizden ayrıca ücret talep etti ve ödemesini yaptık. Taşıma sırasında servis görevlileri buzdolabını açıp fotoğrafını çekerek tek...
Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Adana Esas 01 mağazasından aldığım ürün Karabük iline kargoyla geldi. Bu süreçte hiçbir sıkıntı yaşamayacağım, çalışanlar tarafından ikna edildim. Herhangi bir kargodan kaynaklı kırık parça durumunda aynı şekilde gelip kapımdan alınacağını, ürünlerimin değişeceğini söylediler. Defalarca bu durumun s...
303.000 TL Çeyiz Setimde Kırlent Takımı Eksik

18.05.2025 tarihinde Şanlıurfa Kasımoğulları İstikbal Karaköprü şubesinden toplam 303.000 TL ödeyerek çeyiz seti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak çeyiz setinin içinde yer alan kırlent takımı teslim edilmedi. Ürünü aldığım günden bu yana defalarca mağazayı aradım ve bi...
Findeks Notum Nedeniyle Buzdolabı Siparişimin Reddedilmesi Haksız Bulunuyor

Uğurlu Çeyiz Perilikaya şubesinden 2 gün önce buzdolabı siparişi verdim. Findeks notumun düşük olduğu gerekçesiyle siparişim onaylanmadı. Ödemelerimde sadece son bir ay hariç gecikmem yokken, buna rağmen başvurumun reddedilmesini haksız buluyorum. Firma tarafından telefonla arandım ve bu kez kefil ...
Çeyiz İçin Aldığım Bonera Düdüklü Tencerenin Kapak Sorunu Güvenlik Açığı

Bonera marka düdüklü tencereyi zamanında çeyizim için BİM’den satın almıştım. Ürünü denemek için kutusundan çıkardığımda kapağının hava aldığını fark ettim. Düdüklü kitli konumdayken bile kapak mandallarına bastığımda elimle açabiliyorum. Bu durum güvenlik açısından beni çok korkuttuğu için ürünü oc...
Karaca Züccaciye Tüketiciyi Koruyan Bir Çözüm Sunulmalı

Karaca marka çaycıyı yaklaşık iki yıl önce çeyiz paketi kapsamında satın aldım. Ürün uzun süre hiç kullanılmadı ve fiilen de çok az kullanıldı. Buna rağmen üst demliğin alt kısmı, yalnızca içine sıcak su koyduğum anda, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmaksızın aniden kırılarak parça halinde dağ...
Kırık Çeyiz Takımı Ve Porland'ın Müşteri Haklarına Saygısız Tutumu

Porland’tan 30 Kasım tarihinde çeyiz amaçlı bir yemek takımı satın aldık. Ürünü kutusundan yeni açtığımızda takımın içinde kırık parçalar olduğunu fark ettik. Ürünü çeyiz için aldığımızdan, hemen kullanmadığımız için kırığı ancak açınca görebildik. Durumu iletmek için Porland ile görüştüğümüzde, “S...
Siemens Çeyiz Paketi Teslimatı Gecikti Düğün Öncesi Acil Kurulum Talebi

31.12.2024 tarihinde Siemens markalı komple çeyiz paketi satın aldım. Paket içerisinde buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi bulunuyor. Satışı yapan Manisa Salihli Savran DTM bayisi, daha sonra battığını ve ürünlerin Siemens’in deposundan teslim edileceğini söyledi. Ancak...
Yeni Espresso Makinesi Temizleme Sorunuyla Geri Dönüyor Servis Çözüm Sunmuyor

26.02.2026 tarihli fatura ile Ö**** K*** Çeyiz ev mağazasından Grundig kva 7230 Delisia Coffee tam otomatik süt hazneli espresso makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 15 gün sonra cihaz kullanım öncesi ve sonrası yıkama yapmamaya başladı. Sorun 3 gün boyunca kesintisiz devam etti ve düzel...
Öykü Bebe Çeyiz Eksik Ürün Gönderdi!

26 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Öykü bebe çeyiz” sayfasından, Ö***E**Y*** adına 1.700 TL ödeyerek bir hoppala yürüteç satın aldım. Ürün 2 Mart 2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi, gönderi takip numarası KP06199368***’dir. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Kargoyu açtı...
Karaca Züccaciye Tavanın Sapının Kırık Olduğunu Fark Ettim
Karaca’dan birkaç yıl önce aldığım, 10 yıl garantili Bio Diamond tencere setini hiç açmadan çeyiz için kaldırmıştım. Yakın zamanda seti açıp kullanmak istediğimde tavanın sapının kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık 3 gün önce Bursa Korupark Karaca şubesine giderek yalnızca kırık olan t...
Yanlış Bebek Arabası Verilmesi Ve Değişim Talebinin Reddi
Bebe Çeyiz Sarayı Pendik şubesinden Şubat ayında bebek arabası satın aldık. Mağazada daha küçük bir model istemiştik, bize büyük bir model verildi ancak o sırada fark etmedik. Eve geldiğimizde evimiz küçük olduğu için arabanın beklediğimizden çok daha büyük olduğunu gördük, ilk başta göz yanılması s...
Ayıplı Cocinero Tencere Seti Ve İade Sürecindeki Oyalama

Yaklaşık 3 ay önce Taşpınar Sincan şubesinden Cocinero marka tencere çeyiz seti satın aldım. Ürünleri ilk kullanımdan itibaren, daha 1 hafta dolmadan tüm tencereler kararmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine ürünleri aldığım mağazaya geri götürdüm. Mağaza iade talebimi kabul et...
Servisin Kontrol Etmeden Gelen Kurulumu Sonrası Buzdolabı Kapılarındaki Göçük Ve İlgisiz Yaklaşım

Profilo’dan yaklaşık 7–8 ay önce çeyiz paketi kapsamında bir buzdolabı satın aldım. Normalde kurulumun, müşterinin istediği zamanda yapılabildiğini bildiğim halde, servis tarafından defalarca aranarak kuruluma gelmek istediklerini söylediler. Biz de o dönemde kurulumu istemediğimizi belirttik; buna ...
Yataş Bedding Çift Kişilik Nevresim Setinde Yastık Kılıfı Eksik

Hepsiburada üzerinden Yataş bedding markalı Yataş bedding malin çift kişilik nevresim seti mavi ürününü 25 Kasım 2022 tarihinde çeyizim için satın aldım. Ürünü yeni açtığımda, içinden iki adet olması gereken yastık kılıflarından yalnızca bir tane çıktığını fark ettim. Sipariş numaram mevcut ve konu...
Doğan Logistic Teslimatı Yapmıyor

Doğan lojistik firması ile Bursa’dan Almanya mannheim’a çeyiz gönderimi yaptım. Aralık ayında teslim ettiğim gönderi mart ayına gelmemize rağmen hâlâ teslim edilmedi. Firma, gönderinin gümrükte takıldığını ve konteynerin dolmasını beklediklerini söyledi ancak herhangi bir net tarih vermedi. Gönderi...
Yanıltıcı Taksit Bilgisi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

11.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Altın Çeyiz Tekstil marka şeffaf masa örtüsü siparişi vermek istedim. Ürün sayfasında peşin fiyatına 3 taksit imkanı olduğunu özellikle belirttikleri için bu şekilde alışveriş yapmayı planladım. Ancak ödemeye geçtiğimde, peşin fiyatına 3 taksit seçeneğini işar...
Kırık Çeyiz Takımı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Dolap uygulaması üzerinden geçen hafta çeyizim için 24 parçalık altı kişilik bir yemek takımı satın aldım. Özellikle yorumlara yazarak çok dikkatli paketlenmesini, hiçbir parçasının kırılmamasını rica ettim. Ürünüm bugün kargodan teslim edildi ve paketi açtığımızda parçaların çoğunun kırık ve kullan...
Karaca Çay Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

Karaca’dan aldığımız Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay makinesini eşim 2023 yılında evlenmeden önce çeyiz için satın aldı. Ürünü 2024 Haziran ayında kullanmaya başladık. İlk senesinde cihaz kendi kendine rezistans arızası verdi ve bozuldu. Garanti kapsamında olduğu için yetkili servise gönderil...
Sunev Natoyolu Mobilyalarında Çözülmeyen Kalite Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Sunev Natoyolu mağazasından yaklaşık 2 yıl önce çeyiz paketi olarak bütün ev mobilyalarımı satın aldım. Toplamda 110 bin TL’yi taksitli olarak ödedim ancak aldığım günden bu yana neredeyse tüm ürünlerle sorun yaşıyorum. Hem teslimat aşamasında hem de kurulumdan sonra mobilyaların pek çok yerinde pro...
Eksik, Yanlış Ve Kırık Ürünlerle Çeyiz Seti Teslimatı

Öykü Bebe isimli firmadan 22 Şubat tarihinde pembe renk 35 parça çeyiz seti siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında paketten eksik ürünler çıktı; emzirme önlüğü, puset örtüsü, BabyNest gibi setin içinde olması gereken birçok parça yoktu ve küvet kırık haldeydi. Firmaya yazdığımda kırık küveti bir ...
Philips Azur Ütünün Auto Mod Sorunu Ve Hızlı Değişim Talebi
Philips dst8030/70 Azur serisi buharlı ütüyü Mayıs ayında Aydın Söke’deki Teknosa mağazasından çeyiz için aldım, Haziran ayında kullanmaya başladım. Ütünün auto mod özelliği ilk başta sorunsuz çalışıyordu, bir süre sonra kendi kendine istediği zaman devreye girmeye başladı, yaklaşık son iki aydır bu...
Bulaşık Makinesindeki Göçük Ve Servisin Yetersiz Çözümü

28.02.2025 tarihinde Diyarbakır'dan Bosch Kılıçaslan bayisinden çeyiz için 1 adet buzdolabı, 1 adet bulaşık makinesi ve 1 adet çamaşır makinesi satın aldık. Henüz nişanlı olduğumuz için ürün bize teslim edildiğinde kutuyu açmadan evde muhafaza ettik. Dilediğimiz zaman servisin kurulum için geleceği ...















Son Şikayetler