Çeyiz İçin Aldığım Bonera Düdüklü Tencerenin Kapak Sorunu Güvenlik Açığı

Bonera marka düdüklü tencereyi zamanında çeyizim için BİM’den satın almıştım. Ürünü denemek için kutusundan çıkardığımda kapağının hava aldığını fark ettim. Düdüklü kitli konumdayken bile kapak mandallarına bastığımda elimle açabiliyorum. Bu durum güvenlik açısından beni çok korkuttuğu için ürünü ocağa bile koymaya cesaret edemedim.

Ürünü alalı uzun zaman olduğu ve fişini saklayamadığım için elimde belge yok; ancak ürün daha hiç kullanılmadı, sıfır durumda. Böyle bir güvenlik riski taşıyan bir tencerenin çeyizlik olarak alınmış olması ve daha ilk denemede bu sorunla karşılaşmam beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Bonera’dan, mümkünse ürünün kontrolden geçirilerek ayıplıysa değişiminin yapılmasını, gerekirse ücret farkı da ödeyerek sorunsuz ve güvenli bir düdüklü tencere ile değiştirilmesini rica ediyorum. Sorunumun dikkate alınmasını ve güvenle kullanabileceğim bir ürünle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.