to read complaints and reviews, or file yours. 
Topçam firmasından bugün saat 21.29’da Söke–Nazilli güzergahı için 3 adet bileti terminalden satın aldım. Firmanın internet sitesinde aynı sefer için kişi başı fiyat 250 TL olarak görünmesine rağmen, terminalde bize kişi başı 300 TL’den bilet kesildi ve 3 kişi için toplam 900 TL ödemek zorunda kaldık.
Bu ödemenin 700 TL’sini nakit, 200 TL’sini kartla yaptım. Buna rağmen sadece nakit ödediğim tutar için fiş verildi. Kartla ödediğim kısım için fiş talep ettiğimde ise “Telefonunuza mesaj olarak geldi” denilerek herhangi bir belge verilmedi. Fiyat farkını sorduğumda da “Yanlışlık olmuştur, fiyat 300 TL” denilerek internet fiyatını göstermeme rağmen durum ciddiye alınmadı ve adeta aklımla dalga geçildi. İnternette görünen fiyatın ekran görüntüsünü aldım ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurmayı düşünüyorum.
İnternet fiyatı ile terminalden alınan bilet arasındaki fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
01.06.2025 tarihinde Antalya'dan Marmaris'e gitmek için Topçam firmasından bilet aldım. Sabah saat 08.30'daki otobüs, saat 10.15'te geldi. Saat 10.30'da hareket edecekken, muavin arkadaşın büfeden termosa sıcak su aldığını gördüm (otobüsün geç kalması fragman mıymış?). Yaklaşık 11.00 gibi sıcak serv...
30.03.2026 tarihinde Topçam firmasına ait Amasya–Alanya seferine ait 31L02AYTA PNR kodlu otobüse Amasya’dan bindim. Gece saat 03.00 civarında otobüsün oldukça boş olmasını ve koltukların rahatsız edici olmasını dikkate alarak daha rahat edebilmek için 25 numaralı koltuktan 23 numaralı çiftli koltuğa...
Topçam ile dün akşam 23.30 Ankara'dan Turhal otogarına bir emanet göndermiştik. Emaneti gönderirken özellikle Ankara otogarındaki yazıhaneye veya emanetçiye bırakılmasını rica ettik. Sabah teslim almak için otogara gittiğimizde ise bırakılan emaneti ne yazıhanede ne de emanetçide bulabildik. Görevli...
Tarih:19 /07 / 2025 konu: Sefer İptali ve Mağduriyet Nedeniyle Şikayet ve İade Talebi sayın yetkili, 11 Temmuz 2025 tarihinde En Uygun uygulaması üzerinden, 15 Temmuz 2025 Ünye–Malatya güzergahında sefer yapan Topçam firmasına ait 17 numaralı koltuk için bilet satın aldım. 15 Temmuz 2025 günü saat ...
13/07/2025 tarihinde O Buket uygulaması üzerinden aldığım Topçam firmasına ait Avanos-Sivas biletiyle ilgili olarak, otobüs şoförü Avanos durağına uğramadan gitmiştir. Aradığımızda, sistemde görünmediği şeklinde yanlış bilgi verilmiştir. Firma yetkilileri, kendilerini savunmak için saygısızca 'Yapac...
Yorumlar