to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips dst8030/70 Azur serisi buharlı ütüyü Mayıs ayında Aydın Söke’deki Teknosa mağazasından çeyiz için aldım, Haziran ayında kullanmaya başladım. Ütünün auto mod özelliği ilk başta sorunsuz çalışıyordu, bir süre sonra kendi kendine istediği zaman devreye girmeye başladı, yaklaşık son iki aydır bu problem devam ediyor ve özellikle son bir haftadır auto mod hiç çalışmıyor.
Şu an ütünün tüm özelliklerini tam kullanamıyorum, evde düzgün ütü yapamaz hale geldik. O kadar para verip aldığım bir ürün için ekstra bir ütü daha almak zorunda kalmak istemiyorum. Philips müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Karabağlar’daki servise götürmem gerektiği söylendi, ben Menderes / İzmir’de yaşıyorum ve bu süreçte ütüsüz kalacağım.
Azur serisi gibi üst segment bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasını ve verilen parayı hak etmemesini kabul etmiyorum. Ürünümün garanti kapsamında incelenip, auto mod sorunu nedeniyle bana hiçbir ek ücret yansıtılmadan mümkünse hızlı bir şekilde bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum. Ütü tamirdeyken mağdur olmamak için de sürecin uzatılmamasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Philips dst8030/70 Azur buharlı ütüyü yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ütü kısa süre içinde bir kez servise gitmişti, şimdi ise 4–5 aydır tamamen çalışmıyor. Ürünü tekrar servise götürdüğümde elektronik kart arızası olduğunu söylediler, herhangi bir ücret talep edilmedi; ancak sad...
Philips Perfect Care 7000 ütümü yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa’dan aldım. Ürünü aldığım ilk dönemden itibaren sürekli su verme arızası yaşadım ve birkaç kez servise göndermek zorunda kaldım. Servis deneyimim oldukça olumsuzdu; ütüyü evden aldılar fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben sürekli aray...
Kasım 2023’te Teknosa internet mağazasından satın aldığım Philips DST7510/80 Azur buharlı ütü, bir süre kullanımdan sonra hem prize takarken hem de ütü yaparken ve prizden çıkarırken sürekli olarak evimizin sigortasını attırmaya başladı. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim....
Yorumlar