Sümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Tencere Seti Satın Aldım İçleri Karardı
Sümeyra
09 Ocak 11:21
583"Sorunu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinan sonuçtan hiç memnun değil
Ayıplı Cocinero Tencere Seti Ve İade Sürecindeki Oyalama
12 Mart 12:23
426Yaklaşık 3 ay önce Taşpınar Sincan şubesinden Cocinero marka tencere çeyiz seti satın aldım. Ürünleri ilk kullanımdan itibaren, daha 1 hafta dolmadan tüm tencereler kararmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine ürünleri aldığım mağazaya geri götürdüm.
Mağaza iade talebimi kabul etmedi, ürünlerin fabrikaya gönderilip değişim yapılacağını söyleyerek bana 20 gün süre verdiler. Ancak bu 20 gün çoktan geçti, neredeyse 2 ay oldu ve hâlâ somut bir işlem yapılmadı. En son aradığımda ise ürünleri göndermek için paket aradıklarını söyleyerek oyaladılar.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim, ancak sistem sürekli yoğunluk bahanesi sunuyor ve hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamıyorum. WhatsApp hattı ise ya hiç cevap vermiyor ya da özellikle mesai bitimine yakın dönüş yapıp, yazdığımda mesai bitti diyerek konuyu kapatıyor. Mağazaya gittiğimde de sürekli aynı sözler veriliyor ama sonuç değişmiyor.
Satın aldığım Cocinero marka tencere setinin ayıplı ürün olduğu ortada olmasına rağmen aylardır oyalandım ve mağdur edildim. Artık tam ve eksiksiz şekilde ücret iadesi yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
12 Mart 12:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Sinan
31 Mart 12:08
31 Mart 12:18
Benzer Şikayetler
Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Uzun Süre Bilgilendirme Ve Çözüm Sağlanmıyor
16 Ekim 2025 23:44
1.4678 Eylül’de Ankara Keçiören Kızlarpınarı şubesine, garanti kapsamında olan Cocinero 3’lü mini çelik tencere takımımı kaynak hatası nedeniyle hiç kullanmadan, paketli şekilde teslim ettim. Mağazada ellerinde aynı üründen olmadığı için firmaya göndereceklerini söylediler. Ancak yaklaşık 1,5 aydır ne ma...
Bir Yıldır Çözülmeyen Düdüklü Tencere Sorunu Ve İade Talebim
09 Kasım 2025 15:08
2.536Taşpınar Ankara İstanbul Yolu mağazasından 5500 TL Nakit ödeme yaparak Cocinero marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren kapağında sorun vardı; pişirme işlemi bittikten sonra kapak açılmıyordu. Ürünü mağazaya götürdüm ve garantiye gönderdiler. Ancak aradan bir yıl geçmesi...
1 Destek
Hilal sonuçtan hiç memnun değil
8 Aylık Mağduriyet: Eksik Ve Hasarlı Ürün Sorunu
06 Ocak 2025 13:45
6.5972024 yılının 6. Ayında Taşpınar 'ın Pınarbaşı şubesinden 22 parça Cocinero çelik tencere seti aldım. Ürünleri kontrol ettiğimde düdüklü tencerede bulunan darbeden dolayı ürünü şubeye iade ettim. Ben bu ürünleri taksitle aldığım için her taksit ödemede ürünü sorduğumda haber beklediklerini söylediler...
1 Destek
Busenur sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sürecindeki Aksaklık
Busenur
27 Şubat 00:44
740Yaklaşık 3 ay önce Taşpınar Sefaköy şubesinden toplam 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişin 10.000 TL’lik kısmı ile birlikte 800–1.000 TL civarında olan bir tencere takımı daha tarafıma teslim edilmedi. Yani ödediğim tutarın önemli bir kısmına ait ürünleri hala alamadım. Ödemeyi 15 K...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Taşpınar Alışveriş Merkezleri İlgisiz!
Fissler Düdüklü Su Damlatıyor!
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Lütfen En Hızlı Şekilde Sorunu Çözün!
Taşpınar Alışveriş Merkezleri İade Değişim İstiyorum!
Fissler Kapak Kapanmıyor, Kırmızı Gözüküyor!
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Kurulumdan Sonraki Ticaret Mantığı
Yorumlar