Eksik, Yanlış Ve Kırık Ürünlerle Çeyiz Seti Teslimatı


Öykü Bebe isimli firmadan 22 Şubat tarihinde pembe renk 35 parça çeyiz seti siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında paketten eksik ürünler çıktı; emzirme önlüğü, puset örtüsü, BabyNest gibi setin içinde olması gereken birçok parça yoktu ve küvet kırık haldeydi.
Firmaya yazdığımda kırık küveti bir hafta sonra tekrar gönderdiler. Ancak yeni gönderilen kargoda da kutuyu açar açmaz ürünlerin yanlış renkte olduğunu ve küvetin yine kırık geldiğini gördüm. Tekrar firmayla iletişime geçtiğimde mesajlarım sadece görülüp yanıtsız bırakıldı, telefondan da kesinlikle ulaşamadım, aramalarıma cevap verilmedi.
Bu alışveriş için toplam 26.500 TL ödeme yaptım ve buna rağmen hem eksik, hem hatalı, hem de kırık ürünlerle uğraşıyorum; ayrıca hiçbir şekilde ilgi ve destek alamıyorum. En kısa sürede pembe renk, eksiksiz, sağlam ve doğru ürünlerden oluşan 35 parça çeyiz setimin tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.






