to read complaints and reviews, or file yours.303.000 TL Çeyiz Setimde Kırlent Takımı Eksik
18.05.2025 tarihinde Şanlıurfa Kasımoğulları İstikbal Karaköprü şubesinden toplam 303.000 TL ödeyerek çeyiz seti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak çeyiz setinin içinde yer alan kırlent takımı teslim edilmedi.
Ürünü aldığım günden bu yana defalarca mağazayı aradım ve bizzat mağazaya gittim. Her seferinde “sipariş verdik, bir hafta sonra gelir” denmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın kırlent takımı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Somut bir tarih verilmediği gibi, oyalandığımı hissediyorum.
Eksik ürünümün bir an önce tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve sürekli uğraşım nedeniyle gerekirse uygun bir telafi ve açıklama da bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Herhangi olumlu bir dönüş olmadı
