Yanlış Bebek Arabası Verilmesi Ve Değişim Talebinin Reddi

Bebe Çeyiz Sarayı Pendik şubesinden Şubat ayında bebek arabası satın aldık. Mağazada daha küçük bir model istemiştik, bize büyük bir model verildi ancak o sırada fark etmedik. Eve geldiğimizde evimiz küçük olduğu için arabanın beklediğimizden çok daha büyük olduğunu gördük, ilk başta göz yanılması sandık fakat daha sonra başka birinin bebek arabasını görünce bize verilen ürünün aslında istediğimiz model olmadığını anladık.

Yanlış ürün verildiğini fark ettikten sonra mağaza ile iletişime geçtik, durumu detaylı şekilde anlattık. Ancak ürünü kullandığımız gerekçesiyle değişim talebimiz kabul edilmedi. Ödememizi kartla ve 24 bin tl olarak yaptık.

Biz mağazada talep ettiğimiz doğru modelle değiştirilmesini, yanlış verilen bu bebek arabasının değiştirilerek mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.