to read complaints and reviews, or file yours. 
Öykü Bebek’ten aldığım bebek seti görselde gösterilenle birebir uyuşmadı. İlan görselinde yer almasına rağmen yağmurluk setin içinden hiç çıkmadı, anakucağının borusu kırık geldi, kısa süre içinde bebek arabasının bir ayağı da kırıldı. Hem farklı markalar karışık gönderilmiş olması hem de ürünleri...
01.01.2026 tarihinde Ö*** B*** Dünyası’ndan kapıda ödemeli olarak hanedan beşik siparişi verdim. Ürün Şanlıurfa Karaköprü’deki evime teslim edildi ancak siparişimde özellikle pembe renk istediğim halde bana kırmızı renk ürün gönderildi. Yanlış ürün gönderimi üzerine firma ile iletişime geçtim. Elle...
12.12.2025 tarihinde Öykü Bebe Dünyası’ndan kapıda ödemeli olarak zümrüt yatak hamak siparişi verdim. Ürün İstanbul Esenyurt’taki evime teslim edildi ancak paket açıldığında ürünün emniyet kemerinin eksik olduğunu gördüm. Sipariş numaram 4838, adım E*** G****’dir. Eksik gönderim üzerine firma ile i...
Ö*** B***’den 19.11.2025 tarihinde, 4751 sipariş numarası ile Quard Pixel Pro bebek arabası satın aldım. Satın alma öncesinde WhatsApp üzerinden özellikle iade olup olmadığını sordum; beğenmezsek iade edebileceğimiz söylendiği için içim rahat bir şekilde sipariş verdim. Sitede bej renk ürün görseli ...
29.09.2025 tarihinde Baby Land Öykü’nün online sitesinden 34 parça bebek seti siparişi verdim (Sipariş No: 4627). 01.10.2025’te kargo ile teslimat yapıldı ancak tekstil seti, uyku seti, yatak, biberon temizleme fırçası, banyo oturağı, bebek arabası yağmurluğu ve ana dizinin tülü eksik çıktı. Kargo f...
26 Ekim tarihinde öykü bebe’den baby nest, puset örtüsü, çanta, kanguru ve birkaç parça daha sipariş verdim. Siparişim kısa süre önce teslim edildi ancak ürünlerin yaklaşık %50’sinin renkleri istediğim şekilde gelmedi. Sipariş verirken özellikle takım renklerini seçmiştim fakat gelen ürünlerin yarıs...
19 Eylül’de Instagram üzerinden Öykü Bebe’den 33 parça bebek çeyiz seti siparişi verdim ve 4598 numaralı siparişim elime ulaştı. Ancak ürünler eksik ve bebek banyo setinin küveti kırık olarak gönderildi. Eksik olan ürünler: yağmurluk, puset minderi, puset örtüsü, baby nest, emzirme yastığı, emzirme ...
Baby_land_oyku adlı Instagram hesabından sipariş verdik. Yeni doğan paketi adı altında 22.000 lira ödeme yaptık, ancak ürünler eksik gönderildi. Ayrıca iade ettiğimiz bir ürünümüz vardı; ne iade ödemesi yapılıyor ne de tarafımıza geri dönüş sağlanıyor. Telefonlara ulaşamıyoruz ve bu süreçte çok mağd...
"Hızlıca tarafıma iletişim sağlanarak çözüm sunuldu. Teşekkürler..."
Öykübebe’nin kendi web sitesinden bebek arabası siparişi verdim ve ödemesini havale ile gerçekleştirdim. Siparişi cuma günü oluşturdum, bugün itibarıy...
7 Ağustos tarihinde Öykü Bebe Dünyası’ndan Instagram üzerinden iletişime geçerek WhatsApp yoluyla çeyiz seti siparişi verdim. Sipariş numaram KP0574***4304’tür. Ürünler kapıda nakit olarak toplam 20.500 TL ödeme ile teslim edildi. Ancak teslim aldığım çeyiz setinde mama sandalyesinin ayağının altın...
7 Temmuz tarihinde Öykü Bebek Dünyası'ndan 437 Q-SUV Uzaktan Kumandalı Akülü Araba 12V - Pembe modelini sipariş ettim (#4445 numaralı sipariş). Sipariş sırasında Z****** isimli çalışan, ürünle birlikte isme özel plaka gönderileceğini ve kargonun çok hızlı çıkacağını belirtti. Siparişi kendi siteleri...
Hamileyken bir beşik sipariş etmiştim, beşiğim elime ulaştı. Ancak ulaştığında tekerlekleri yoktu. Aradan bir ay geçti ve ben doğum yaptım, fakat beşiğimin hâlâ tekerlekleri yok. Tekerlekleri olmadığı için bebeği beşiğe koyamıyorum ve mağdurum. Siparişim 16 Temmuz Çarşamba günü elime ulaştı, kapıda ...
"Ürünümün yerine yenisini yolladılar teşekkürler"
Bebeğime çeyiz seti aldık ve kurulumu sağladık, ancak sallanan mama sandalyesinde sorun çıktı. Ertesi gün hemen satıcıyla görüştük, değişim yapacaklar...
Bu Instagram sitesinden bebek arabası almıştım. İki aylık bebeğim içindeyken bebek arabası kırıldı. Mağduriyetimi bildirmeme rağmen mesajım sadece görüldü; asla cevap vermediler. Hiçbir şekilde benimle iletişime geçmediler. İletişim numaralarından beni engellediler, telefonlarımı açmadılar. Ben mağd...
Öykü Bebek'ten aldığımız doğum setinin ana kucağının plastik kısımları çok kötü, diğer ürünleri de aynı şekildeydi. Resim ve video gönderdik, ancak sadece 'tamam' diyerek geçiştirdiler. Ana kucağını kullanamıyoruz. Aradan 1 ay geçmesine rağmen mesajlarımıza ve aramalarımıza cevap verilmiyor. Ürünler...
Bu mağazadan mama sandalyesi siparişi verdim. Krem rengi istedim. Bana yeşil göndermişler. Aradım gönderiyoruz dediler. Hiçbir şeyin geldiği yok iki haftadır kargoya verdik deyip oyalıyorlar. Gelinim her gün arıyor kargoda diyorlar bugün engellemişler. Ben ilk yazdığımda beni engellediler. Kendi yap...
Öykü Bebe'den bebek çeyiz seti aldık. Ürünlerde eksikler var; çift sallanır ana dizi yerine tek sallanır gönderdiler, park beşik yani malzeme koyma aparatı yoktu, yağmurluk da sette çıkmadı. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Eksikleri yazdığımız zaman da mesajlara sadece bakıp cevap vermiyorlar.
Buradan bebek çeyiz seti aldık. İlk başta da çok sorun yaşadık, ürünler eksik ve farklı geldi. O kadar aramamıza ve mesajlara rağmen geri dönüş çok geç oldu. Israrla uğraşma sonucu eksik ürünlerimizi temin ettirmiştik. Şimdi de 2 yıl garantisi olduğunu söylemişlerdi. Alalı 8 ay oldu. Ürün düz yolda ...
"Geçte olsa çözüme kavuştu teşekkür ederim"
Bebek çeyiz seti sipariş vermiştim. Ürünler istediğim gibi geldi fakat eksik parçalar var. Defalarca yazmama rağmen ilgilenilmedi ne olumlu ne olumsuz...
