Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Yataş ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 54.289
Yataş 
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.3 - Beş Yıldız%39.4
- Dört Yıldız%20.4
- Üç Yıldız%5.7
- İki Yıldız%2.3
- Bir Yıldız%32.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Yataş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Yataş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
128 şikayet
Yataş Paramı İade Etmiyor
20gün önce Yataş aydınlı şubesinden nevresim takımı aldım. Ürünler sonra iade edildi. İade etmeme rağmen 20 gündür parayı alamamaktayım. Şube sürekli ...
“Para iadem yapıldı teşekkürler bilseydim bu kadar hızlı çözeceklerini şubeyle uğraşmadan direk buraya yazardım.”
Yataş Noah Nevresim Takımı İlk Kullanımda Terden Rengi Attı!
Daha önceden Enza 'dan salon takımı ve masası almıştık. Yeni evleneceğimiz için bu markaya güvenmiştik. Firma ürünleri vermekte 3 ay gecikti. Mağdur olduğumuzu görünce bize hediye verip özür dilemek istedi. Daha evleneli 2 ay oldu. Verilen Noah Nevresim takımı 2. Kez kullanımda rengi terden attı. Gö...
Yataş Nevresim Takımı Renk Karışması
Bir e-ticaret sitesi üzerinden Yataş Bedding Piccolo Ranforce Çift Kişilik Nevresim Takımı satın aldım. Genel olarak bu markanın ürünlerini kullanıyor...
“İade süreci hızlı ve kolaydi. Teşekkürler”
Online Yataş Siparişinin İade Durumu Hakkında Bilgiye Ulaşamıyorum
Yataş online üzerinden nevresim takımı ve nevresim seti aldım siparişin set olanını iade ettim sistem de bahsettikleri şekil şartlarına uyarak, hala n...
“Teşekkürler Yataş”
Yataş Nevresim Takımı Gelmemesi
Yataş'tan nevresim takımı sipariş verdim 20 gün oldu hala kargo ya verilmedi Yataş gibi kurumsal bir firmaya yakışmıyor bu gecikmeyi Yataş firmasına y...
“Teşekkürler”
Yataş Nevresim Takımı Kumaşı
Yataş'tan iki farklı nevresim takımı aldım. Yıkadım ütüledim geçirdim. Üzerinde sabahı zor ettik. Zımpara gibi bir kumaş hemen söktüm daha yüksek ısı ...
Yataş Şikayet Eksik Ürün
Yataş YTS141731 numaralı siparişimde Nevresim takımı İnternet sitesinde 4 tane yastık olmasına rağmen 2 yastık gönderdiler. Müşteri hizmetlerinin ceva...
“Büşra hanıma teşekkürler”
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiYataş Eksik Sipariş Gönderimi
Yataş internet sitesinden 6 parça nevresim takımı çarşaf siparişi verdim. Bana tek parça nevresim takımı geldi ve sipariş tamamlandı yazıyor. 1 haftad...
![profile]()
1 DestekçiYataş Çalışanının Saygısızlığı, Müşteri Memnuniyetsizliği
Yataş Yatak Yorgan Sanayi Ticaret A. Ş. Marmara Park AVM'den 26.03.2021 tarihinde çift kişilik saten nevresim takımı satın aldım. Eve geldiğimde l ölçü nevresim takımı almam gerekirken yanlışlıkla XL ölçü aldığımı fark ettim. 31.03.2021 tarihinde mağazaya ürünü kullanılmamış, zarar görmemiş, orijin...
“Yataş'ın soruna yaklaşımı, çözüm bulmaya çalışan tavrı, tüketiciye olan yaklaşımı için müşteri hizmetleri bölümüne teşekkür ederim.”
![profile]()
1 DestekçiYataş Dan Alınan Nevresim Takımı Faciası
Ankara Antares AVM de Yataş bayiden bir nevresim takımı aldık. Mağazada olmadığından depodan sipariş verildi ve adresinize kargolanacak denildi. Bugün gelir yarın gelir diye oyalandık. 4 aydan fazla oldu. En sonunda gelin mağazadan alın dediler. Lütfen siparişimi iptal ediniz ve para iadesini yapını...
Yataş Reyon Da Düşük Fiyat Aldatmacası
Merhaba, 25/02/2021'tarihinde Marmara Park AVM içerisindeki Yataş mağazasını alışveriş yapmak için ziyaret ettim 1 adet tek kişilik ve 1 adet çift ki...
“Mağaza görevlisinin bana yaşattığı olumsuzluğa istinaden geri dönüş sağladığınız için teşekkür ediyorum beni arayan çağrı merkezi yetkilisi nurcan Hamım'da yaklaşımından ilgisinden dolayı teşekkür ederim başarılarınızın devamını dilerim.”
Yataş Kaç Zaman Oldu Ürünlerimi Göndermiyor
Yataş sipariş geçilen 1 adet çift kısık nevresim takımı, 2 adet yastık ve 1 adet battaniye ürünleri göndermiyor. Müşteri hizmetleri de geri dönüş yapm...
“Teşekkür ederim”
Yataş Nevresim Ebadında Sorun
Merhaba Yataş Linea çift kişilik nevresim takımı aldım ve kullandım eski yorganım da bir problem hissetmedim. Yataş marka bambu yorgan aldım ve nevres...
“Yataş a ilgili yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum.”
Yataş Nevresim Takımı Çekme Problemi
Yataş Bedding Mağazasından 2 takım raso nevresim takımı XL aldık ama ölçüler birbirinden tamamen farklı olup, gerekçe olarak bizlere %8 çekme payı old...
“Şikayetimi çok kısa bir zaman içerisinde çözdüğünüz için sizlere teşekkür ederim.”
Yataş İnsanları Mağdur Etmesi
Halkalı Yataş'tan 11. Ayda yorgan ve nevresim takımı alıp parasını ödediğimiz, ama 1. Ayın 25'inde paramızı iade eden, tam tamına 85 gün boyunca bugün...
“Çözüm için çok fazla bir seçenek yoktu, müşteri temsilcisi çok iyi davrandı.”
![profile]()
1 DestekçiYataş Ücretimi Geri Vermiyorlar
Yataş Bedding ınternet sitesinden Pia Ranforce Nevresim Takımı almıştım. Nevresim takımını kullanmadan önce kısa programda 30 derecede yıkadım. Renkle...
“Ürünün ücreti hesabıma yatırıldı teşekkürler”
Yataş Online Alışveriş Fiyaskosu!
9ocakta bambu yorgan ve liya nevresim takımı çift kişilik XL siparişi verdim. Yorgan geldi fakat nevresim takımı gönderilmemişti. Yatası her aradığımd...
“Ürün gönderildi teşekkürler”
![profile]()
1 DestekçiYataş'ın Müşteriyi Önemsememesi
Yataş'tan iki tane nevresim takımı aldım kargom geldi ürünü beğenmedim iade etmek istedim yatası aradım iade edemiyoruz hijyen kategorisinde olduğu için diyor böyle bir saçmalık olabilir mi ya madem öyle neden online satış yapıyorsunuz. Bu yaşadığım defalarca sorun kesinlikle artık Yataş'tan ürün al...
Yataş Ürün Renk Vermesi
29.08.2020 tarihinde Beylikdüzü e5 kenarında bulunan Yataş mağazasından çocuk için yatak, yastık ve nevresim takımı aldım. Diğer ürünleri kullandık fa...
Yataş Nevresim Takımı Küçük Geldi - Ürünü Açtığımız İçin Değişim Yapılmıyor!
Yataş bedding internet sitesinden aldığım tek kişilik çocuk nevresim takımını teslimi sonrası, ürünün boyutlarının çok küçük olduğunu gördük. Yine aynı firmanın mağazasından aldığımız tek kişilik yorganına bile uymadı, küçük geldi. Firma ürünü açtığımız için değişim/iade yapamadıklarını bildirdi. Ne...
![profile]()
1 DestekçiYataş 8 Adet Ürünün 2 Adedini Gönderip Ürünlerinizi Teslim Ettik Diyen Firma!
4 Aralık tarihinde siparişini verdiğim 8 adet ürünün 4 adet çarşaf,4 adet nevresim takımı, hepsini kargoya verdiklerini iddaa ediyorlar. Sipariş ekranımda Apaçık bir şekilde 6 adet ürün hala hazırlanıyor olarak gösterilirken, yüzüme karşı biz gönderdik kargo size 2 paket getirmiş olmalı diyorlar. Ev...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi“Benimle iletişime geçildi ve sorun çözüldü.”
Seçil Şikayetini Yayından KaldırdıYataş Gönderilmeyip İadeye Düşen Ürün
Kasım kampanyasında az da olsa indirime girmişken Hepsiburada üzerinden 5 nevresim takımı almıştım 20 gün ses çıkmadı ve ürünlerim iadeye düştü elinde stok olmasına rağmen öncesinde indirimli satıp sonrasında göndermemek anlam veremedim. Gerçekten yazık!