to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Yataş ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 42.675
Yataş 
2.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.9 - Beş Yıldız %34.4
- Dört Yıldız %13.8
- Üç Yıldız %3.7
- İki Yıldız %2.4
- Bir Yıldız %45.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Yataş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Yataş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yataş Nevresim Takımı
Şikayet Sayısı 229
Yataş Dış Görünüşe Göre Müşteriye İlgi Alaka
İzmir Forum Bornova Yataş mağazası şubesinde gördüğüm muameleden dolayı yazmak istiyorum. Öğlen saatlerinde mağazaya gittim nevresim takımı alacaktım....
Yataş Dikkate Alınmayan Müşteri
25 Haziran 2022 günü musalla bağları Mahallesi'nde bulunan şubemizden 1 adet yatak 1 adet yatak koruyucu çarşaf 1 adet nevresim takımı 4.580 TL karşılığı aldım. Saat 09 sıraları bu işlemi gerçekleştirdikten sonra öğleden sonra Beyşehir'e gideceğimi söyledim görevli hanımefendi elemanlarını arayarak ...
Yataş Kendi Hatası Yüzünden Mağdur Ediyor
Aldığım nevresim takımı ve battaniyeyi kendi hataları olduğu halde ürünü yanlış gönderip, yenisi göndermediler iptal işlemi yaptıklarını ürünü yenisini sipariş etmemi söylüyorlar o günden bugüne ürünün fiyatı 50 TL artmış durumda insanları kendi hatlarından dolayı maddi manevi sorun yaşatıyorlar CİM...
Yataş Sorumsuzluğu
23.05.22 tarihinde bir nevresim takımı sipariş vermiştim Yataş'tan bugünün tarihi 09.06.22 ve ürün hala elime ulaşmadı birçok kez arandım fakat sürekli 3 gün bekleyin 6 gün bekleyin şeklinde yönlendirildim tamam dedim anlayışla karşıladım fakat tam 20 gün olmak üzere yoğunluk olabilir dediniz anladı...
Yataş Pis Kullanılmış Nevresim Takımı Gönderdi Ama Kabul Etmiyor
29.01.2022 tarihinde Yataş firmasından nevresim takımı aldık. Ürün bize geldiğinde pislik içindeydi. Paketi yırtık ve kirliydi. Ayrıca içinde iki adet kıl çıktı. Fotoğrafları da mevcuttur. Müşteri hizmetlerini arayıp, ürünün değişimini istedik. Ama üründen başka kalmadığını iade edebileceğimizi söy...
![profile]()
1 DestekçiYataş Çıkış Sağlanamayan Ürün
479 088 220 sipariş numaralı ürünlerim 21.05.2022 de Yataş tan 2 tane nevresim takımı sipariş ettim gelen mailde önce siparişimin faturası gönderildi sonrada siparişimin kargoya verildiği söylenildi. Kargo sitesine girdiğim de kayıt yok gözüktü. WhatsApp dan desteğe bağlandım siparişimin çıkışı sağl...
Yataş Teslim Edilmeyen Ürün
08,05 tarihinde Yataş'tan nevresim takımı aldım 11,05 kargoya verileceği bildirildi. Satıcı ile iletişime geçildiğinde tedarik edildiği kargoya verileceği bildirildi fakat bugün ayın17 ve halen kargo edilmedi. Yeni üretim değil ki ürün tedariği yoksa neden satışa konmakta ben bir an önce ürünlerimin...
Yataş Enza Home'da Olan Fiyat Yanılgısı
Yataş/Enza Home İzmir Asmaçatı mağazasında 03.05.2022 tarihinde satış temsilcisi m** bey indirimde diye etiketini göstererek 279,90 TL olarak belirttiği fiorista nevresim takımını kasada 479,90 TL olarak indirimsiz bir şekilde satmıştır. Kontrol edip hatalı fiyattan sattıklarını belirttiğimde ve 200...
Yataş Nevresim Takımından Çarşaf Çıkmadı
İnternetten Anneler Günü dolayısı ile indirimde olan Nevresim takımlarını görüp toplamda 3 tane aldık. Ürünün açıklamasında çarşaf var diye görünüyordu bizde aldık meğer sepete ekleyince görünmüyormuş ürünler elimize gelince fark edip sepete baktık. Açıklamaya yazıp sepete atınca çarşafın çıkmaması ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiYataş Lüleburgaz Şubesi Defolu Nevresim Takımı
Yataş bedding Lüleburgaz Mağazasından indirimden aldığımız nevresim takımı defolu çıktı, kullanılmamış ürün ama iade kabul etmiyorlar. Satarken setin tamamını da açıp göstermiyorlar, Yataş'a da güvenip alışveriş yapamayacaksak ne yapalım. Ürün defolu ve başka bir ürünle değiştirmek istemiyorum. Başk...
Yataş Marka Özürlü Nevresim Takımı
Yaklaşık 1 ay önce Mersin Mezitli Yataş Enza Home'dan 2 adet çift kisilik nevresim takımı altım. Pamuk saten kumaştan güvenilir marka diye her bir takımı 450 TL'den yüksek fiyattan aldım. İlk yıkamada hem boyasını verdi hem de yastık kenarları IP IP oldu. Ustüne üstlük her 2 nevresimde de özür cıktı...
Yataş Bedding Kargo Geciktiriyor
Yataş bedding internet sitesinden 2 adet nevresim takımı aldık. sitelerinde ev tekstil ürünleri 24 saatte kargoya verilir denildiği halde 4 gün geçti halen siparişiniz hazırlanıyor görünüyor. Gecikmeye dair bilgilendirmede yapılmıyor. Bir daha alışveriş yapmam.
Yataş Hatalı Ürün, Arkasında Durmayan Firma
Merhaba, sezon ürünü olan internet sitenizden yapmış olduğum nevresim takımında baskı hatası var. İncelenmek üzere merkezinize yolladık, cevap değişim ve iade için uygun görülmedi geldi. Uygun görülmesi için nasıl bir hata olması lazım bilemedik. Anladım ki malının arkasında duran bir firma değilsin...
![profile]()
1 DestekçiYataş'ın İade Almaması
22.04.2022 de Yataş Süleymanpaşa Tekirdağ Enza Home bayiinden almış olduğum nevresim takımının ertesi sabah iadesini istedim. Paketi dahi açılmamış ve tek çekim ödenmiş ürünün iadesini alamayacaklarını ancak değişim olabileceğini söylediler. Üzerinden bir gün dahi geçmeyen satışın iptali nasıl yapıl...
Blue Star Yataş Mağduriyeti
Kendi mağazasından yatak Blue Star alışveriş yaptım 3.700 ₺ artı nevresim takımı ve yastık da aldım. Sonra Trendyol da 3100₺ insanları saf yerine koymanız çok yanlış Yataş'ı arayıp sordum güzelce telefondaki laubali kadın normal olduğunu söyledi ulaşabileceğim telefon numarası istediğimde öyle bir n...
![profile]()
1 DestekçiYataş Eksik Ürünler Ulaşmadı
Trendyol'da satış yapan Yataş adlı satıcıdan nevresim takımları sipariş verdim fakat 1 nevresim takımında eksik ürünler var. Satıcıya yazdım ürünleri 1 hafta içinde göndereceklerini belirttiler, fakat 1 hafta sonra ürünü gönderemediklerini ve Trendyol asistan ile iletişime geçmemi yazdılar. Ben satı...
Yataş Bedding T. C. Yasalarına Karşı İade/Değişim Hakkını Kullandırmıyor!
10.04.2022 tarihinde İstanbul Metropol mağazasından yapmış olduğum alışverişte nevresim takımının boyutunu yanlış aldığımı fark edip bugün, 14.04.2022 tarihinde, ürünü bir boy küçüğüyle değiştirmek için önce Batı Ataşehir Yataş mağazasına gittim. İlk mağaza bana alışverişi yaptığım yerden iade ve de...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiYataş Yanlış Ürün Gönderimi
Yataş Bedding internet sitesi üzerinden 2 nevresim takimi 1 alez aldım 500 liraya eve 5 tane havlu gönderdiler. Sonrasında UPS Türkiye ile göndermem için kod verdiler. Kargo firmasını aradım geldi urunu teslim ettim. 24 martta teslim ettiğim ürünün 13 nisanda hala iadesi yapılmadı. Kargo firmasının ...
Yataş Müşteri Hız. Vermiş Olduğu Bilgiler Müşterileri Oyalamaktadır
Tarafıma 14.01.2022 yanı 3 aydır her aradığımda en kısa zamanda dönüş yapılacak denilip dönüş yapılmamaktadır. En son 12.04.2022 gün içerisinde dönüş yapılacak denmiştir. Ama gene kimse tarafından aranmadım. 1,5 sene önce aldığım koltuk takımı 6 geçmeden teknik arıza oluştu ve onarım talebi oluşturd...
Yataş Nevresim Takımı Kalitesizliği!
Yataş firmasından nevresim takımı aldım sanıyorum 2 yıl önce. Ve pandemi öncesi alındığından ve düğünler olmadığından ne yazık ki bu sene kullandım. Daha doğrusu kullanmaya çalıştım! Almış olduğum nevresim takımı lacivert ve defalarca yıkamama rağmen her kullanımda ortalık masmavi oldu. Adeta her ye...
![profile]()
1 DestekçiYataş Kalitesiz Nevresim Takımı
5 parça tek kişilik nevresim takımı aldım. Aldığım nevresim takımının çarşafı eğri kesilmiş ve çok kötü dikilmiş. Daha önceden aldığım nevresim takımları kaliteli olduğu için kontrol etmeden yıkadım. Bu yüzden iade edemedim. Ödediğim ücreti kesinlikle hak etmiyor.
Yataş Nevresim / Baza Astarı Problemi!
Daha önce kullandığım Yataş ürünlerine güvenerek 2015 yılında 100×200 baza ve tek kişilik çıtçıtlı uyku seti satın aldım. Aldığım yorganın boyu 155×215 ve yorganın içinden çıkan nevresimi yorganın üzerine çıt çıtlayıp, yorganı o şekilde kullanıyorsunuz. 2015 itibari ile kullanıldığı için kendi nevre...
![profile]()
1 DestekçiYataş İade Ürün
26.02.2022 tarihinde 6970701 sipariş kodu ile almış olduğum Yataş çift kişilik echo nevresim takımını iade etmek istedim. Covid nedeniyle Çapa tüp Fakültesi hastanesinde yatışım olduğu için iade süresini geçirdim. Ancak durumu izah eden bir dilekçe hazırlamama rağmen Yataş yetkilileri iade yapılamay...