to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Notum Nedeniyle Buzdolabı Siparişimin Reddedilmesi Haksız Bulunuyor
Uğurlu Çeyiz Perilikaya şubesinden 2 gün önce buzdolabı siparişi verdim. Findeks notumun düşük olduğu gerekçesiyle siparişim onaylanmadı. Ödemelerimde sadece son bir ay hariç gecikmem yokken, buna rağmen başvurumun reddedilmesini haksız buluyorum.
Firma tarafından telefonla arandım ve bu kez kefil istendiği, şimdiye kadar benden kefil istenmediği söylendi. Aynı firmadan daha önce farklı şekilde işlem yapılmışken, bu sefer kefil talep edilmesini ve net, açık bir gerekçe sunulmamasını kabul etmiyorum.
Findeks notum ve ödeme düzenim göz önünde bulundurularak başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve buzdolabı siparişimin onaylanmasını talep ediyorum.
Sayın Emrah K., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız durumu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siparişinizin Findeks notunuz gerekçe gösterilerek reddedilmesi konusunda yaşadığınız rahatsızlığı anlıyoruz. Findeks notu, kredi değerlendirmesi sürecinde kullanılan bir kriterdir ve finansal riskin yönetilmesi amacıyla uygulanmaktadır. Ancak sizden daha önce kefil talep edilmemiş olması ve bu uygulamanın farklılık göstermesi konusunu da dikkate alıyoruz. Başvurunuzun yeniden değerlendirilmesi için ilgili departmanımıza iletmiş bulunmaktayız. Departmanımız, ödeme geçmişiniz ve mevcut Findeks notunuz göz önünde bulundurarak siparişinizin durumu hakkında sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
