Düdüklü Tencerelerde Kapak ve Gövde Kusurları
- Kırılma ve deformasyon: 3 şikayette kapağın aniden ayrıldığı veya hava sızdırdığı, buna bağlı yanma riskleri oluştuğu bildiriliyor.


Ürün yenisi ile değiştirildi sorun çözüldü teşekkürler
İlgileri için teşekkürler
Marka 1 ay içerisinde dönüş yapıp ürün kapakları gönderümümi sağlayacağını söyledi çözüm için takdir ve teşekkür ederim
6 şikayetlik son 1 yıl verisi, Bonera tarafında kapak deformasyonlarının öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar kullanım sırasında kapağın ayrılması veya kırılması nedeniyle yanma ve güvenlik riskleri yaşadıklarını aktarıyor. Bunu %33,3 payla kapağın kilitlenmesi veya düğmenin bozulması şeklinde seyreden teknik arızalar izliyor. Şikayetçiler, yedek parça taleplerinin yanıtsız kaldığını ve İstanbul gibi büyükşehirlerde servis erişiminde sorun yaşadıklarını belirtiyor.
Bonera Tutku marka metal düdüklü tencereyi Ankara Karapürçek 312 AVM’den satın aldık. Aynı üründen komşum da aldı. Komşu...mun düdüklüsünde kararma olurken benim aldığım üründe sararma oluştu. Biz de bu durumu garanti kapsamında firmaya gönderdik. Firma ürünü sadece parlatmış, şu anda ürün hâlâ firmada




Bonera marka düdüklü tencereyi zamanında çeyizim için BİM’den satın almıştım. Ürünü denemek için kutusundan çıkardığımda... kapağının hava aldığını fark ettim. Düdüklü kitli konumdayken bile kapak mandallarına bastığımda elimle açabiliyorum. Bu durum güvenlik açısından beni çok korkuttuğu için ürünü oc

"Marka 1 ay içerisinde dönüş yapıp ürün kapakları gönderümümi sağlayacağını söyledi çözüm için takdir ve teşekkür ederim"
BİM mağazasından aldığım Bonera Berlin düdüklü tencerenin kapağı, tencereyi açarken aniden kırıldı. Ürünü alalı çok uzun... süre olmamasına ve kullanım sırasında ekstra bir zorlamada bulunmamama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Yaşadığım bu durum üzerine Bonera firmasıyla iletişime geçip sadece yeni bi
Bonera marka, üstten kapaklı düdüklü tencereyi BİM mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri ürün doğru düzgün kulla...nılamıyordu, sürekli hava kaçırarak yemek pişiriyordu. 14 Ocak’ta kısık ayarda, her zamanki gibi hava kaçağıyla yemek pişerken ben ocakta diğer tarafta başka bir yemekle ilgileniyo
Bonera marka Petra Matic 6 litre düdüklü tenceremi yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için aldım. Aldığım günden beri düdüklü t...encere gibi değil, normal tencereyle pişen yemekle neredeyse aynı sürede pişiriyor. Sürekli buhar kaçırdığı için lastiğini yenisiyle değiştirdim, ancak buna rağmen yine devamlı buh


"İlgileri için teşekkürler"
Bonera Petra Matic 6 litre düdüklü tencereyi yaklaşık 3-4 yıl önce BİM mağazasından aldım. Ancak tencerenin kapağı zaman... zaman kilitlenip açılmıyor. Daha önce de iki kez aynı sorunu yaşadım, bugün ise kapak yine kilitlendi ve 4 saattir açılmıyor, hâlâ da düzelmedi. Kullanım kılavuzuna bakıp tenceren

Bonera ce 2737 6 litre düdüklü tencereyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Başlangıçta sorunsuz çalışan ürünün kapağındaki ...düğme bir süre sonra çalışmamaya başladı ve bu nedenle kapak açılıp kapanmıyor. Bu durum, tencerenin kullanılmasını imkansız hale getiriyor ve güvenlik açısından da tehlike oluştur
"Ürün yenisi ile değiştirildi sorun çözüldü teşekkürler"
"Bonera müşteri temsilcisinde ilgili arkadaşa çok teşekkür ederim sorunum giderildi"
"Teşekkürler"
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için çok teşekürederim."
Güngören'de bir mağazadan Tutku Metal Bonera firmasının ürünü olan bir emaye tencere satın aldım. Bir kez süt kaynattıkt...an sonra tencerenin içi simsiyah oldu. Onu zorla temizledikten sonra bir kez daha denedim, yine aynısı oldu. Bir kez de makarna pişirmeye kalktım, makarnalar dibine yapıştı. Firmay


2 takım tencere seti aldım, 1 takım geldi. Kimseye ulaşamıyorum. Ödemesini sağladığım ürünün ivedilikle gönderilmesini t...alep ediyorum. Lütfen gerekli bilgilendirmeler yapılıp mağduriyetim giderilsin. Yetkili birinden ivedilikle dönüş bekliyorum...
21 Ekim'de BİM'den tanesi 249,00 lira "Bonera" marka iki küçük çelik tencere aldım. Bir kere yemek ısıttım bir kere de p...ilav yaptım içi karardı. Neyle yıkarsam yıkayayım asla çıkmadı. Su lekeleri bile çıkmıyor. İadesini talep ediyorum. Umarım dönüş sağlanır.

"İlginiz için teşekkürler"
1 yıl önce Bonera Florrenz modeli 7 parça tencere takımınızı satın aldık. Ancak tencerelerin içi soyulmaya başladı. 1 yı...l gibi bir süre içerisinde soyulması çok üzücü bir durum. Kesinlikle makine ve kaşık kullanılmadı, plastik ürünlerle kullanıldı. Ancak tencerelerin her yeri dökülmeye ve sağlığımız




Bonera düdüklü tencere kapağı çeneleri tencereyi tam sıkı bir şekilde kapatmıyor. Hep kapak boşluk olacak şekilde sallan...ıyor. Yemek yaparken normal tencere yemeği yapar gibi kullanıyoruz. Kapağı kesinlikle kapanmıyor, bu nedenle düdüklü özelliğini kullanamıyoruz. Ürünü BİM'den almıştım. Sorunumun Bo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42