

Lorvenzo

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

17 Temmuz tarihinde Lorvenzo markasının resmi web sitesinden Urban model spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1368. Ürün elime ulaştığında küçük geldiği için, sitelerinde belirtilen 14 gün içinde iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak site üzerinde iade kodu alabileceğim bir alan bulunmuyor...
Yanlış Ürün Ve İade Sorununa Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmıyor
15 Temmuz 2025 tarihinde Lorvenzo'nun kendi internet sitesinden (https://lorvenzo.com.tr) Urban Yılan +7 cm Gizli Tabanlı Siyah Beyaz Sneaker model ayakkabı sipariş ettim (Sipariş no: 1368). Ancak, ürün küçük geldiği için iade etmek istedim. Firmadan hiçbir şekilde dönüş alamadım. Acil ihtiyacım old...
Lorvenzo Değişime Gönderdiğim Ayakkabıyı Tekrar Göndermiyor

Instagram üzerinden Lorvenzo adlı siteden 41 numara ayakkabı aldım ürün geldi ve ayağıma büyük olduğu için 40 numara ile değiştirmek için geri yolladım. Yolladıktan sonra geri dönüş alamadım ve hiçbir şekilde iletişime geçmediler ve iletişim numaraları yok 17 gün oldu.
