cevap

İstanbul Çekmeköy’de metro karşısında bulunan Nevada Coffee şubesinde çalışan personelin tutum ve davranışlarından dolayı çok rahatsız oldum. Son iki gündür sabah saatlerinde gittiğim bu işletmede çalışanlar kendi aralarında sık sık yüksek sesle ve küfürlü konuşuyorlar. Kendilerine küfürlü konuşmama...

Türk Hava Yolları’ndan İstanbul – Skopje uçuşum için 16.04.2025 tarihinde biletleme yaptım. Bu uçuşun tarih ve saati THY tarafından değiştirildiği için bileti kullanamadım ve kasım 2025’ten bu yana bilet bedelimin iadesi için defalarca uğraşıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde paramı...

Kelebek Mobilya Batıkent şubesinden Aralık ayında satın aldığım zigon sehpanın ayaklarında Nisan ayı ortalarına doğru açılmalar ve çıkmalar olmaya başladı. Ürünü çok kısa sayılabilecek bir süre kullandıktan sonra böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı....

28 Nisan Çarşamba günü saat 12.00 civarında annemi mide yanması şikayetiyle Şehitkamil Devlet Hastanesi acil servisine götürdüm. Annemin ayakta duracak hali olmadığı için tahliller yapıldı, kan alındı, ilk tahlillerde bir şey çıkmadı; ancak şikayetleri devam edince doktor tekrar tahlil istedi ve ann...

Vodafone hattım üzerinden Youtube.com Premium üyeliği kullanıyorum. Nisan ayı faturama 79,99 TL Youtube.com Premium ücreti yansıtılmasına rağmen Youtube.com Premium üyeliğim yenilenmedi. Buna rağmen dijital paketlerim bölümünde Youtube.com Premium paketim aktif olarak görünüyor. Geçen hafta pazarte...

28.04.2026 tarihinde Antalya’dan Eskişehir’e seyahat ederken Afyon’daki Adalya Dinlenme Tesisleri’nde gece saat 04:45 sularında mola verdik. Çorba içmek istedim, limon istediğimde getirilen limonların tadı ve görünümü çok kötüydü. Görevliye limonların durumunu söyleyip yenisini rica ettiğimde “burad...

Martı tag üzerinden çağırdığım bir tag şoförünün Fiat Albea aracıyla bu gece saat 12.00 suları civarında Yavuz Selim Mahallesi’nden Şehit H**** K**** Caddesi’ne yaptığım yolculuk sırasında telefonumu araçta unuttum. Telefonum iPhone 16 Pro Max ve bütün kişisel bilgilerim, hesaplarım ve erişimim bu t...

Xiaomi Redmi Note 13 Pro model, 23117RA68G kodlu telefonumda yaşadığım güncelleme kaynaklı ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Cihazımda Helio G99-Ultra 8 çekirdek 2.2 ghz işlemci bulunuyor. Telefona gelen 3.0.5.0 os sürümü güncellemesini yükledikten sonra Android 16 oldu ve bu güncelle...

Gaziantep Şahinbey Yeşilevler Mahallesi’ndeki evimde yaklaşık bir yıldır internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Hem TÜRKSAT hem de Türk Telekom tarafına toplamda üç kez başvuru yapmama rağmen, adresimde hâlâ altyapı olmadığı ve “port yok” denildiği için internet hizmeti alamıyorum. Yaptığım başvurula...

Uzun süredir Betmatik üzerinden aktif olarak yatırım yapmama rağmen, yaşadığım kayıplar için herhangi bir Bonus ya da geri ödeme alamadım. Bu süreçte düzenli olarak oynayan bir kullanıcı olmama karşın, tarafıma hiçbir şekilde telafi edici bir uygulama sunulmaması nedeniyle kullanıcılara eşit davranı...

15 yıldan fazladır tüm ailemle birlikte Vodafone kullanıyorum. Ev internetimiz dahil 5 aboneliğimiz var. Tüm aboneliklerde eksiksiz faturalarımızı gününde öderiz. Bunları yazdım çünkü bizim kadar sadık ve uzun süreli çalışan aileye çoğu kişiye veya daha yeni gelen müşteriye verilen tarifeler verilmi...

İpekbazaar internet sayfasından 2 cm aldığım 6 çift papağan kanca (nikel, antik ve siyah nikel renkli) 2,5 cm geldi. 2 defa alışveriş yaptığım sayfaya yazdım. Yanıt alamadım. Ayrıca 2 cm nikel renkli ayakkabı tokası 1 çift eksik gönderilmiş. Sayfada destek taleplerim var ama kimse cevap vermiyor. Ma...

28.04.2026 tarihinde, Digiturk ile hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da başvurduğum herhangi bir işlem olmamasına rağmen “dıgısms” başlığı altında bir onay kodu SMS’i aldım. Digiturk veya dıgısms ile hiçbir alakam olmadığı ve sadece tek bir telefon faturam olduğu halde tarafıma onay kodu gönderilmesini...

Etstur üzerinden 28 Nisan – 1 Mayıs tarihleri için iki kişi Merit Park Otel Kıbrıs’a toplam 72.800 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdık. Otele giriş yaptığımız anda hem oda hem otel genelinin Etstur’da ve otelin tanıtımlarında gördüğümüz fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettik. Bize veril...

15.03.2026 tarihinde TK1853 İstanbul – Barcelona uçuşumda overbooking sebebiyle uçağa alınmadım ve seyahatimi planladığım şekilde gerçekleştiremedim. Bu nedenle bir günlük ciddi zaman kaybı yaşadığım gibi, tarafıma 400 Euro tutarında ödeme yapılacağı ve bu bedeli Barcelona’dan alabileceğim söylendi....

Vodafone faturalı telefon hattımın devrini 29 Mart tarihinde gerçekleştirdim. Bu işlemle ilgili olarak 26 Nisan tarihinde tarafıma SMS gönderilerek 1.207 TL tutarında devir ücreti yansıtıldığı bilgisi verildi. Bu tutarı, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun belirlediği yasal sınırların oldukça...

LCW’den 2604280400007 numaralı online siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siparişimle ilgili acil teslimat talebim olmasına rağmen bir türlü net bilgi alamıyorum ve özellikle müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Yaklaşık 2 gündür ...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom mobil hattımda Adana genelinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor ya da aramalara cevap veremiyorum, mobil internet de hiç çalışmıyor. Aynı sorunu çevremdeki tüm Türk Telekom kullanıcıları da yaşıyor, buna karşılık diğer o...

Uption üzerinden internet yoluyla açtığım hesabımı ve üyeliğimi yaklaşık 3 aydır kapattırmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hesabımı aktif olarak kullanmadığım halde tarafıma SMS ile, son finansal işlemin üzerinden 6 ay ve üzeri geçmiş kullanıcılar için aylık 19,90 TL tutarında ...

Türkan Öğreten Atelier’den Instagram üzerinden altüst bir takım satın aldım ve ürün 22 Nisan’da elime ulaştı. Takımı set olarak almama rağmen üst parça s, alt parça ise m beden gönderilmiş, yani takımın bedenleri birbirini tutmuyor. Yaklaşık 7 gündür kendilerine ulaşmaya çalışıyorum. Sadece bir kez...