cevap

7 Nisan 2026 tarihinde formaciim.com adlı internet sitesi üzerinden biri Arjantin, biri Roma olmak üzere 2 adet retro forma siparişi verdim. Ödemeyi, site tarafından verilen IBAN’a toplam 3.300 TL havale yaparak gerçekleştirdim. Havale işlemini A**** E*** K******* adına kayıtlı hesaba yaptım ve sipa...

Biletinial üzerinden Samsunspor taraftar kartı ile ilgili işlem yapmaya çalışırken “aktif kart bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle kart transferi gerçekleştirilemiyor. Dünden beri bu sorun devam ediyor. Dünden bu yana en az 8 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cev...

Turkcell operatörü, bulunduğunuz bölgede çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımız halde bir sonuç elde edemedik. Tekrar aradığımızda sorunumuz çözülmediği halde tekrar talep almadılar. Mağdur oluyoruz; hiçbir şekilde cevap alamıyoruz. Birçok insan aynı şekilde mağdur.

Epttavm üzerinden Meriç İthalat İhracat satıcısından 26.04 tarihinde Apple 6 marka telefon satın aldım. Ürün elime geçtiği andan itibaren telefon hiç açılmadı ve hiçbir şekilde kullanılamadı. Bunun üzerine Epttavm müşteri hizmetlerini üç defa aradım. İlk olarak “bir gün şarjda bekletin” denildi, an...

Abuello markasının kendi internet sitesi üzerinden yarasa kol oversize çizgili altüst takımını (ürün kodu: mex9069) 1.664,10 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün 21 Nisan tarihinde elime ulaştı. Bedeninin üzerimde aşırı yapışık durması nedeniyle, aynı gün içerisinde iade talebimi iletmek is...

Fest Danışmanlık’tan kapıda ödeme yöntemiyle 799 TL ödeyerek bir araç süpürgesi satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 20.01.2026 tarihinden beri ücret iademin yapılmasını bekliyorum. Ürünü Aras Kargo ile, takip numarası 6341140626140 olan kargo üzerinden gönderdim, isim ve adres bilgileri ...

+2

Ballanzia isimli siteden 6.991,99₺ değerinde iki elbise sipariş ettim. -Ürünler 49 gün sonra elime ulaştı. - Sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün arasında hiçbir benzerlik bulunmamaktadır, tarafıma 'ayıplı mal' gönderilmiştir. (-Elbiseler farklı gönderilmiş. -Elbiselerin etiketi yok. Elbiselerin b...

+2

PTT Kargo ile yaşadığım sürekli gecikme sorunundan dolayı şikayetçiyim. Tuzla’dan Bayrampaşa’ya gelecek olan ve takip numarası kp06332704210 olan gönderim, 2 saatlik mesafe olmasına rağmen 1 haftayı geçti hâlâ elime ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi 28’inde görünüyordu, o gün sözde dağıtıma çıktı olar...

Akbank’ın 10.000 TL chip kazandıran kampanyasına 15 Nisan tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında her 4.000 TL harcamaya 1.000 chip verileceği yazıyordu. İlk iki 4.000 TL üzeri harcamamda chipler yüklendi, ancak sonrasında tek seferde 4.500–5.000 TL arası harcamala...

Bereket Sigorta nezdinde 5288**61 numaralı poliçe kapsamında sigortalıyım. Müvekkilim adına karışmış olduğumuz trafik kazasında ilk aşamada müvekkilim %100 kusurlu kabul edilmiş ve aleyhine rücu davası açılmışken, yapılan yargılama sonucunda 24.01.2026 tarihli bilirkişi raporu ile kusur oranları %50...

21.04.2026 tarihinde Axbutik.com sitesi üzerinden ince bir mont siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş numaram 796270334’tür. Site üzerinde yer alan iletişim telefonunu defalarca aramama rağmen hiçbir şeki...

Garanti Bankası’nda toplam 11 adet ihtiyaç kredim bulunuyor ve banka görevlisinin hesabına göre yaklaşık 180 bin tl borcum var. Bu kredilerimi artık ödeyemez hale geldiğim için tek bir çatı altında toplayıp yapılandırmak ve düzenli şekilde ödemek istiyorum. Pazartesi günü 444 0 333’ü aradığımda sis...

29 Mart 2026 tarihinde PC1161 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Londra Stansted uçuşum, yoğun sis sebebiyle Sabiha Gökçen’e iniş yapamayan uçaklar nedeniyle gerçekleştirilemedi. Bu uçuş için biletimi gidiş–dönüş olarak almış ve check-in esnasında da ek ücret ödeyerek koltuk seçimi yapmıştım. Aradan tam b...

Nowshopfun isimli internet sitesinden 20 Mart 2026 tarihinde 6 adet sandalye siparişi verdim. 15850 numaralı (4 adet sandalye) ve 15851 numaralı (2 adet sandalye) siparişlerimin teslim tarihi sistemde 20–24 Nisan aralığı olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Toplam 69.3...

Koçtaş’ın online mağazasından Qromax 6 kameralı güvenlik kamera seti satın aldım. Ürün 24’ünde elime ulaştı, ben de dükkânıma kurulum yaptırmak için elektrikçi ve kamera kurulum ekibini çağırdım. Kurulum için kontroller yapılırken kameraların arızalı olduğu, kullanılan kabloların ise son derece kali...

Vivense Beylikdüzü Showroom mağazasından düğün hazırlıklarımız kapsamında ürün satın aldık ancak problem kurulum aşamasında başladı. Kuruluma gelen ekip, konsolun bir parçasının kırık olduğunu tespit etti ve “bunu şimdi kurmayalım, parça gelince tekrar sökmek zorunda kalırız” diyerek kurulumu yarım...

Baronovs. Wear adlı Instagram hesabının yönlendirdiği kendi web siteleri üzerinden 2 Nisan’da iki adet zip Hoodie siparişi verdim. Siparişimin kargoya verilmesi ve elime ulaşması yaklaşık iki haftayı buldu ve bu süreçte ciddi bir gecikme yaşadım. Ürünler elime ulaştığında ise görsellerle hiçbir şeki...

Mart ayının ortasında Enza Home Ataşehir şubesinden bir koltuk satın aldım. Satış sırasında teslimat süresi açık ve net şekilde 20 gün olarak söylendi. Buna güvenerek alışverişimi yaptım ancak bugün Nisan’ı da geçmiş durumdayız, üçüncü aya giriyoruz ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda al...