to read complaints and reviews, or file yours.
Sıla Ece müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 64/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%67) izleniyor; bunu erişim sorunlarının çözülmesi (%17) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%17) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla teslim edilmeyen siparişleri, yanıtsız kalan talepleri ve gerçekleşmeyen ücret iadelerini bildiriyor.
Sıla Ece isimli Instagram sayfasından Barrel siyah pantolon, kahverengi triko bluz, kahverengi etek, gri triko bluz ve k...rem triko bluz olmak üzere toplam 5 parça ürün sipariş verdim. Bu sipariş için 7.109,95 TL ödeme yaptım. Siparişi 12 Eylül tarihinde oluşturmama rağmen aradan 10 gün geçmesine karş
13 Eylül 2026 tarihinde Sıla Ece Butik üzerinden 6511 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kemer detaylı siyah triko ...bluz ve gri transparan pelerin bluz bulunuyor. Ödemeyi banka kartımla toplam 2.443,98 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için WhatsApp
3 Eylül 2026 tarihinde Sıla Ece Butik’ten 5924 numaralı siparişim kapsamında bir adet pantolon satın aldım ve kredi kart...ı ile 1.619 TL ödeme yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi. Bu süre içinde WhatsApp üzer
Sıla Ece Butik’ten internet siteleri üzerinden 04.06 tarihinde iki adet elbise siparişi verdim, ürünler 06.06 tarihinde ...tarafıma teslim edildi. Elbiseler beden olarak küçük geldiği gibi dikiş hataları ve genel kumaş/dikim kalitesi nedeniyle beklentimi hiç karşılamadı. Bunun üzerine 07.06 tarihinde,
Sıla Ece isimli online giyim mağazasından dün iki adet pantolon/tulum satın aldım, ürünler bugün elime ulaştı. Ürünleri ...denediğimde bedenlerinin küçük geldiğini fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak sitelerinde yer alan iade koşulları sayfasında indirimli ürünlerde iade almadıklarını sonradan görd
15.08.2026 tarihinde Sıla Ece Butik’ten hazır giyim ürünleri siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen... siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Bana önce belirli bir tarihte kargoya verileceği söylendi, ardından “kargoya verildi” denmesine rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine k
Sıla Ece isimli butikten online olarak 1.149 TL tutarında pilili geniş kesim bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek ...üzere 6 Ağustos tarihinde iade sürecini başlattım ve kargo şirketinden ürünün alıcısına teslim edildiğine dair mesaj da aldım. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen iade
1 Temmuz tarihinde Sıla Ece isimli firmadan 4279 numaralı sipariş ile bir adet çift pile Bermuda pantolon ve bir adet ko...lsuz pelerin bluz siparişi verdim. Toplamda 2.215 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş takibinde ürünlerin DHL ecommerce ile 625788433617 kargo takip numarasıyla yola çıktığı
Silaece adlı butikten 1 Ağustos günü internet üzerinden bir adet body siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.439 TL o...larak gerçekleştirdim, sipariş numaram 5149’dur. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası veya bilgilendirme ma
Sıla Ece adlı firmanın kendi internet sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir pelerin satın aldım. Ürünün ön sipariş o...lduğu söylendi ancak bana net bir teslimat tarihi verilmedi. Sonrasında farklı bir renk talep ettiğimde, o rengin de geç geleceği, istersem siparişi iptal edebilecekleri söylendi v
"İletişime geçtikleri ve ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Sılaece adlı kurumdan 15 Mayıs’ta online olarak kıyafet alışverişi yaptım. ...Aldığım ürünlerden ikisini iade süresi içinde kargo ile İstanbul’dan geri g
Instagram üzerinden ulaştığım S*** E** sayfasından 29 Haziran 2026 tarihinde E******* N** adına, #4226 numaralı ve 1.035...,18 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş esnasında ürünün en geç 10 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi
"İlgileri için teşekkürler"
Silaece.com üzerinden geniş kesim tasarım pantolon satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için kendileriyle iletişime geçip... değişim talep ettim, ancak değişim yapamayacaklarını, ürünü iade edip yeniden sipariş vermem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 9 Temmuz tarihinde ürünü kargoyla iade ettim. M
30 Haziran’da Instagram üzerinden Silaeecee adlı butik sayfasından pelerin bluz satın aldım ve 1.189 TL ödedim. Ürün kar...goya verildiğinde şehir dışında olduğum için adreste bulunamadım ve ürün kargo firması tarafından satıcıya iade edildi. Ürün satıcıya iade edilmiş olmasına rağmen aradan 12 gün ge
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Silaeece sitesinden yaklaşık bir hafta önce bir üst siparişi verdim. Hafta sonu tatile gideceğim için ürünün yetişip yet...işmeyeceğini Instagram üzerinden DM yoluyla sordum ve bana “kesinlikle yetişir” şeklinde net bir dönüş yapıldı. Buna güvenerek siparişi oluşturdum, kart ile yaklaşık 1000 TL ödeme
"Önsiparis ürünüymüş bilgisi verildi ilgilenildi sorunum bizzat çözüldü teşekkür ederim markaya yanlış anlaşılmamı giderdiler"
"İadem sağlandı"
"İadem yapıldı"
"Üretici ile sorun yaşanmış iletişime geçtiler para iadesi yapıldı"
"İlgilenildi teşekkürler"
