cevap

Instagram’da kullandığım kişisel hesabım, hiçbir uyarı almadan ve herhangi bir kural ihlali yaptığımı bilmeden, yaklaşık 3–4 gün önce durduk yere askıya alındı. Hangi nedenle kapatıldığına dair net bir bilgi verilmedi; bu yüzden neyi düzelteceğimi veya nerede hata yaptığımı da bilemiyorum. Askıya a...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Pay üzerinden her ay düzenli olarak Anında Bakiye hizmetinden faydalanıyordum. Kasım ayına kadar hattıma her ay Anında Bakiye tanımlanıyor, hatta Kasım ayında limit artışı da yapılmıştı. Ancak geçen ay ve bu ay Vodafone Pay uygulamasına gir...

Superbet hesabımdan yaptığım çekim talebim sistemde onaylanmış olarak görünmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Bununla birlikte sitede kalan bakiyemin de benim bilgim ve onayım olmadan, sanki kendi kendine oynanmış gibi kullanıldığı ve hesabımın sıfırlandığı görülüyor. Tüm bu du...

Akbank Platinum kredi kartımdan 16.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu durumu fark ettikten sonra 17.01.2026 ve 23.01.2025 tarihlerinde Akbank müşteri hizmetlerini ara...

Xpayhavale üzerinden yaptığım para transferi üç gündür hesabıma yansımadığı için şikayetçiyim. 595 TL tutarındaki işlemi Ziraat Bankası hesabımdan gerçekleştirdim, ancak para xpayhavale tarafında görünmüyor. İşlemime ait dekont/işlem numarası 5947****38’dir. Bu transferi xpayhavale üzerinden ödeme ...

30 Ocak 2026 Cuma sabahı Ankara–Diyarbakır 07.40 kalkışlı VF4132 sefer sayılı AnadoluJet uçuşuma zamanında uçağa binerek saat 07.20 itibarıyla uçak içerisindeydim. Uçağın içinde beklerken, Diyarbakır’daki meteorolojik koşullar gerekçe gösterilerek kalkışın yaklaşık 30 dakika gecikeceği anons edildi;...

31 Ocak 2026 saat 23:00’te Obilet üzerinden aldığım bilet ile Kamil Koç’un 06 *** 711 plakalı Ankara–Tekirdağ seferine, şu an hâlâ devam etmekte olduğum yolculuğa 25 numaralı koltukta bindim. Bileti alırken otobüs özelliklerinde priz olduğu özellikle belirtilmişti; ancak otobüse bindiğimde görevliye...

EcoPayz hesabımdaki paramı 3 gündür çekemiyorum. Hesabımı Silver seviyeye yükseltmek için benden istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ancak o günden beri hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 25.000 TL tutarındaki bakiyeme bu nedenle ulaşamıyorum. Canlı destekten yanıt alamadım, e‑posta ...

18 Ocak’ta Elisa Durulay isimli siteden, Shopier üzerinden Burberry atkı siparişi verdim. Sipariş numaram 394582686. Ürün için kredi kartıyla 1.300 TL ödeme yaptım, ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Yaklaşık iki haftadır ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgi iletildi. ...

Ramadabet sitesine uzun süredir üyeyim ve özellikle canlı destek bölümünde “N****” isimli müşteri temsilcisiyle sürekli problem yaşıyorum. Ne zaman canlı desteğe bağlansam çoğunlukla bu kişiye denk geliyorum ve her seferinde aynı sıkıntı tekrarlanıyor. Sorunumu net bir şekilde yazmama rağmen, “yardı...

8 Ocak tarihinde İstanbul’dan Kayseri’ye olan Pegasus uçuşumda, hava şartları nedeniyle uçak piste inemedi ve ölümle burun buruna kaldığımız son derece korkutucu bir süreç yaşadık. Bu olayın ardından tazminat talebim reddedildi, ancak evime ulaşmak için yaptığım harcamaların karşılanması ve hediye b...

Çocuğuma sağlık raporu almak için ilk kez başvuruda bulundum. Genel olarak personel son derece yardımcı ve güler yüzlüydü. Ancak Dr. M**** A**** ile yaşadığımız iletişimden ciddi rahatsızlık duydum. Muayene sırasında hastalara arkasını dönerek oturması, video izlerken yüzümüze bakmadan azarlaya aza...

Obilet'ten Pegasus hava yollarına ait 17 Ocak tarihli bir uçuş için iki adet uçak bileti satın aldım. 12 Ocak’ta bu biletlerden birini iptal ettim ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Toplamda 7.000 TL kredi kartı ödemesi yapmıştım, iptal ettiğim bilet için yaklaşık 2....

30.01.2026 tarihinde otomagazasi.com üzerinden motor kaskı satın aldım. Ödemeyi 1.028 TL olarak Enpara üzerinden havale ile gerçekleştirdim ve işlem sırasında para, alıcı olarak görünen Y**** E*** U*** isimli hesaba gönderildi. İşlem sonrası 155283 numaralı sipariş numarası verildi. Ancak sipariş so...

24 Ocak tarihinde envercicek.com sitesi üzerinden çiçek siparişi vermek isterken mağdur edildim. Sipariş için 1500 TL ödemeyi EFT ile B****** Y**** adına açılan hesaba gönderdim. Ödeme sonrasında siparişle ilgili herhangi bir onay, bilgi veya teslimat gerçekleşmedi, hizmet hiç alınamadı. Site üzeri...

01.02.2026 tarihinde saat 00:00 ile 00:10 arasında faturama tanımlı Vodafone Pay limitim üzerinden 2.500 TL bakiye talebinde bulundum. İşlem sonrası 2.500 TL tutarının telefon faturama yansıdığını gördüm ancak Vodafone Pay bakiyemde 0 TL görünmekteydi. Bu tutarı faturamı ödemek için kullanmak istiyo...

Trendyol üzerinden 9884105425 numaralı siparişimle kadın topuklu çizme satın aldım. Ürün 3 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı yalnızca bir kez kullandım ve bu kullanım sırasında ayakkabının yırtıldığını fark ettim. Bu esnada yurt dışında bulunuyordum. Durumu Trendyol üzerinden satıc...

Jojobet hesabımda 01.02.2026 tarihinde saat 01:01 sularında 10.000 TL üzeri kaybım için kayıp Bonus talebim oldu. Normalde kayıp Bonus ekranında ne kadar tutar üzerinden Bonus yükleneceği açık şekilde yazıyorken, bu sefer kayıp Bonus kısmında herhangi bir tutar görünmedi, sadece “tamamlandı” ifadesi...