to read complaints and reviews, or file yours.
Level Step hakkında Son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 70/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%55) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%21) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin teslim edilmemesini, iletişim kanallarındaki yanıtsızlığı ve ücret iadesi süreçlerindeki aksaklıkları bildiriyor.
Levelstep markasından internet üzerinden Airheels beyaz model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde açıkça 42 numara... seçmeme rağmen, 29 Ekim 2026 tarihinde elime ulaşan ürün 44 numara olarak gönderildi. Ayakkabının dilindeki etiket üzerinde de 44 numara yazdığını net şekilde görebiliyorum. Bu d
Levelstep’ten 49726 numaralı Siyah Airheels Full Siyah (+10cm) siparişimi cumartesi günü saat 19:30 civarında verdim. Öd...emeyi yapmama rağmen sadece “siparişiniz sistemimize düştü” şeklinde bir bilgi görünüyor, üzerinden 4–5 gün geçmesine rağmen kargo ile ilgili hiçbir mesaj, bilgilendirme veya takip
Lvlstep üzerinden “İcon siyah +10 cm” model ayakkabıyı satın aldım. Ürün 24.10.2026 tarihinde Giresun’da Hepsijet kargo ...ile teslim edildi. Ürünü dener denemez beğenmediğim için yasal süre içinde iade talebi oluşturmak istedim ancak hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Önce site üzerinden hesabıma g
Level Step internet sitesi üzerinden beyaz renk, boy uzatan Air model bir ayakkabı satın aldım. Ürünle ilgili iade taleb...imi iletmeme rağmen firma ürünümü bir türlü iade almıyor ve süreçle ilgili hiçbir geri dönüş sağlamıyor. Yaklaşık 4 gündür iade talebim için kendilerine ulaşmaya ve yanıt beklemey
Levelstep adlı siteden chester full siyah (+10cm) model ayakkabıyı #48976 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün elime u...laştığında, ayakkabının iç tabanının yırtık ve parçalanmış olduğunu fark ettim ve bu durum ayağı rahatsız edecek derecede kullanım konforunu bozuyordu. Ürünü iade etmek ya da en a
13.10.2026 tarihinde Levelstep internet sitesinden 1 adet spor ayakkabı siparişi verdim ve aynı gün 3.499 TL ödemem Iyzi...co/Levelsteptr.com üzerinden kartımdan tahsil edildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kargo gönderimi yapıldı ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme aldım, ortada muhatap olab
Levelstep üzerinden vermiş olduğum 48589 numaralı siparişimin iadesi için 3.680,09 TL tutarında para iadesi bekliyorum. ...Tarafıma “para iadeniz gerçekleştirildi/gönderildi” şeklinde mail gelmesine rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın bankamdan herhangi bir bildirim almadım ve hesabıma herhangi bir
Levelsteptr.com üzerinden Chester Full Siyah 41 numara ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için 20.10.2026 ...tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak talep ekranı uzun süredir “iade onayda bekliyor” şeklinde görünüyor ve sistem herhangi bir kargo kodu üretmiyor. Müşteri tem
Levl-step markasından chester full siyah (+10cm) isimli ayakkabıyı online olarak sipariş ettim. Siparişim 4 gün önce eli...me ulaştı ancak gönderilen ayakkabı 44 numaraydı ve bana büyük geldi. Aynı gün hem teslim aldığımı hem de numaranın büyük olduğunu belirterek değişim talebimi ilettim, 42 ya da 43
Levelstep’ten satın aldığım 47663 numaralı siparişim için 2.900 TL ödedim ve ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim. ...İade süreci için 1479991066 numaralı iade kodu ile yaklaşık 9 gün önce ürünü kargoya vererek firmaya geri gönderdim. İade öncesinde WhatsApp üzerinden levelstep ile sürekli iletiş
13 Ekim'de Lvlstep’in kendi internet sitesinden 2.609,99 TL ödeyerek banka kartımla Air Heels model ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra henüz 2 gün geçmiş olmasına rağmen ayakkabının üst kısmında çatlaklar oluştu. Ayrıca ayakkabı aşırı derecede koku yapıyor, beyaz çorapla giydiğim
Levelstep’ten 47062 sipariş numarasıyla kapıda ödeme yöntemiyle yaklaşık 3.200 TL tutarında bir çift ayakkabı satın aldı...m. Üründen memnun kalmadığım için yasal süreler içinde kargoyla geri iade ettim ve ürün firmaya ulaştı, ancak ödediğim tutarın iadesi bir haftadır yapılmadı. İade sonrası WhatsApp
Levelstep üzerinden 28 Eylül’de 46845 numaralı siparişimle ıcon Premium siyah süet model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkab...ı ayağımı sıktığı için 2 Ekim itibarıyla bir beden büyüğü ile değişim talebimi ilettim. Bana bir iade kodu verildi ve bu kod ile ürünü Sürat Kargo’ya iade olarak teslim ettim. Karg
Lvlstep adlı siteden 02.10.2026 tarihinde boy uzatan ayakkabı siparişi verdim. 47282 numaralı siparişim 06.10.2026 tarih...inde elime ulaştı ancak ürünü teslim aldığım gün iade etmek istediğim için 06.10.2026 tarihinde hemen iade talebinde bulundum. İade talebim için WhatsApp üzerinden kendilerine yaz
19 Eylül 2026 tarihinde lvlsepet isimli siteden 2.899,99 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Kullandığım ödeme yöntem...i banka kartıydı. Daha sonra maddi zorluklar yaşamaya başladığım için 46061 numaralı bu siparişimi iptal etmek istedim ancak karşıma muhatap bulamıyorum. Siparişi iptal etmek ve p
Level Step’in kendi sitesi olan levelsteptr.com üzerinden airheels siyah (+10cm) model ayakkabıyı satın aldım. Ürün bana... 7 Eylül’de teslim edildi. Ayakkabıyı denediğimde, duruşumu olumsuz etkilediğini ve vücut dengemi bozduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü sevemedim ve kullanmak istemedim. Bunun üz
Levelstep’in kendi sitesi olan levelsteptr.com üzerinden 8 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:21’de B***** G** adına #42304 ...numaralı, 2.899,99 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Siparişim için ödeme alındığına dair onay ekranı da mevcut olmasına rağmen, aradan 37 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime
Levelstep’ten 6’sında bir ayakkabı siparişi verdim. 44620 numaralı siparişime dair sadece beş haneli bir kargo numarasın...ın olduğu mesaj geldi, bunun dışında ne kargo firması bilgisi ne de detaylı bir takip linki paylaşılmadı. Birkaç gün sonra kargonun durumunu öğrenmek için yazdığımda, ürünün firma
21.08.2026 tarihinde Levelstep üzerinden 43307 numaralı online siparişi oluşturdum. Siparişimin kargoya verilmesinin ard...ından Hepsijet kargo takibinde ürünümün bana hiç teslim edilmeden doğrudan “Satıcıya iade edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ürün bana hiç ulaşmadı, herhangi bir teslimat denem
Levelstep isimli firmadan 01.09.2026 tarihinde saat 00:01’de iyzico sanal pos üzerinden ayakkabı satın almaya çalıştım. ...İlk yaptığım ödemede sistem işlemi başarısız gösterdi ve o anda bakiyemde herhangi bir azalma görünmedi. Bunun üzerine aynı ürün için tekrar “sipariş et” diyerek ödemeyi gerçekleşt
Levelstep firmasından ıcon Premium siyah deri model ayakkabıyı 43593 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü iade etmek is...tediğim için firma tarafından belirtilen WhatsApp hattı üzerinden mesaj gönderdim. “İade etmek istiyorum, ne yapmalıyım? ” şeklinde net şekilde yazmama rağmen 4 gündür hiçbir şeki
"Teşekkürler"
"Ayakkabı geç olsa da geldi. Memnun kaldım. Teşekkürler"
