to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Level Step tarafında 75/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Markanın %78'ine ortalama 34 saatte dönüş yapıldığı görülürken, çözümlerde en sık ücret iadesi (%53) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%22,5) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin teslim edilmediğini, iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını ve ücret iadelerinin gerçekleştirilmediğini bildiriyor.
19 Eylül 2026 tarihinde lvlsepet isimli siteden 2.899,99 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Kullandığım ödeme yöntem...i banka kartıydı. Daha sonra maddi zorluklar yaşamaya başladığım için 46061 numaralı bu siparişimi iptal etmek istedim ancak karşıma muhatap bulamıyorum. Siparişi iptal etmek ve p
Level Step’in kendi sitesi olan levelsteptr.com üzerinden airheels siyah (+10cm) model ayakkabıyı satın aldım. Ürün bana... 7 Eylül’de teslim edildi. Ayakkabıyı denediğimde, duruşumu olumsuz etkilediğini ve vücut dengemi bozduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü sevemedim ve kullanmak istemedim. Bunun üz
Levelstep’in kendi sitesi olan levelsteptr.com üzerinden 8 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:21’de B***** G** adına #42304 ...numaralı, 2.899,99 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Siparişim için ödeme alındığına dair onay ekranı da mevcut olmasına rağmen, aradan 37 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime
Levelstep’ten 6’sında bir ayakkabı siparişi verdim. 44620 numaralı siparişime dair sadece beş haneli bir kargo numarasın...ın olduğu mesaj geldi, bunun dışında ne kargo firması bilgisi ne de detaylı bir takip linki paylaşılmadı. Birkaç gün sonra kargonun durumunu öğrenmek için yazdığımda, ürünün firma
21.08.2026 tarihinde Levelstep üzerinden 43307 numaralı online siparişi oluşturdum. Siparişimin kargoya verilmesinin ard...ından Hepsijet kargo takibinde ürünümün bana hiç teslim edilmeden doğrudan “Satıcıya iade edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ürün bana hiç ulaşmadı, herhangi bir teslimat denem
Levelstep isimli firmadan 01.09.2026 tarihinde saat 00:01’de iyzico sanal pos üzerinden ayakkabı satın almaya çalıştım. ...İlk yaptığım ödemede sistem işlemi başarısız gösterdi ve o anda bakiyemde herhangi bir azalma görünmedi. Bunun üzerine aynı ürün için tekrar “sipariş et” diyerek ödemeyi gerçekleşt
Levelstep firmasından ıcon Premium siyah deri model ayakkabıyı 43593 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü iade etmek is...tediğim için firma tarafından belirtilen WhatsApp hattı üzerinden mesaj gönderdim. “İade etmek istiyorum, ne yapmalıyım? ” şeklinde net şekilde yazmama rağmen 4 gündür hiçbir şeki
"Teşekkürler"
"Ayakkabı geç olsa da geldi. Memnun kaldım. Teşekkürler"
Levelstep’in kendi internet sitesinden 29 Ağustos 2026 tarihinde 1 adet ürün için 4.000 TL civarında ödeme yaparak 43905... numaralı siparişi verdim. Ödemem alındı ve siparişim için teşekkür edildiği halde üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili hiçbir b
Levelsteps markasından internet üzerinden boy uzatan beyaz ayakkabı 43 numara siparişi verdim. Siparişi verirken temsilc...ileri ürünün 3–4 gün içinde geleceğini söyledi, ancak bugün itibarıyla 6 gün olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Gecikme uzayınca firmaya tekrar sordum, bana bir kargo takip numa
"Ücret iadem sagalndi teşekkür ederim"
Level Step internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce 2800 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ancak siparişim üzerin...den bu kadar zaman geçmesine rağmen kargoya dahi verilmedi ve sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiç
Levelstep firmasının internet sitesinden Airheels Beyaz (+10cm) model ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi 2.899 TL olarak ...kredi kartımla yaptım. Sipariş sonrasında kargo bilgilerim e-posta adresime iletildi ve kargonun Hepsijet firmasıyla geleceği belirtildi. Ancak verilen kargo kodunu Hepsijet sitesi
#43604 numaralı Sipariş Siparişimi 25.08.2026 tarihinde verdim, 27.08.2026 tarihinde bana bir kargo ulaştı, Kargoyu açtı...ğımda yanlış ürün gönderildiğini ve ayakkabının uyuşmadığını, numaralarının farklı olduğu ve siparişin " F***** ██" İsimli bir alıcıya ait olduğu kargonun üzerindeki etiketten öğre
Level Step internet sitesinden 2 Ağustos tarihinde 41678 numaralı siparişimle 2.899 TL tutarında bir ayakkabı satın aldı...m, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak iş adresimi vermiştim; ancak bu süreçte işten ayrıldığım için kargoyu teslim alacak kimse kalmadı ve ayakkabı iki
Levelstep’in kendi internet sitesinden 40226 sipariş numarasıyla bir adet ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmeye karar ...vererek 24.07.2026 tarihinde Sürat Kargo ile kargoya verdim. Kargo takip bilgilerinde, iade ürünümün 27.07.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığı açıkça görülüyor. Toplam
Levelstep firmasının web sitesinden 08.08.2026 tarihinde saat 20:48’de Metin K****** adına, 42336 sipariş numarası ile a...irheels beyaz +10 cm boy uzatan ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.899,99 TL olarak yaptım ve aynı bilgiler hem SMS ile hem de mail ile tarafıma sipariş onayı olar
Eylül 2025’te Level Step adlı siteden 42 numara ayakkabı siparişi verdim, kapıda ödeme ile ürün teslim aldım ve 3.200 TL... ödedim. Ancak sipariş verdiğim 42 numara yerine 40 numara ayakkabı gönderdiler. Durumu kendilerine ilettiğimde ürünü kargolamamı, sonrasında doğru numarayı göndereceklerini söyle
"31 ci gün mesaj yolladılar kargoya teslimat verildi diye. Artık bakü'de ayakkabım. Bugün alacağım. Teşekkürler"
Levelsteptr.com sitesinden 1 Temmuz tarihinde Levelstep airheels ağ (+10 sm...) model ayakkabı siparişi verdim. 38935 numaralı sipariş için 94,99 ₼ tutar
Level Step’ten 18 Haziran’da 2900 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü çeşitli sebeplerle beğenmeyip 25 Hazi...ran’da Sürat Kargo ile, gönderici olarak ekc Global Ayakkabı Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi görünen kargo ile firmaya iade ettim. Ürün kargo ile firmaya ulaştığı halde bugüne ka
Lvlstep adlı markanın internet sitesinden aldığım ayakkabıyı iade etmek için 14 Temmuz tarihinde kendi siteleri üzerinde...n iade sürecini başlattım. 39830 numaralı siparişime ilişkin sistemde talep açmama rağmen 4 gündür tarafıma herhangi bir iade kodu gönderilmedi ve siparişimin iade süreci ilerlemiy
"Teşekkür"
2 Haziran 2026 tarihinde Levelsteptr.com üzerinden online olarak 2899,99 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün bed...eninin küçük gelmesi üzerine hiç kullanmadan, ilgili prosedürlere uyarak Sürat Kargo ile iade ettim. İadem 117420177722104 takip numarası ile Level Step firmasına teslim edildi ve
Levelstep internet sitesinden Airheels beyaz model bir ayakkabı satın aldım. Pazar günü verdiğim sipariş bugün elime ula...ştı. Ayakkabının tabanında değil, özellikle ön tarafta ve dil kısmında hoşuma gitmeyen defolu bir görünüm var. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen iade için ilk etapta ayakkabının
