Unisex Sneaker Ayakkabı İadesi İçin Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Darksear internet sitesinden Unisex Sneaker Spor Ayakkabı 2026 - ds. Mj1838 Beyaz Mavi / 40 numara ürünü satın aldım. Aldığım ürünlerden yalnızca bir tanesini, 14 günlük yasal cayma süresi dolmadan iade etmek istedim. 27.10.2026 tarihinde firmaya mail atarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi ve ürünün iadesini talep ettiğimi ilettim ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

İnternet sitelerinde müşteri hizmetleri için arayabileceğim bir telefon numarası ya da başka bir iletişim kanalı bulamadığım için sadece mail üzerinden ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen günlerdir cevap alamıyorum ve iade sürecini nasıl başlatacağım konusunda tamamen yanıtsız bırakıldım.

Ürünü, hiçbir gerekçe belirtmek zorunda olmadan kullanma hakkım olan yasal cayma süresi içinde iade etmek istiyorum. Darksear’ın ivedilikle tarafıma dönüş yapmasını, iade sürecini başlatmasını ve ilgili ürün için ödediğim ücretin, yasal mevzuata uygun şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.