cevap

26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:51 civarında game lobi sitesinden Valorant oyunu için 8900 vp satın aldım ve kredi kartı ile ödeme yaptım. İşlem sırasında anında teslimat ibaresi bulunmasına rağmen, 1377,15 TL ödeme yapmama rağmen ürün hesabıma yüklenmedi. Site üzerinde siparişlerim kısmında ...

Instagram’da faaliyet gösteren Megyori sayfasından 22 Ocak 2026 tarihinde namaz elbisesi siparişi verdim. Özellikle puantiyeli modeli istediğim halde, 24 Ocak’ta elime ulaşan kargoda tamamen farklı bir model ürün gönderildi. Durumu hemen kendilerine ilettim ve yanlış gönderilen ürünün, sipariş verd...

Türk Telekom mobil hattımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum; ancak bir haftadır bu işlem için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 0507******* numaralı hattımın kapatılması için defalarca kez arama yaptım, farklı bir hatta aktif olarak kullandığım 0545******* numarası üzerinden de iletişi...

26 Ocak 2026 saat 13.30 İstanbul Harem – Eskişehir otogarı seferiniz için WYI400J PNR numaralı bilet aldım. Ancak seferin iptal edildiğini bize ne telefonla ne de mesajla bildirilmedi, bunu da Harem otogarına gidip kendi çabamızla sorarak öğrenmek zorunda kaldık. Sefer iptali nedeniyle mağdur olduk...

Ören Bayan Favori Baby Multikolor serisi 661 renk kodlu iplerden oluşan 3’lü paketi Antalya Döşemealtı Yeşilbayır BİM şubesinden satın aldım. Ancak paketin içinden bir tanesi farklı, iki tanesi başka bir ip olarak çıktı ve ipler birbirinden bambaşka kodlardaydı. 12 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aray...

25.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Atlas AVM’deki Gratis şubesinden Deborah Color Lovers isimli ürünü satın aldım. Aynı ürünün farklı ürün numaraları ve içerikleri için farklı fiyat uygulanmasına rağmen raftaki etikette en düşük fiyat yazıyordu; kasaya geldiğimde ise yaklaşık yüzde 50 daha yük...

İlay Home internet sitesi üzerinden 22.01.2026 tarihinde “çift kişilik 5 parça welsoft uyku seti polarlı gri kare” ürününü çift kişilik olarak satın aldım. 1550 TL ödeme yaptığım siparişim 27.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürün tek kişilik çıktı. Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişim...

Cargo X firmasına Zara’dan aldığım ve 5453*****76 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kargom hiçbir şekilde teslimata çıkarılmadan doğrudan iade sürecine alındı ve bu durum 22 Ocak’tan beri devam ediyor. Sistemde, kargonun alıcı tarafından teslim alınmadığı ve i...

26 Ocak günü saat 12.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 2 adet popchicken bulunan süper fırsat menüsünü, #rfmp-j3ga sipariş numarasıyla toplam 304 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişim 40 dakikadan da geç bir sürede teslim edildi, elime ulaştığında paket tamamen ıslanmıştı ve ürünler buz ...

Superonline internet aboneliğime ait 5657**79 numaralı icra dosyasına ilişkin borcumu yaklaşık bir hafta önce tamamen ödedim. Ödeme sonrasında tarafıma “borcu yoktur” yazısı verilmesine rağmen icra dosyam hâlâ kapatılmadı ve dosya üzerinden faiz işletilmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığ...

26 Ocak tarihinde, bugün için İstanbul Zeytinburnu’na doğum günü amacıyla Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdim ve sabah saat 10.00 civarında ürün için onay verdim. Buna rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 441155751’dir. Teslimat saatlerdir gecikmiş olmasına rağmen uygulama üzeri...

İstikbal’den İstanbul Pendik şubesinden Borneo Bohem koltuk takımı aldık. Markaya güvenerek tüm evimizi İstikbal’den dizdik ki sorun yaşadığımızda servis gelir, çözüm üretir diye düşündük. Ancak koltuk takımımızda arkaya doğru açılır model olmasına rağmen, daha alalı 4 ay bile olmadan koltuğu arkaya...

Modaselvim’den 21 Ocak’ta elbise ve tunik satın aldım, ürünler 24 Ocak Cumartesi günü Ankara Sincan’daki adresime teslim edildi. Ancak her iki ürün de üzerime çok büyük geldiği için iade etmek istedim. Site ve uygulama üzerinden iki gündür iade talebi oluşturmaya çalışıyorum fakat hiçbir yerde iade...

Touch. EU isimli Instagram sayfasından 16 ve 20 Aralık tarihlerinde iki adet altüst takım siparişi verdim. Bu siparişlerimden biri yanlış beden gönderildi, diğer ürün ise aradan bunca zaman geçmesine rağmen hala tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaralarım #51983 ve #55101’dir. Yanlış gelen ürün için...

Avrupa Networking’den internet üzerinden geçen hafta pazartesi günü bir sipariş verdim. Bu siparişe ait v202026000001725 numaralı faturama göre gönderilmesi gereken ürünlerden biri hiç gelmedi, ayrıca diğer eksik olan ürün için de benim onayım olmadan ücret iadesi yapılmış. Ben eksik gönderilen ürü...

Yeni taşıdım, bazı sıkıntılar oldu. İptal işlemi için arıyorum; bağlayacaklarını söyleyip 15‑20 dakika bekletiyorlar. Normal abonelik yapana kadar anında bağlantı sağlayıp arıyorlar. WhatsApp numarası yapmışlar, cevap yok. Tüketici Hakları'na gidip iptal işlemini gerçekleştireceğim.

Reel Alacak Varlık Yönetimi’ne ait 2010/5788 numaralı dosyamdaki tüm borcumu 08/2025 tarihinde tamamen kapattım, ancak aracımın üzerindeki haciz hâlâ kaldırılmadı. Tokat Turhal’da kayıtlı aracım üzerindeki haczin kaldırılması için defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap...

17 Aralık’ta Ozsaricam’ın kendi internet sitesi üzerinden toplam 2.775,00 TL tutarında giyim alışverişi yaptım. Sipariş numaram 128IW95280’dir. Siparişlerim “tedarik aşamasında” görünerek 15 gün boyunca bekledi, bu süreçte zaten firmaya ulaşmak oldukça zordu. Zor da olsa iletişime geçtiğimde 15 iş g...

Yaklaşık 6 ay önce Altıntaş Gelişim Akademisi’ne Hasta Kayıt Kabul sertifikası için başvuruda bulundum ve bu süreçte toplamda 10.000 TL civarında ödemeyi havale yoluyla yaptım. Sertifikamı daha sonra teslim ettiler; ancak asıl önemli olan kısım, sertifika sonrası verdikleri iş bulma desteği sözleriy...

25.01.2026 tarihinde PTT’den “34km144 ile 20.01.26 YSS Köprüsü ve Kuzey Çevre Otoyolu geçişinde HGS’niz yetersizdir, geçiş ücreti 05.02.26’ya kadar ödenmezse 1 katı, 06.03.26 sonrası 4 katı ceza uygulanacaktır. B001” şeklinde bir SMS aldım. Ancak belirtilen tarih ve hatta bu güzergahı hiçbir şekilde...

Ajet ile 23 Ocak 2026 tarihinde saat 15:00 civarında gerçekleştirdiğim Ankara–Bakü uçuşumda, TK ile başlayan Miles&Smiles üyelik numaram çalışmıyor denilerek mil ekleme işlemi yapılmadı. Bunun üzerine önce Türk Hava Yolları’nı aradım ve hesabımda hiçbir sorun olmadığını, numaramın aktif olduğunu, so...

Kayseri Park Decathlon mağazasından yaklaşık 4 ay önce 2.600 TL ödeyerek aldığımız botun cırt cırtları bozuldu. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde bize yeni ürünün geleceği söylendi ve yaklaşık 15 gün bekletildik. Sonrasında ise mağaza, ürünü başka mağazalardan benim talep etmem gerektiğini, kendilerinin...