Burger King Şubesinde Sipariş Teslim Edildi Görünse De Hazır Değil, Kasiyer Saygısız Davrandı

22.10.2026 günü saat 16.00 civarında Pendik Doğu Mahallesi’indeki Burger King şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden “gel al” şeklinde Chicken Royale Menü siparişi verdim. Amacım şubeye gittiğimde beklememekti ancak ben daha teslim almadan siparişim sistemde “teslim edildi” olarak göründü.

Şubeye gittiğimde siparişim hazır değildi ve o anda yeniden hazırlamaya başladılar. Bir süre bekledikten sonra kasiyere siparişimin hazırlanıp hazırlanmadığını sordum. Kasiyer, sesini yükselterek ve ters bir üslup kullanarak “hazırlanıyor dedik ya, ikinci kere soruyorsunuz” şeklinde cevap verdi. Bu şekilde düpedüz terslenmiş oldum ve müşteriyle bu tarz bir iletişimi kesinlikle kabul etmiyorum.

Ben de yemek sektöründe çalışan biriyim ve biz müşterilerimize asla bu şekilde davranmıyoruz. Hem siparişimin “teslim edildi” görünmesine rağmen hazır olmaması hem de kasiyerin saygısız ve sert tavrı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu şubede yaşanan bu durumun incelenmesini, kasiyerle ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve müşterilere karşı iletişim konusunda daha özenli olunmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle bu şubeye bir daha gitmeyi düşünmüyorum.