Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Net Turizm Logo

Net Turizm

Net Turizm Logo
Net Turizm

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Net Turizm için açılan şikayetlerin ortak paydasını araç donanımı yetersizlikleri oluşturuyor; 2+1 araç vaadine rağmen eski ve dar koltuklu 2+2 araçlar tahsis edildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %33'ü şoför ve muavinlerin kaba üslubu ile agresif tavırlarından oluşuyor. %25,5'luk dilimde ise seferlerin planlanan saatten geç kalktığı ve yolcuların bilgilendirilmediği aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Araç Donanımı ve Konfor Sorunları

  • Donanım yetersizliği: 32 şikayette klimanın çalışmadığı, koltuk mekanizmalarının bozuk olduğu ve araçların eski olduğu belirtiliyor.
  • Hijyen ve ikram eksikliği: 8 şikayette araç içi temizliğin yetersiz olduğu ve ikramların sunulmadığı bildiriliyor.

Personel Davranışları ve İletişim

  • Kaba personel tutumu: 31 şikayette şoför ve muavinlerin yolculara karşı agresif, alaycı ve saygısız davrandığı aktarılıyor.
  • Yazıhane görevlisi sorunları: 10 şikayette yazıhane personelinin hakaret içerikli ifadeler kullandığı ve ilgisiz olduğu belirtiliyor.

Sefer Planlama ve Zamanlama Hataları

  • Geç kalkış: 24 şikayette otobüslerin 1,5 ile 4 saat arasında rötar yaptığı bildiriliyor.
  • Varış gecikmeleri: 17 şikayette yolculuk süresinin vadedilenden çok daha uzun sürdüğü ifade ediliyor.

Sürüş Güvenliği ve Teknik Arızalar

  • Yolda kalma: 20 şikayette motor kayışı kopması gibi arızalar nedeniyle yolcuların saatlerce bekletildiği belirtiliyor.
  • Tehlikeli sürüş: 9 şikayette şoförün seyir halindeyken telefonla ilgilendiği ve araçta sigara içildiği bildiriliyor.

Güzergah ve Operasyonel Sorunlar

  • Güzergah sapması: 17 şikayette bilette belirtilen duraklara uğranmadığı ve yolcuların yanlış noktalarda indirildiği aktarılıyor.
  • Onaysız aktarmalar: 8 şikayette yolcuların bilgisi dışında farklı araçlara aktarıldığı belirtiliyor.
  • Yolcu alınmaması: 8 şikayette otobüsün perona uğramadan geçtiği ve yolcuların alınmadığı bildiriliyor.
  • Sefer iptalleri: 8 şikayette seferlerin son anda SMS ile iptal edildiği ve çözüm sunulmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

153 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bilet Saati Değiştirildi, 4 Saat Mağduriyet

21

27.09.2026 tarihinde Net Turizm’in Şebinkarahisar’dan 10.00 aracı için bilet aldım. Ancak 10.00 arabası denilmesine rağm...

Şoför Ve Muavinin Saygısız Tutumu, Gecikme Ve Araç Bakım Sorunları

144

25 Eylül tarihinde Net Turizm otobüs firmasıyla İstanbul Bostancı’dan Suluova’ya yaptığım yolculukta çok ciddi sorunlar ...

Video Şikayetler

Net Turizm Otobüs Arızası

Net Turizm OtobüsArızası

Profil fotoğrafı
Furkan
Net Turizm Otobüs Titremesi!

Net Turizm OtobüsTitremesi!

Profil fotoğrafı
Samet
Net Turizm Biletimi Benden Habersiz İptal Etmiş!

Net TurizmBiletimi Benden Habersiz İptal Etmiş!

Profil fotoğrafı
Sati

Gecikmeli, Yanıltıcı Ve Güvenliksiz Otobüs Şikayeti

198

6 Eylül tarihinde saat 20.30'da hareketli Samsun Otogarı çıkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı Net Turizm seferi içi...

Gecikmeli, Yanıltıcı Ve Güvenliksiz Otobüs Şikayeti
Gecikmeli, Yanıltıcı Ve Güvenliksiz Otobüs Şikayeti

Yüksek Ücretli Yolculukta Temizlik Ve Personel İlgi Eksikliği

310

29 Ağustos saat 16:40’ta Sivas Suşehri Otogarı’ndan başlayan ve 30 Ağustos saat 06:30’da İstanbul Alibeyköy Otogarı’nda ...

Otobüs Seferi Beklenmedik Şekilde Değişti Ve Yanlış Şehirde Bırakıldı

270

28 Ağustos’u 29 Ağustos’a bağlayan gece Net Turizm’den Ankara’dan Isparta’ya 00.58 saati için otobüs bileti aldık. Bilet...

Net Turizm Biletinde Belirtilmeyen Transfer Ve Logosuz Araç Sorunu

271

28.08.2026 tarihli, saat 23:45 hareketli İzmit Otogarı’ndan Tokat Zile Otogarı’na olan Net Turizm seferinin biletini Obi...

Servis Yanıltması, Koltuk Değişikliği Ve Saygısız Şoför Tutumu

175

Tokat Net Turizm’den internet üzerinden bilet aldık, koltuk numaralarımızı özellikle seçmemize rağmen otobüse bindiğimiz...

Paranın Kaybolması Ve Personelin Kaba Tutumu

122

25.08.2026 Salı günü saat 13:45’te Net Turizm’e ait Silivri Otogarı’ndan Alankent Otogarı’na giden otobüsle yaptığım yol...

Öne ÇıkanKonular

Güvenliğim Tehlikeye Atıldı Net Turizm’in Bakımsız Ve Arızalı Otobüsü

428

31.07.2026 tarihinde net Turizm’den Esenler Otogarı çıkışlı, saat 19.00’da kalkması gereken Samsun Çarşamba bileti aldım...

Güvenliğim Tehlikeye Atıldı Net Turizm’in Bakımsız Ve Arızalı Otobüsü
Güvenliğim Tehlikeye Atıldı Net Turizm’in Bakımsız Ve Arızalı Otobüsü
Güvenliğim Tehlikeye Atıldı Net Turizm’in Bakımsız Ve Arızalı Otobüsü

Net Turizm Rötarlı Seferi Sorumluluk Reddi Ve İade Talebi

439

13 Ağustos 2026 tarihinde Obilet üzerinden Net Turizm firmasına ait Kocaeli İzmit’ten Amasya’ya giden otobüs için saat 2...

Saygısız Personel Ve Yanlış Bırakma Sorunu

416

08.08.2026 tarihinde Tokat’tan İstanbul’a saat 18.30 seferiyle Net Turizm otobüsüne Tokat Esenler yolcusu olarak bindim....

Saygısız Personel Ve Yanlış Bırakma Sorunu

Alibeyköy'de Bilet Yanıltması Ve Çalışanların Alaycı Tutumu

238

7 Ağustos saat 21:30 İstanbul‑Ünye seferinde Net Turizm adlı firmadan otobüs bileti aldım. Otobüs biletinde Büyük İstanb...

Alibeyköy'de Otobüs Gelmedi Ve Personel Alaycı Davrandı

205

7 Ağustos saat 21:30 hareketli net turizm İstanbul–Ünye seferi için bilet aldım. Bilette kalkış noktası olarak Esenler O...

Uzun Gecikme Ve Kötü Otobüs Koşulları İçin Ücret İadesi Talebi

322

05.08.2026 tarihinde Net Turizm otobüs firmasıyla Gebze’den Kavak’a yapmamız gereken yolculuk için Biletara firması üzer...

Kırık Camlı Otobüste Çalışmayan Klima, Yakıt Biten Araç Ve Şoför Tehdidi

369

5 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 19.00’da kalkan Net Turizm İstanbul–Samsun seferine bindim. ...

Kırık Camlı Otobüste Çalışmayan Klima, Yakıt Biten Araç Ve Şoför Tehdidi

Klimasız Otobüste Sağlık Riski Ve Hakaret Eden Muavin

228

05.08.2026 tarihinde saat 19:30’da İstanbul’dan Samsun’a Net Turizm ile yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi bir mağduriye...

İletişim