Eksik Kumanda Ve Yanıltıcı Ölçüde Gönderilen LED Duvar Aplikleri

Neeko.com.tr üzerinden iki adet pars Şarjlı Modern LED Duvar Apliği siparişi verdim. 2.564,81 TL tutarındaki bu siparişim 19 Ekim tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünlerden birinin içinden kumanda çıkmadı ve ayrıca ilanda 55 cm olarak belirtilen ürünün 40 cm ölçüsünde gönderildiğini gördüm. Sipariş onay kodum 5XXH5T70Y’dir.

Eksik kumanda ve ölçüsü ilan edilenden daha kısa gelen ürünle ilgili olarak firmaya farklı kanallardan pek çok kez mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün değişimi ne de açıklama sunuldu, tamamen yanıtsız bırakıldım.

Firmadan beklentim, öncelikle eksik gönderilen kumandanın tarafıma gönderilmesi ve 55 cm olarak sattıkları ürün yerine neden 40 cm ürün gönderildiği konusunda açık ve net bir cevap verilmesi. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.