Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mavena Butik Logo

Mavena Butik

Mavena Butik Logo
Mavena Butik

AiVarile Marka Karnesi

Mavena Butik hakkında son 6 ay içinde iletilen şikayetlerde en çok siparişlerin kargoya verilmemesi dile getiriliyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve muhatap bulunamadığı aktarılıyor. Bu bildirimlere iletişim kanallarının kapalı olduğu belirtilen şikayetler (%68) eşlik ediyor. Şikayetçilerin %21'i ise iade sözü verilmesine rağmen ücretlerin hesaba yatmadığını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 22 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve sipariş onayı alınamadığı belirtiliyor.

İletişim Kanallarına Erişim Sorunları

  • Ulaşılamayan destek hatları: 19 şikayette WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden firmaya hiçbir şekilde ulaşılamadığı bildiriliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 4 şikayette e-postalara ve başvuru kanallarına dönüş yapılmadığı, bilgilendirme gelmediği ifade ediliyor.

Ücret İadesi Süreçlerindeki Sorunlar

  • Gerçekleşmeyen iadeler: 6 şikayette iade sözü verilmesine rağmen tutarların yatmadığı, 17.200 TL'ye kadar kayıplar olduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

28 şikayet
Sonuçlarda ara...

Mavenabutik Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Yok, Ödeme İadesi Talebi

7

19 Eylül saat 23.36'da Mavenabutik üzerinden bir adet vizon ceket ve bir adet fular detay ekose gömlek-yeşil siparişi ve...

Ödeme Yaptım Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi

22

19 Eylül saat 16:28’de Mavenabutik üzerinden bir adet ceket siparişi verdim ve 764 TL tutarında ödemeyi havale/EFT yönte...

Ödeme Beklemede, Siparişlerim Gönderilmedi Ve İade Talebi

61

12 Eylül’de Mavena Butik üzerinden iki adet ürün siparişi verdim ve toplam 8.000 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. ...

Havale Ödemesi Beklemede Ve Sipariş İptal Talebi

43

8 Eylül’de Mavena Butik üzerinden iki adet ürün siparişi verdim ve toplam 1.300 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. A...

Ödeme Sistemde Görünmüyor, Firma İletişimsiz Ve Acil İade Talebi

31

Mavena Butik internet sitesinden bir ürün için sipariş verdim. Kuveyt Türk üzerinden 04.09.2026 tarihinde 871,78 TL tuta...

Ödeme Yapıldı, Sipariş Onaylanmadı Ve Mağduriyet Yaşanıyor

47

21.08.2026 tarihinde Mavena Butik’ten toplam 1.638,64 TL tutarında, 69300933 numaralı siparişim için ödeme yaptım. Şal y...

Acil Gönderim Bilgisi Yok Ve İade Talebi

62

8 Ağustos’ta Mavena Butik’in internet sitesinden biri bluz biri gömlek olmak üzere toplam 1.125,78 TL tutarında, 8022125...

Mavena Butik’ten Ödeme Alındı Ama Sipariş Bilgilendirmesi Ve Kargo Takibi Yok

49

Mavena Butik’ten 4 Ağustos 2026 tarihinde toplam 2.300 TL tutarında, sipariş numarası 16198984 olan giyim ürünleri sipar...

Ödeme Yapılan Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok

40

30 Temmuz’da Mavena Butik’ten yarım düğme detaylı hardal takım siparişi verdim ve aynı gün 874,95 TL tutarında havale il...

Mavena Butik'te Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade İsteği

64

01.08.2026 tarihinde Google üzerinden ulaştığım Mavena Butik’ten internetten bir adet Premium Paçası Kesik Jean Siyah Ke...

Ödenen Siparişim Kargoya Verilmedi Cevapsızlık Ve İade Talebi

58

29 Temmuz Çarşamba günü Mavena Butik’in web sitesi üzerinden toplam 1.556,48 TL tutarında, iki adet ürün için 63107066 n...

Siparişim Gelmedi, Kargo Takibi Yok, Mavena Butik İletişimsiz

51

Mavena Butik adlı siteden Google üzerinden çizgili oversize sweatshirt, şardonlu gri hırka ve kot Panço yelek siparişi v...

Mavena Butik'ten Sipariş Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Talebi

62

Mavena Butik’ten 21.07.2026 tarihinde iki adet üst için toplam 898,19 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi saat 09:4...

Siparişim Gönderilmedi Ve Geri Dönüş Yok, 997 TL İade Talebi

146

29.07.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm Mavena Butik adlı siteden toplam 997 TL tutarında ikili takım siparişi verdim...

Mavena Butik'te Ödeme Yapıldı, Sipariş Onayı Ve İletişim Yok

290

Instagram’da karşıma çıkan Mavena Butik reklamı üzerinden 28 Temmuz’da bir takım siparişi verdim. Toplam 968 TL ödemeyi ...

Mavena Butik'ten Aldatıcı Yönlendirme Sonucu 17.200 TL Kayıp

158

6 Temmuz 2026 günü, saat 12.00 civarında Mavena Butik isimli yerden 2.212 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişten yaklaşık...

Ödeme Alındı Bildirildi, Kargo Gönderilmedi Ve İletişim Cevapsız

269

23.07.2026 tarihinde Mavena Butik’in Instagram üzerinden yönlendirdiği web sitesi aracılığıyla bir sipariş oluşturdum ve...

Mavena Butik'ten Sipariş Gönderilmedi, İade Talebi

167

18 Temmuz tarihinde mavenabutik.com adlı internet sitesi üzerinden 4 parça kıyafet siparişi verdim ve ödemeyi havale/EFT...

Mavena Butik'ten Sipariş Gönderilmedi, İade Talebi

Ödenen 2601 TL’nin İadesi Ve Ürün Teslimatı Sağlanamadı

143

21.07.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Mavena Butik üzerinden toplam 2.601,17 TL tutarında ürün siparişi verdim ve öd...

Mavena Butik'ten İzin Alınmadan Çekilen 25 Bin TL'ye İade Ve Açıklama Talebi

138

Mavena Butik üzerinden yaklaşık bir hafta önce arkadaşım adına sipariş vermek istedik. Sipariş için banka üzerinden ödem...

Ödeme Yapıldı, Sipariş Bilgisi Gelmedi Ve Hızlı İade Talebi

309

Mavena Butik’ten 17 Temmuz 2026 günü saat 16.21’de kahverengi kısa trençkot ve mavi etekli bir takım siparişi verdim. Öd...

Ödemem Geri Alınmadı, Siparişim Gönderilmedi, Acil İade Talebi

178

16.07.2026 tarihinde Mavena Butik’ten online olarak bir adet Müslin Düğmeli Gömlek Bordo, bir adet Nakışlı Oversize Swea...

Ödenen 1.700 TL İçin Sipariş Takip Bilgisi Ve İade Talebi

179

18 Temmuz günü saat 16.30 civarında Instagram’da gördüğüm Mavenabutik isimli siteden yaklaşık 1.700 TL tutarında ürün si...

İletişim