Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mavena Butik Logo

Mavena Butik

Mavena Butik Logo
Mavena Butik

Mavena Butik Şikayet Analizi


Son 3 ay içinde Mavena Butik için açılan 22 şikayetin ortak paydasını siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin gönderilmediğini ve muhatap bulamadıklarını aktarıyor. Şikayetlerin %72,7'si kargo gönderim sorunlarını oluştururken, %68,2'lik dilimde WhatsApp ve telefon gibi iletişim kanallarının tamamen kapalı olduğu bildiriliyor. Kullanıcılar, iade sözü verilmesine rağmen 9 gün beklediklerini veya şahıs hesaplarına gönderilen 17.200 TL gibi tutarların iade edilmediğini ifade ediyor.

Ürün Gönderim ve Teslimat Süreçleri

  • Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar: 16 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği ve onay alınamadığı belirtiliyor.

İletişim Kanallarına Erişim Sorunları

  • Erişim ve Yanıt Eksikliği: 15 şikayette WhatsApp, Instagram ve telefon hatlarının kapalı olduğu, muhatap bulunamadığı aktarılıyor.

Ödeme İadeleri ve Maddi Kayıplar

  • Geri Ödeme Sorunları: 6 şikayette şahıs hesabına gönderilen 17.200 TL veya izinsiz çekilen 25 bin TL'nin iade edilmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

23 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ödeme Yapıldı, Sipariş Onaylanmadı Ve Mağduriyet Yaşanıyor

47

21.08.2026 tarihinde Mavena Butik’ten toplam 1.638,64 TL tutarında, 69300933 numaralı siparişim için ödeme yaptım. Şal y...

Acil Gönderim Bilgisi Yok Ve İade Talebi

23

8 Ağustos’ta Mavena Butik’in internet sitesinden biri bluz biri gömlek olmak üzere toplam 1.125,78 TL tutarında, 8022125...

Mavena Butik’ten Ödeme Alındı Ama Sipariş Bilgilendirmesi Ve Kargo Takibi Yok

49

Mavena Butik’ten 4 Ağustos 2026 tarihinde toplam 2.300 TL tutarında, sipariş numarası 16198984 olan giyim ürünleri sipar...

Ödeme Yapılan Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok

40

30 Temmuz’da Mavena Butik’ten yarım düğme detaylı hardal takım siparişi verdim ve aynı gün 874,95 TL tutarında havale il...

Mavena Butik'te Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade İsteği

30

01.08.2026 tarihinde Google üzerinden ulaştığım Mavena Butik’ten internetten bir adet Premium Paçası Kesik Jean Siyah Ke...

Ödenen Siparişim Kargoya Verilmedi Cevapsızlık Ve İade Talebi

58

29 Temmuz Çarşamba günü Mavena Butik’in web sitesi üzerinden toplam 1.556,48 TL tutarında, iki adet ürün için 63107066 n...

Siparişim Gelmedi, Kargo Takibi Yok, Mavena Butik İletişimsiz

51

Mavena Butik adlı siteden Google üzerinden çizgili oversize sweatshirt, şardonlu gri hırka ve kot Panço yelek siparişi v...

Mavena Butik'ten Sipariş Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Talebi

62

Mavena Butik’ten 21.07.2026 tarihinde iki adet üst için toplam 898,19 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi saat 09:4...

Siparişim Gönderilmedi Ve Geri Dönüş Yok, 997 TL İade Talebi

146

29.07.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm Mavena Butik adlı siteden toplam 997 TL tutarında ikili takım siparişi verdim...

Mavena Butik'te Ödeme Yapıldı, Sipariş Onayı Ve İletişim Yok

290

Instagram’da karşıma çıkan Mavena Butik reklamı üzerinden 28 Temmuz’da bir takım siparişi verdim. Toplam 968 TL ödemeyi ...

Mavena Butik'ten Aldatıcı Yönlendirme Sonucu 17.200 TL Kayıp

158

6 Temmuz 2026 günü, saat 12.00 civarında Mavena Butik isimli yerden 2.212 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişten yaklaşık...

Ödeme Alındı Bildirildi, Kargo Gönderilmedi Ve İletişim Cevapsız

269

23.07.2026 tarihinde Mavena Butik’in Instagram üzerinden yönlendirdiği web sitesi aracılığıyla bir sipariş oluşturdum ve...

Mavena Butik'ten Sipariş Gönderilmedi, İade Talebi

167

18 Temmuz tarihinde mavenabutik.com adlı internet sitesi üzerinden 4 parça kıyafet siparişi verdim ve ödemeyi havale/EFT...

Mavena Butik'ten Sipariş Gönderilmedi, İade Talebi

Ödenen 2601 TL’nin İadesi Ve Ürün Teslimatı Sağlanamadı

143

21.07.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Mavena Butik üzerinden toplam 2.601,17 TL tutarında ürün siparişi verdim ve öd...

Mavena Butik'ten İzin Alınmadan Çekilen 25 Bin TL'ye İade Ve Açıklama Talebi

138

Mavena Butik üzerinden yaklaşık bir hafta önce arkadaşım adına sipariş vermek istedik. Sipariş için banka üzerinden ödem...

Ödeme Yapıldı, Sipariş Bilgisi Gelmedi Ve Hızlı İade Talebi

309

Mavena Butik’ten 17 Temmuz 2026 günü saat 16.21’de kahverengi kısa trençkot ve mavi etekli bir takım siparişi verdim. Öd...

Ödemem Geri Alınmadı, Siparişim Gönderilmedi, Acil İade Talebi

166

16.07.2026 tarihinde Mavena Butik’ten online olarak bir adet Müslin Düğmeli Gömlek Bordo, bir adet Nakışlı Oversize Swea...

Ödenen 1.700 TL İçin Sipariş Takip Bilgisi Ve İade Talebi

179

18 Temmuz günü saat 16.30 civarında Instagram’da gördüğüm Mavenabutik isimli siteden yaklaşık 1.700 TL tutarında ürün si...

Mavena Butik'te 1.281,94 TL'lik Ödeme İadesi Gerçekleşmedi Ve İletişim Yok

126

9 Temmuz’da internet üzerinden Mavena Butik’ten bir adet takım ve şifon tunik üst siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankas...

Mavena Butik'te 1.281,94 TL'lik Ödeme İadesi Gerçekleşmedi Ve İletişim Yok

İletişim