to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihli Moskova–İstanbul PC 389 seferi için Pegasus Havayolları’ndan bilet aldım. Satın alma sırasında 40 kg ücretli bagaj, 8 kg kabin bagajı ve 3 kg el çantası hakkı tanımlıydı. Ayrıca toplamda 3 biletim bulunuyor ve biletlerimde 40 kg + 2X20 kg bagaj hakkım görünüyordu. Buna rağmen Mosk...
Batekso’dan makyaj çantası ve kalem kutu siparişi verdim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Herhangi bir kargo hareketi görünmüyor ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram 20030’dur. Bu süre içinde firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir...
"İzmir Optimum Decathlon mağazasındaki Ceren Hanım çok ilgilendi ve yardımcı oldu. Normalde ürünü kuryeye verdiklerini; ancak kurye firması nedeniyle aksaklık olduğunu iletti. 2 Şubat tarihinde ürün teslim edildi, bizzat önce kuryeyi ve sonra beni aradı. Kendisine teşekkür ediyorum"
Decathlon’dan 30 Ocak’ta TR4062841145 numaralı siparişimle bir sırt çantası satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle “ertesi gün teslimat” seçeneğ...
31.01.2026 Cumartesi günü TK2467 sefer sayılı Çukurova Havalimanı – İstanbul Havalimanı uçuşum öncesinde bir el çantası ve bir valiz olmak üzere bagaj teslimi yaptım, bagaj etiketimi sorunsuz şekilde aldım. Ancak İstanbul Havalimanı’na indiğimde bagaj teslim noktasına gittiğimde valizim banttan hiç ...
20.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden targus TBB013EU EcoSpruce&Trade 15.6'' siyah sırt çantasını satın aldım. Ürün elime ulaştığında laptop çantasının üst kısmında kesilmiş gibi duran bir yırtık olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve benden istenildiğ...
"Sorunum, yetkili kişiler tarafımdan hızlıca çözüldü. İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim."
31.12.2025 tarihinde bir yakınım bana Mavi marka askılı sırt çantası hediye etti, yanında değişim fişi vardı. Çantaya ihtiyacım olmadığı için Adana Op...
16 Ocak tarihinde Nilüfer Doruk Hastanesi Kadın Doğum Bölümü'nde planlı sezaryen doğumum vardı. Hastaneye gittiğimizde doğum için ayırdıkları odanın dolu olduğunu, bu yüzden beni başka bir servise yatıracaklarını söylediler. Ameliyatımdan sonra ise oda boşalsın diye beni bekletme alanında yaklaşık y...
31 Ocak 2026 günü saat 17.20 civarında Konya Kırkikindi Mevlana Şubesi’ne müşteri olarak gittim. Daha önce de bu şubede garsonların tavır ve üsluplarından rahatsız olduğum durumlar yaşamıştım, bu ziyaretimde de benzer, hatta daha rahatsız edici bir olayla karşılaştım. Aşağı katta, üzerinde açılmamı...
"Benimle ilgilenen hanımefendi çok ilgiliydi. Gerekli açıklamaları yapıp talep etmediğim halde ince düşünerek hediye gida da gönderdiler. Gerçekten büyük bir firma olduklarını geri dönüş ve kurumsal duruşlarından belli etmiş oldular. Teşekkür ederim."
31.01 tarihinde, iki gün önce File Market İstanbul Bahçelievler şubesinden aldığım Burcu marka zeytinyağlı vegan yaprak sarmayı açtığımızda ürünün küflü olduğunu gördük. Ürünü, deprem çantamıza koymak ve olası bir deprem anında güvenle tüketmek için almıştık. Uzun süredir severek tükettiğim ve defal...
Dyson Akasya AVM mağazasından 31 Ocak 2026 tarihinde Dyson Airwrap saç şekillendirici ürünü satın aldım. Satın alma aşamasında, ürünle birlikte iki adet saç fırçasının hediye olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak ürünü teslim aldığımda bu fırçaların verilmediğini, bunun yerine bilgim ve onayım olmadan...
Shule Bag’den bir spor çantası satın aldım ancak gelen ürünün rengi, sitedeki görsellerde görünen renkten belirgin şekilde farklıydı ve bu rengi beğenmedim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim fakat gün boyunca yaşadığım süreçte son derece kötü ve kurumsallıktan uzak bir tavırla karşılaştım. İade t...
30 Ocak saat 18:45’te Isparta Petrol Turizm’in Kütahya’dan Antalya’ya giden aracında yolculuk yaptık. Araca biniş esnasında bagaj fişi özellikle istenmesine rağmen görevli tarafından verilmedi. Antalya’ya vardığımızda ise yolcuya kendi çantası yerine başka bir yolcuya ait, içinde kadın eşyaları bulu...
Mango'dan 4 Ocak’ta kendi web siteleri üzerinden oval büyük omuz çantası siparişi verdim. Sipariş numaram EX4EEY. Tahmini teslimat tarihi sistemde 30 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 31 Ocak olmasına karşın kargo hâlâ “uluslararası transit” aşamasında gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu sü...
Blackbird araç süpürgesi reklamı gördükten sonra firmanın kendi web sitesinden Jb107 model olarak tanıtılan bir ürün sipariş ettim. İlanda gösterilen ...
Aralık ayında siparişini verdiğim ve 22 Ocak’ta Eyüp Mar Oto bayisinden teslim aldığım sıfır Peugeot 3008 ile ilgili yaşadığım süreç son derece özensiz ve sorunlu geçti. Yeni araç tesliminde beklentim tertemiz, eksiksiz ve düzgün bir bilgilendirme ile aracı almaktı; ancak tam tersi bir tabloyla karş...
16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul çıkışlı, Tokyo varışlı TK198 sefer sayılı uçuşta ailecek dört kişi olarak uçuş gerçekleştirdik. Bilet ücretleri bu kadar yüksekken, sunulan hizmetin son derece özensiz ve yetersiz olduğunu üzülerek belirtmek istiyorum. Uçuşta hem ana yemek servisinde hem de kahvaltı ...
Beymen.com üzerinden Dyson marka saç düzleştirici satın aldım. Bu ürünle birlikte küçük seyahat çantası hediyesi olması gerekirken bana gönderilen paketin içinden bu hediye çıkmadı. Bunun üzerine çağrı merkezini arayıp durumu anlattım, herhangi bir sorun olmayacağını, ürünü iade edebileceğimi söyled...
Dyson uygulaması üzerinden 18.01.2026 tarihinde Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Aralık ayı kampanyası kapsamında ürünü sepete eklediğimde taşıma çantası ve tarak hediyesi otomatik olarak sepete tanımlanmıştı. Tarafıma, stokta olmadığı için hediyelerin daha sonra gönderileceği bilgisi v...
Beymen’in online sitesi üzerinden biri 3 Ocak 2026 tarihinde Carhartt marka şapka, diğeri 4 Ocak 2026 tarihinde Beymen alışveriş çantası olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimin de iadesi onaylanmasına rağmen, üzerinden 18 gün geçmesine karşın ücretler banka kartıma hâlâ yatmadı. Bu...
Temu’dan sipariş ettiğim üç üründen ikisini teslim aldım, birini teslim almadım. Takip numarası 2753750402709. Evcil hayvan yatağı ve evcil hayvan taşıma çantası; yatak geldi, çanta gelmedi. 11 Ocakta teslim edilen yatak küçük geldi; değiştirmek istediğimde kısmi teslimat bekleyin denildi. PTT Kargo...
Gardrops üzerinden bir satıcıdan tablet, tablet çantası ve okuma kitabı satın aldım. Sipariş numaram B22568051’dir. Satıcı ürünü PTT Kargo ile gönderdi ve sistemde kargo ağırlığı 1025 gram olarak görünmesine rağmen, kargo elime ulaştığında paket belirgin şekilde çok daha hafifti. Paketin içinden yal...
Eşim yaklaşık iki ay önce Niğde’de doğum yaptı. Niğde Belediyesi’nin bebek yardım çantası uygulamasından faydalanmak için bugün 444 5 101 numaralı hattı arayarak Sosyal Yardımlar Birimi’ne ulaştım. Görüşme sırasında, bu yardımın sadece Niğde merkezinde ikamet edenlere verildiği, bizim bu haktan yara...
28.01.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’de yemek katında kız kardeşimin yanındaki beyaz çantası kayboldu. Çantanın içinde kimlik kartı, öğrenci kartı, PTT kartı ve bir miktar para bulunuyordu. Durumu fark eder etmez güvenliğe başvurduk ancak güvenlik görevlisi bizi yalnızca danışmaya yönlendir...
Son Şikayetler