to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim bana yıl dönümü hediyesi olarak 17 Eylül tarihinde Boyner Emaar mağazasından Armani Exchange marka bir çanta aldı. Tek çantam bu olmadığı için ürünü çok sık kullanmadım, ancak buna rağmen birkaç ay içinde hem çantanın yüzeyinde hem de askısında belirgin soyulmalar oluştu. Bu durum zaten moralimi bozmuştu; ardından bir gün araçta otururken çantam üzerimdeyken çantanın kenarında bir tuhaflık fark ettim ve baktığımda alt dikişinin patlamış olduğunu gördüm. Hem bu kadar az kullanmama hem de bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşanması, hem de özel ve anlamlı bir günde hediye edilmiş bir ürün olması sebebiyle beni gerçekten çok üzdü.
Bunun üzerine Şubat ayında Boyner Emaar mağazasına giderek ürün için inceleme talep ettik. Daha sonra bize SMS ile ürünün geldiğine dair bilgi verildi, mağazaya gittiğimizde ise inceleme sonucunun red olduğunu öğrendik. Nedenini sorduğumuzda, “Bilmiyoruz, sistemde sadece red yazıyor” şeklinde bir açıklama yapıldı. Herhangi bir teknik gerekçe veya detaylı açıklama paylaşılmaması ve bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranan bir ürün için doğrudan ret kararı verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Boyner’den, bu kadar az kullanılmış ve bu şekilde deforme olmuş bir ürün için red kararı dışında, mağduriyetimi giderecek bir çözüm bekliyorum. Ürünün değişimi, iadesi veya başka bir şekilde tatmin edici bir çözüm sunulmasını, inceleme sonucunun da somut bir gerekçe ile tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Boyner mağazasından Temmuz ayında (yaklaşık iki yıl önce) satın almış olduğum Armani Exchange marka siyah deri çanta, kullanım süresi ve şekli dikkate alındığında ayıplı mal niteliği taşımaktadır. Ürünü yaz aylarında hiç kullanmadım. Siyah ve deri bir çanta olması sebebiyle yalnızca kış aylarında v...
Boyner Emaar mağazasından 25.06.2025 tarihinde satın aldığım ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 2 ay kullandım ve bu kadar kısa sürede her iki tekin de iç topuk kısımlarında arkadan yırtılmalar ve belirgin deformasyonlar oluştu. Kısa süreli ve normal kullanımda bir ayakkabının bu halde olması kesinlikle k...
Boyner Cepa mağazasından 12. Ay 2024 tarihinde Armani Exchange marka bir çanta satın aldım. Yeni doğum yaptığım için ürünü uzun süre düzenli olarak kullanmadım, ev hanımıyım ve son bir yıldır da sürekli kullanan birisi değilim. Buna rağmen çantanın açma kapama yeri olan çıtçıt kısmı zamanla oturmama...
29.11.2025 tarihinde Boyner Akbatı mağazasından 7.898,78 TL ödeyerek 5003270065001 kodlu Armani Exchange marka el çantası satın aldım. Çantayı yalnızca elde ve normal şartlarda kullandım. Ancak ürünün tutma kısmında yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede ciddi deformasyon oluştu ve ürün bu süre zarfında...
Mersin Marina Boyner mağazasından Armani Exchange marka ayakkabıdan biri siyah biri beyaz olmak üzere iki çift satın aldım. İkisine toplamda 13.000 TL ödedim. Ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra her iki ayakkabının da burun kısmına yakın bölgelerde kırılmalar oluştu. Önce beyaz olan çifti inceleme...
Yorumlar