Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taşıma Çantası Ve Numaratör Eksik Gönderildi, Çözüm Bekleniyor

profile
Erhan
05 Nisan 19:56
14

N11 platformu üzerinden 7go mağazasından 25 Mart tarihinde bir araç içi süpürge siparişi verdim ve ürünüm 27 Mart’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürün ilanında yer alan taşıma çantası ve numaratörün kutu içeriğinde bulunmadığını gördüm.

Durumu N11 müşteri hizmetlerine ileterek eksik ürün gönderimi hakkında bilgi verdim; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aynı mağazadan alışveriş yapan birçok müşterinin de benzer şekilde mağduriyet yaşadığını yorumlardan görüyorum.

Bu durumu bir kontrol eksikliği değil, satışta yanıltıcı bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Mağaza, eksik ürünler için çözüm sunmak yerine ürünü iade etmemi ve aynı ürünü bu kez indirimsiz olarak yeniden sipariş etmemi söylüyor; buna rağmen ürün görsellerinde eksik gönderilen parçalar hâlâ tam set olarak gösterilmeye devam ediyor.

Eksik gönderilen taşıma çantası ve numaratörün tarafıma bir an önce gönderilmesini, N11’in bu şekilde satışta yanıltıcı uygulama yapan mağazalara karşı daha dikkatli olmasını ve bu satış biçimiyle başka müşterilerin de mağdur edilmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.

tasima-cantasi-ve-numarator-eksik-gonderildi-cozum-bekleniyor-3.jpg
tasima-cantasi-ve-numarator-eksik-gonderildi-cozum-bekleniyor-2.jpg
tasima-cantasi-ve-numarator-eksik-gonderildi-cozum-bekleniyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

N11 Teslim Almadığım Ürünün İadesi Geciktiriliyor, Güven Sorunu Yaşıyorum!

profile
Melih
06 Aralık 2025 20:21
236
n11-teslim-almadigim-urunun-iadesi-geciktiriliyor-guven-sorunu-yasiyorum-1.jpg

N11den Aldığım İndirimli Süpürge İptal Edildi Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

profile
Hamza
28 Kasım 2025 01:26
255
n11den-aldigim-indirimli-supurge-iptal-edildi-fiyat-farki-magduriyeti-yasadim-2.jpg
n11den-aldigim-indirimli-supurge-iptal-edildi-fiyat-farki-magduriyeti-yasadim-1.jpg

profile
Ece
14 Aralık 2023 11:43
355
N11 Online Alışveriş Platformunda Yaşadığım Mağduriyet

Teslim Edilmemiş Ve Hasarlı Ürün İçin İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Seda
01 Mart 15:52
226
Teslim Edilmemiş Ve Hasarlı Ürün İçin İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
Teslim Edilmemiş Ve Hasarlı Ürün İçin İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
teslim-edilmemis-ve-hasarli-urun-icin-iade-reddi-ve-geri-odeme-talebi-7.jpg
teslim-edilmemis-ve-hasarli-urun-icin-iade-reddi-ve-geri-odeme-talebi-6.jpg
teslim-edilmemis-ve-hasarli-urun-icin-iade-reddi-ve-geri-odeme-talebi-5.jpg
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Model Süpürge Gönderildi, Sorunumun Çözülmesini İstiyorum

profile
Yavuz
18 Eylül 2025 15:48
436
yanlis-model-supurge-gonderildi-sorunumun-cozulmesini-istiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri