Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Yetkili Satıcıdan Alınan Ürünlerde Kampanya Hediyeleri Eksik

profile
Cansu
07 Nisan 15:25
124

02.04.2026 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 52 bin TL ödeyerek Dyson Airwrap ID ve Airstrait ürünlerini satın aldım. Vatan’ın Dyson’ın yetkili satıcısı olmasına rağmen, Dyson yalnızca kendi sitesi veya kendi mağazasından alınan ürünlere kampanya tanımladığı için, Vatan’dan aldığım ürünlerde kampanya hediyeleri verilmedi.

Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda ve yazılı olarak görüştüğümde, bana her satış noktasında kampanya koşullarının farklı olabileceğini, ilgili kampanyanın sadece Dyson web sitesi ve resmi mağazalarında geçerli olduğunu, ürünü satın aldığım firmanın kampanyaya dahil görünmediğini ve kampanya dışında hediye gönderim süreçlerinin bulunmadığını ilettiler. Yani, “yetkili satış noktasından” almama rağmen, Dyson tarafından adeta dışlanmış durumdayım. Vatan şubesiyle görüştüğümde ise Dyson müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, farklı bir çözüm sunulmadı.

Ben, Dyson’ın yetkili satış yerinden alışveriş yaptığım için kampanyadan mahrum bırakılmak istemiyorum. Airwrap ID cihazım için kampanyada belirtilen seyahat çantası ve toka setinin, Airstrait ürünüm için ise kendi ürün çantası, seyahat çantası ve toka setinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Vatan Bilgisayar ile Dyson’ın bu durumu birlikte çözüp, yetkili satıcıdan alışveriş yapan bir müşteri olarak kampanyanın benim için de aynı şekilde uygulanmasını ve tüm hediyelerimin eksiksiz gönderilmesini istiyorum.

dyson-yetkili-saticidan-alinan-urunlerde-kampanya-hediyeleri-eksik-3.jpg
dyson-yetkili-saticidan-alinan-urunlerde-kampanya-hediyeleri-eksik-2.jpg
Cansu
Cansu
08 Nisan 04:50
dyson-yetkili-saticidan-alinan-urunlerde-kampanya-hediyeleri-eksik-2.jpg
dyson-yetkili-saticidan-alinan-urunlerde-kampanya-hediyeleri-eksik-1.jpg

Bu ayrımcışığa devam ederseniz ürünlerimi iade edeceğim

Cansu
Cansu
08 Nisan 04:57

Bu arada ben turuncu istemiştim elinizde turuncusu yoktu aynı fiyata bu rengi aldım. Yani renksel hediye problemi de beni ilgilendirmiyor

Cansu
Cansu
08 Nisan 04:57

Çünkü bilmiyordum deseniz sizden de almazdım

15 Nisan 12:07 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

15 Nisan 12:08

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Cansu
Cansu
19 Nisan 19:25

Ozman 1 kez daha arayın ya da bana bir iletişim ven ben sizi arayayım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Alımında Eksik Bilgilendirme Ve Hediye Kampanyasından Faydalanamama Mağduriyeti

profile
İlknur
19 Aralık 2025 12:32
933

Dyson Kampanya Hediyeleri Tarafıma Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Cemre
20 Kasım 2025 20:35
656
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediyelerinin Gönderilmemesi Ve Bilgi Tutarsızlığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Recep
04 Aralık 2025 10:18
803
1764839682474.screenshot-2025-12-04-12-13-49-395-comandroidchrome-edit.jpg
1764839682479.screenshot-2025-12-04-12-14-09-299-comandroidchrome-edit.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Hediyenin Yerine Farklı Ürün Gönderildi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Büşra
10 Aralık 2025 14:07
809
Satın Aldığım Hediyenin Yerine Farklı Ürün Gönderildi, Sorunum Çözülmüyor
satin-aldigim-hediyenin-yerine-farkli-urun-gonderildi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
satin-aldigim-hediyenin-yerine-farkli-urun-gonderildi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri