to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde saat 20.07 civarında Sahibinden.com üzerinden satışa koyduğum hardcase keman çantası için beni telefonla arayan bir kişi, Yapı Kredi üzerinden “güvenli ödeme” yapacağını söyleyerek beni yanıltmıştır. IBAN bilgilerimi verdikten sonra, bana gönderdiği “ödeme iste” ekranını telefonda konuşurken onayladım ve iki adet işlemle hesabımdan 4.000’er TL olmak üzere toplam 8.000 TL çekildiğini fark ettim. Karşı tarafın onaylamam için acele ettirmesi ve hemen ardından telefonu kapatması üzerine aldatıldığımı anladım.
Olayı fark eder etmez aynı gün içerisinde Yapı Kredi mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bankamı arayarak durumu bildirdim ve her iki işlem için de iade/itiraz talebi oluşturdum. Bunun yanında karşı tarafın bankasını da arayarak durumu bildirdim ve resmi olarak karakola giderek şikayetçi oldum. Tüm bu süreçte tamamen iyi niyetle hareket etmeme rağmen, bankanın güvenlik mekanizmalarının bu tarz bariz şüpheli işlemleri tespit edip engellemesi gerektiğini düşünüyorum.
Aldatma sonucu hesabımdan çekilen toplam 8.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür vakaların tekrar yaşanmaması için benzer işlemlerde daha etkin güvenlik ve müşteri uyarı sistemleri uygulanmasını rica ediyorum.
21.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Google üzerinden 2.896 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ne Google tarafında ne de bankada bu tutarda onayladığım herhangi bir alışverişim bulunmamaktadır ve bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez...
20.03.2026 gecesi saat 03.00’ten sonra Yapı Kredi mobil bankacılık hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 4 adet 7.000 TL tutarında para transferi yapılmıştır. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, “zaten iade talebi oluştururuz” den...
06.01.2026 tarihinde saat 04:25 sularında, bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi World kartımdan Paycell üzerinden 4.054,00 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Benim herhangi bir Paycell hesabım bulunmamasına rağmen bu işlem kartımdan çekim olarak yansımıştır. Durumu fark eder etmez hem bankam...
24 Ocak 2026 günü 14.00–16.00 saatleri arasında Yapı Kredi Bankası internet bankacılığındaki “Ödeme İste” özelliği üzerinden araç satışı için kapora almaya çalışırken yanıltıldım. Araç satışı için alıcıdan kapora istedim. Karşı taraf, parayı banka aracılığıyla gönderdiğini, tutarın hesabıma geçmesi ...
Yapı Kredi’de bulunan banka hesabıma 03.04.2026 tarihinde benim dışımda, tamamen ilgisiz şekilde art arda 8 kez para çekme işlemi yapılmıştır. Hesap hareketlerinde bu işlemler “Facebook” adıyla görünmekte ve hesabıma yatırılan 46.000 TL’nin 40.000 TL’si beşer altışar bin lira şeklinde peş peşe çekil...
Yorumlar