Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Emaar Square Mall Logo

Emaar Square Mall

Emaar Square Mall Logo
Emaar Square Mall

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Emaar Square Mall tarafında güvenlik personeli davranışları sorununun öne çıktığını gösteriyor; personelin kaba üslup kullandığı ve keyfi müdahalelerde bulunduğu belirtiliyor. Bunu %16 payla mağaza personellerinin sergilediği kaba tutumlar izliyor. Şikayetçiler ayrıca iade taleplerinin reddedildiği, ayıplı ürünlerle karşılaştıkları ve yönetime ilettikleri şikayetlerin yanıtsız kaldığı bildiriliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Güvenlik Personeli ve Uygulama Sorunları

  • Personel davranışları: 13 şikayette güvenlik görevlilerinin kaba üslup kullandığı ve 'nereye şikayet edin' şeklinde yaklaştıkları belirtiliyor.
  • Güvenlik ihmalleri: 4 şikayette AVM içerisindeki taşkınlıklara müdahale edilmediği ve güvenlik risklerinin oluştuğu bildiriliyor.

Mağaza Hizmetleri ve Personel Tutumları

  • Personel kabalığı: 12 şikayette mağaza çalışanlarının 'üstten bir tavırla' konuştuğu ve ilgisiz kaldığı aktarılıyor.
  • Operasyonel aksaklıklar: 5 şikayette siparişlerin geç geldiği ve WhatsApp üzerinden iletilen mesajların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve İade Süreçleri

  • İade ve değişim reddi: 10 şikayette etiketli ürünlerin iadesinin reddedildiği ve 'süreç bu şekilde' denilerek geçiştirildiği bildiriliyor.
  • Ayıplı ürünler: 10 şikayette deri atması, tüylenme ve ürünün açılmaması gibi kalite sorunları yaşandığı aktarılıyor.

Yönetimsel Geri Dönüş ve Takip Sorunları

  • Yanıtsız kalan talepler: 10 şikayette yönetime atılan e-postaların ve yapılan başvuruların aylarca cevapsız kaldığı belirtiliyor.
  • Oyalama ve geçiştirme: 5 şikayette verilen sözlerin tutulmadığı ve resmi tutanakların görmezden gelindiği ifade ediliyor.

Fiziksel Alan ve Otopark Sorunları

  • Otopark işleyişi: 6 şikayette yüksek tümsekler ve mekanik arızalı kapanlar nedeniyle araçlarda maddi hasar oluştuğu bildiriliyor.
  • Temizlik eksikliği: 6 şikayette sinema salonlarının kirli olduğu ve zemin temizliği sonrası kayma riskleri oluştuğu belirtiliyor.
  • Merdiven arızaları: 5 şikayette alt geçitteki yürüyen merdivenlerin 1-2 yıldır çalışmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

203 şikayet
Sonuçlarda ara...

Emaar AVM P3 Otoparkta Gece Güvenlik Eksikliği Ve Şiddet Çığlığı

3

26.09.2026 tarihinde saat 23.20 sularında Emaar AVM’nin p3 otopark katında son derece rahatsız edici ve güvenlik açısınd...

Video Şikayetler

Emaar Square Mall Alt Geçitin Bitmeyen Problemi

Emaar Square MallAlt Geçitin Bitmeyen Problemi

Profil fotoğrafı
Rabia
Emaar Square Mall Alt Geçit Bitmeyen Problemi

Emaar Square MallAlt Geçit Bitmeyen Problemi

Profil fotoğrafı
Rabia
Emaar Square Mall Açık Alanda Sigara İçme

Emaar Square MallAçık Alanda Sigara İçme

Profil fotoğrafı
Ersin
Emaar Square Mall  Sigara İçilebilir Alanda Çifte Standart

Emaar SquareMall  Sigara İçilebilir Alanda Çifte Standart

Profil fotoğrafı
Beyza

Emaar Square Mall Girişinde Tek Kişiye Uygulanan Ayrımcı Güvenlik Kontrolü

59

21 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30 civarında Emaar Square Mall’ün 1 numaralı girişinde yaşadığım bir durumu pay...

Haksız Çift Tahsilat Ve İade Reddi

96

15 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Anadolu yakasında bulunan Emaar Square AVM içindeki Cinnabon şubesinden yalnızca 1 ad...

Emaar AVM'de Güvenlik Yetersizliği Ve Kaba Üslup

193

Emaar AVM giriş katta, 31 Temmuz günü saat 15.00 civarında iki genç çocuğa bir yetişkin saldırdı. “Bana ne bakıyorsun” d...

Emaar AVM Kum Oyun Alanında Hijyen Ve Çocuk Güvenliği Yetersizliği

238

22 Haziran saat 13.00 civarında Emaar AVM’deki kum oyun alanına çocuğumu götürdüm ve yaklaşık 10 dakika kadar içeride ka...

AVM Ortak Alanında Sigara İçme Yasağı Ve Kafelerde İzin Çelişkisi

266

Bugün Emaar AVM’ye giriş yaptığımda, AVM’nin ortak alanındaki tüm kafelerde müşterilerin sigara içebildiğini, ancak AVM ...

Öne ÇıkanKonular

Emaar Square Mall Mekanik Arızalı Otopark Kapanı Tesla Tekerleğini Yırtması

368

19.06.2026 tarihinde saat 11:25-11:35 sularında 34 *** 968 plakalı araç ile Emaar Square Mall m1 otopark çıkışındaki ara...

Emaar Square Mall Mekanik Arızalı Otopark Kapanı Tesla Tekerleğini Yırtması

Emaar AVM Kurye Girişinde Aşırı Yakın Temaslı El Dedektörü Kullanımı

184

Emaar AVM’ye kurye olarak paket almak için düzenli giriş yapıyorum. Son dönemde mal kabul girişinde, paket almak için ge...

Güvenlik Amirinin Kaba Tutumu Ve Saygısız Davranışı

370

16.06.2026 tarihinde saat 13:10 civarında Emaar Square AVM otopark girişinde Securitas’ta görevli Fatih isimli güvenlik ...

Happy Moon’s Şubesinde 45 Dakikalık Bekleme Ve Personel İlgisizliği

126

Bugün saat 22:00 civarında kız arkadaşımla birlikte Emaar AVM teras katındaki Happy Moon’s şubesine gittik. Çay ve tatlı...

Cheddar Tavuk Menü Yanık Geldi, Servis Personeli Örtbas Etmeye Çalıştı

194

26 Mayıs 2026 günü saat 19.05 civarında Emar AVM’deki Durümle şubesinden cheddar tavuk menü aldım. Gelen menü tamamen ya...

Cheddar Tavuk Menü Yanık Geldi, Servis Personeli Örtbas Etmeye Çalıştı
Cheddar Tavuk Menü Yanık Geldi, Servis Personeli Örtbas Etmeye Çalıştı

Erken Saatlerde Gelen Müşteriye Otoparktan Giriş Engeli

359

Bugün sabah saat 09.45 civarında Emaar AVM’ye, Puma mağazasından aldığım bir ürünü değiştirmek için gittim. Özellikle yo...

Emaar AVM Boble Bubble Tea Şubesindeki Saygısız Davranış

272

6 Mayıs Pazar akşamı Emaar AVM’de bulunan Boble Bubble Tea şubenizden içecek aldım ve iki çalışanın tavırları nedeniyle ...

Golden Goose Mağazasıyla İletişim Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

227

09.04.2026 tarihinde Emaar AVM’deki Golden Goose mağazasına lacivert yıldızlı ayakkabımı yazı silinmesi ve belirgin esne...

Emaar AVM Kadın Güvenlik Görevlisinin Küçük Düşürücü Üslubu

588

17.00–17.15 civarında Ü***** Emaar AVM’de, -4. katta bulunan kadın güvenlik görevlisinin tavrından dolayı kendimi son de...

Dior Göz Kalemi Kırıldı Ve Rimel Göz Sağlığını Tehdit Ediyor

281

Yaklaşık 11 gün önce Dior markasının göz kalemi ve rimelini Emar AVM’deki Sephora mağazasından satın aldım. Göz kalemini...

Haksız Fiyat Farkı Ve Saygısız Mağaza Müdürü Davranışı

296

Emaar AVM Polo mağazasından yaklaşık 10 gün önce aldığım pantolonun bedeni küçük geldiği için 23 Nisan günü değişim yapm...

Emaar AVM Güvenlik Görevlisinin Kanıtsız İtham Ve Saygısız Tutumu

448

19 Nisan 2026 tarihinde saat 20:00 sularında Emaar AVM 1. Kapısında yaşadığımız olay, hem Emaar AVM yönetimi hem de güve...

İletişim