full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 118

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %18

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %18

    Çözülen Şikayet Oranı

Vatan Bilgisayar'ın ınternet şubesinden Epson marka bir yazıcı aldık 5 Nisan tarihinde elimize ulaştı ürünü aldığımızda açılım esnasında video ve resim çekerek açtık kurulum esnasında ekran geldiğinde ekranda bir deformasyon olduğunu ve ekrandaki PVC sinin tam yapışmadığını gördük ve hemen aradık ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben ortalama her gün emar AVM'ye aracımla kargo getiriyorum mal kabul bölümündeki yöneticilerin sizi oyalaması size insan muamelesi yapmaması insanlara sadece para gözüyle bakmasını gösteriyor içeri girdin her nakliyeci ya da kargo aracı bundan şikayetçi mağazalarda insanları iyi karşılarlar ama par...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul'daki bütün avmlerin kapanmasına rağmen hala açık kalan 2-3 mağaza için AVM'ye müşteri çekme uğraşınızdan dolayı kapatmıyorsunuz. Güya AVM girişine koyduğunuz termal kameralarla gireni kontrol ediyorsunuz tabii yersek. İnsanların sağlığı söz konusuyken AVM'yi açık tuttuğunuz sürece mecburiye...Devamını oku

03.03.2020 tarihinde arkadaşımla birlikte 3 numaralı girişteki asansörle aşağı inmek isterken asansör arızalandı. kapılar açılmadı ve asansörde kaldık, asansörde güvenlikle iletişime geçtik teknik ekibin yönlendirileceği söylendi, söylendikten 20 dakika sonra asansör şiddetli bir şekilde sallanmaya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

emaar avm nin 05.10.2019 – 32.12.2030 tarihlerinde geçerli olan kampanyasına 20.10.2019 tarihinde katıldım. kampanya ya göre kampanyaya dahil olan mağazalardan 3 adet 300 tl lik alışveriş yaparsanız size param card verip içine de bu 300 tl lerden bir tanesini yükleyecekler. ben de kampanya ya dahil ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Emaarın Black Friday alışverişinizin %70 ni iade ediyoruz kampanyasına katıldım. Bir ay sonra yatacak olan iade paralar hala yatmadı. Ve kampanya günü ayrı sıkıntıydı sonrası daha büyük sıkıntı. İki aydır arıyorum biz mail attık yöneticilerden dönüş bekliyoruz deyip başka bir çözüm ve dönüş asla olm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

Emaar Square Mall AVM içerisindeki Saat & Saat mağazasından Kara Cuma da alışveriş yaptım. Alışveriş yaparken Saat & Saat çalışanları değişimin sorun olmayacağını söylediler. Özellikle sordum problem olmaz Emaar Square Mall cirosuna etki etmez kampanyaya katılımınız da problem yaşamazsınız dediler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Emaar Black Friday kampanyasından 865 TL kazandım hesabıma yatırıldıktan 10 gün sonra hesabımdan 266,58 TL haberim olmadan değişim veya iade yapmamama rağmen başka bir hesaba transfer edildi. Bir sonraki gün müşteri hizmetlerini aradım birkaç gün içinde çözüleceğini söyledi çözülmedi geri dönüş de y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Emaar AVM Akvaryum Asansör çıkışı bölümünde yer alan WC' lerin yanından geçip alışveriş merkezi kısmına girene kadar çok kötü bir koku vardı bugün. Asansörü giriş ve çıkışlarda kullanırken etrafta yer alan o iğrenç kokuya maruz kaldım. Burnumu tıkayarak geçmek zorunda kaldım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Emaar AVM'den katılmış olduğum kampanyadan tarafıma yatırılması gereken tutar eksik yatırıldı ve 2 aydır oyalamaktadırlar. Dürüst değiller kampanya ile ilgilenen birimleri ilgilenmiyor yatırılacak diye diye oyalıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Black Friday yani kasım ayının son haftasında Emaar alışveriş merkezinden alışveriş yaptık ve bunun karşılığı olarak alışveriş tutarının %70 ini bakiye kartlarını yükleyeceklerini belirttiler. Aralık ayı sonunda yükleyeceklerdi aradan 1 ay geçti ve Devamlı oyalıyorlar. Benim gibi bir sürü insan mağd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Emaar alışveriş merkezinin yaptığı %50 ve %70 kampanyalarında faydalanarak alışveriş yaptım. %50 kampanyası üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen param karta yüklenmesi gereken parayı yüklemiyorlar. Gerek çağrı merkezi gerek AVM içinde ki danışma ile görüştüğümde bir netice almak mümkün değil. Ye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Gurkan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
29 Ocak 23:10

29 Kasım'da saat 14:30 kadar alışverişimizi yaptık. 0,20 kuruş eksik kalmıştı. Kendileri aradık ve önemli değil lafı olmaz dediler. 4 Aralık'ta fatura sahibi arkadaşım AVM gitti sisteme giriş yapıp haber vereceklerini işlemi halledeceklerini önemli olan 14:30 kadar yapılması olduğunu ve birkaç müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıl sonu yaptığım %70 geri iade kampanyasını söyledikleri taahhüt ettikleri tarihin üzerinden geçen koca 30 günden bugüne hala telefonda yalan cümleler kurup milleti oyalayıp geri postalamaktan başka bir şey yapılmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Emaar AVM'den yaptığım alışveriş sonucu 149.90 TL param kartıma 27 Kasım tarihinde yüklendi, bakiye sorgulama yaptığımda param kart bakiyemi 0 görüyorum. Troy firmasıyla görüştüğümde bakiyenin 14 Ocak tarihinde Emaar AVM tarafından iznim olmadan çekildiğini ilettiler. Emaar müşteri hizmetlerine duru...Devamını oku

  • - Görüntüleme