2 adet kargom Sürat Kargo aktarma merkezlerinde hareket görmüyor.
Hiçbir çalışanda yardımcı olmuyor.
Sorunun ivedilikle çözümünü talep ediyorum.
Kargo takip no :17516032147170
Kargo takip no :15949811062221
Kargoların takibini benim yaptığım kadar keşke şirketiniz de yapsa!
11 Kasım 2022 tarihinde müşterime gönderilmek üzere Sürat Kargo Silivri şubesine teslim ettiğim kargom ilgili kargonun Esenyurt aktarma merkezinde kaybedilmiştir. Kargomun bedeli olan tutarı Sürat Kargo tahsil etmemiştir. Üzerinden 6 ay geçmiştir. İlgili birimi CİMER'e de şikayet edip gerekli işleml...
Sürat Kargo Bursa'dan Ankara'ya gelecek olan 21610913620511 numaralı kargomu bir türlü teslimatını sağlamıyor şubeye inmiş olarak gözüküyor kargo hareketlerinden arıyorum şubeyi kargo gelmedi aktarma merkezinde takılı kalmış diyor kaç gündür bu ürünü bekliyorum lütfen artık bir çözüm sağlayın.
23.03.2023 te teslim edilmesi gereken 5939******6602 takip numaralı kargom 21.03.2023 ten beri aktarma merkezinde bekletiliyor. Bilgi talebinde bulunduğum halde kimse iletişime geçmedi. Diğer firmalarla böyle bir sorun yaşamamıştım. Bundan sonra bu firma ile ürün gönderen sitelerden alışveriş yapmam...
Sürat Kargo aracılığıyla gönderilecek olan 12114923949137 kargo takip numaralı kargom 8 gündür Gaziantep aktarma merkezinde bekletiliyor. Aktarma merkezini iki kez aradım ve kimseye ulaşamadım. Acilen bu sorunumun çözülmesini istiyorum. Şimdiden teşekkür ederim.
Sürat Kargo tarafından Çayırova aktarma merkezinde 4 gündür anlamsızca kargom bekletiliyor. Gidip kendim almak istiyorum ancak vermiyorlar ve şubeye de göndermiyorlar. Yeter artık insanları yıllardır mahcup ettikleri.
Sürat Kargo 55112228221174 numaralı kargom bugün dahil 4 gündür "Konya aktarma"da bekliyor. İlgili şube aktarma merkezinden kendisine hala yükleme yapılmadığını belirtiyor. Bu nasıl bir yoğunluk ve kapasitesizliktir ki "aktarma merkezi" aktaramıyor. Aktaramayacaksanız oradan teslim alalım mı?
18 Mart'ta Sürat Kargo'ya verilen kargom 20 Mart'ta Esenyurt aktarma merkezinde teslim alınıyor ve o günden sonra buhar oluyor. Hiçbir şekilde ilgilenen tek bir yetkili yok. Genel müdürlükten telefona bakan yok. Müşteri hizmetleri sadece kayıt alıyor ama asla geri dönen yok.
Kargom günlerdir Sürat Kargo Bursa aktarma merkezinde lütfen aciliyeti var niçin böyle yapıyorsunuz. Lütfen Gemlik şube teslim edin nereye başvurduysak ilgilenen yok kargo 3 günde geliyordu. Neden gelmedi gerekli olan çalışmayı yapsın ve Bursa aktarma merkezi daha titiz çalışsın.
15 martta gelecek kargom 22 Mart oldu hala gelmedi. İçinde bebek arabası var ve çok mağdur olduk. Kargo İstanbul Beykent şubeye gideceğine Maltepe aktarma merkezine gitmiş günlerdir orada takılı kalmış bekliyor. Arıyoruz göndericinin ilgilenmesi gerek diyorlar, gönderici şubeyi aradığı halde hala ka...
21921721416722 takip numaralı kargom her zamanki gibi yine zamanında teslim edilmedi. 21.03 teslim tarihi iken daha olduğum şehre bile gelmedi.
Bu aktarma merkezlerinde günlerce saatlerce kargo bekletme amacı nedir bu Sürat Kargo'nun. Mecburi ya da habersiz Sürat Kargo'ya verilen her kargomda şikay...
Sürat Kargo İkitelli aktarma merkezinde olan kargom 1 haftadır orada hala dağıtıma çıkmadı. Yeri değişmiyor tahmini teslim tarihini geçeli 3 gün oldu hala aynı durumda telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Sürat Kargo İkitelli aktarma merkezi hakkında şikayet var
Merhaba,
22515423816613 Kargo takip numaralı gönderi tarafımdan 16.03.2023 tarihinde gönderildi. Gönderinin akıbeti belli değil. Karabük Safranbolu şubesindeki yetkililer kargoyu gönderdiklerini, kargonun Yeniçağ aktarmada göründüğü fakat aktarma merkezindeki yetkililerin bu numaralı bir kargonun k...
16 martta verilen kargo 17 Mart tarihinden itibaren Konya aktarma merkezinde bekliyor 20 martta teslim edilmesi gerekiyordu. Teslim tarihi geçti ve hala aktarma merkezinde bekliyor müşteri hizmetlerini arayıp şikayet formu oluşturuldu gün içinde acil teslimat yapılacağı söylendi fakat kargo hala akt...
11.03.2023 tarihinde teslim ettiğim kargonun takribi teslimat tarihi 14.03.2023 olmasına rağmen bugün itibariyle 21.03.2023 hala yolda gözükmektedir. 12.03.2023 tarihinde Denizli aktarma merkezinden başka hareket yok.
4 gün önce müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen dönüş olmadı.
Sürat Kargo 700 km yolu 12 saatte Afyon aktarma merkezine ulaştırıyor. Afyon aktarma 200 yol için 36 saat bekletiyor kargomu napıyorsunuz Afyon kaymağını mı tanıyorsunuz kargoma anlayamıyorum. Mesele Afyon aktarmaya saat 6 da gelen kargom yarın 6 da teslimat şubesine gönderiliyor bir de teslimat şub...
Trendyol üzerinden almış satın almış olduğum ürünüm 15 Mart'tan beri Sürat Kargo Denizli Aktarma Merkezi'nde bekletiyor. Tam 1 haftadır. 11 Mart'ta acil olarak aldığım ürün hala kargoda. Müşteri hizmetleri adına yakışmayan bir hizmet. Kocaman pişmanlık Sürat Kargo.
Trendyol dan aldığım akılı saat iki haftadır Sürat Kargo İkitelli aktarma merkezinde bekliyor kargom takip 42138437922719 numaralı kargom hala elime ulaşmadı lütfen bana yardımcı olabilir misiniz şimdiden teşekkür ederim
Lütfen sorunuma çözüm bulun Sürat Kargo
11.03.2023 tarihinde Sürat Kargo adama aktarmada kargom 10 gündür aynı yerde bekliyor bir hareketlilik yok Adana aktarma merkezini arıyorum açmıyorlar Sürat Kargo'nun kendisini aradım acil durum bilgisi verildi ama hala bir hareketlilik yok dolap hesabından satılan bir ürün alıcı da mağdur ediliyor ...
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.