canlı destek

DHL e Commerce ile yaşadığım kargo kaybı nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 730242772692 takip numaralı gönder...im, içerisinde yaklaşık 130.000 TL değerinde ürün bulunan bir kargoydu. Kargo içeriğinde Türkiye çıkışlı, Vatan Bilgisayar faturalı iPhone 17 Pro Max 512 GB, 30 W Apple marka şarj ...

4 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden tecnoshop AVM satıcısından Dijitsu md40 mikrodalga fırın satın aldım. 2.675,40... TL ürün bedeli ve 190 TL Trendyol Sigorta bedeli olmak üzere toplam 2.865,40 TL ödedim. Sipariş numaram 11555089091, teslimat numaram 10813110630. Ürün teslim edildiği gün kutusu...

ING bankası hesabım nedeni söylenmeyen şekilde bloke oldu. İçerisinde 220.000 TL sıkışık. Ben Manisa Akhisar'Dan işimi g...ücümü bırakıp İzmir'e ING şubesine gittim. Yardımcı olmadılar müşteri temsilcisini ara dediler. Aradım bekleyin açılır size döneriz dediler. Sonrasında çok kez aradım hiçbir şekild...

GameSatış üzerinden 2 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 1.030 TL tutarında, Rob...lox oyunu için Robux kodu satın aldım. Satın aldığım bu kodu kullanmaya çal...

TurkNet gigafiber aboneliğimde 28 Ağustos 2026 tarihinden bu yana genel arıza olduğu söylenerek internet bağlantım tamam...en kesik durumda. Yaklaşık 8 gündür evimde hiç internet olmadığı için uzaktan çalıştığım her gün ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda ise, daha kims...

Gardrops uygulaması üzerinden 112421020 numaralı siparişe ilişkin yaptığım alışverişte, elime ulaşan üründe derin çatlak...lar vardı ve ürün bariz şekilde kusurlu olduğu için iade etmek zorunda kaldım. İade sürecinde satıcı iade kargosunu şubeden teslim almadığı için kargo otomatik olarak Gardrops Merk...

03.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:31 civarında itemci.com sitesi üzerinden Metin2 oyununda Diamond nite sunucusunda ...Obreaviton adlı karakterimle 150 TL karşılığında yang satışı gerçekleştirdim. Site üzerinden alıcı olarak görünen tavuksote adlı kullanıcıyla oyun içinde ticaret penceresi açıldı v...

Trendyol üzerinden Tonny Black marka bir ayakkabıyı indirimli olarak satın almadan önce, platformun “Satıcıya Sor” alanı...ndan satıcıyla iletişime geçtim. Elimdeki eski ayakkabıyı özellikle belirterek kalıplarının aynı olup olmadığını ve aynı numarayı sipariş edip edemeyeceğimi sordum. Satıcı bana yaz...

03 Eylül saat 01.01’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bodrum’da bulunan Nazilli Pide isimli işletmeden 3 lahmacun ve 1... ayrandan oluşan, toplam 355 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada uzun süre boyunca sipariş “hazırlanıyor” şeklinde görünmesine rağmen ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından b...

Yemeksepeti üzerinden 25.08.2026 tarihinde Popeyes’tan bir menü siparişi verdim. Siparişim neredeyse tamamen eksik ve ya...nlış geldiği için hemen uygulama üzerinden durumu bildirdim. Canlı destek görüşmemizde bana yaklaşık 438 TL tutarındaki ücret iadesinin yapılacağı söylendi ve #dg6h-2635-njvg numar...

01.09.2026 sabahından bu yana TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 1000 Mbps fiber aboneliğim var ve ç...evrim içi işlem merkezi üzerinden baktığımda bölgemde genel bir fiber arızası olduğu bilgisi görünüyor ancak bağlantım hâlâ sağlanamıyor. Süreç hakkında bilgi almak ve arızanın ne...

Garanti BBVA müşterisi olarak yaklaşık 3 aydır kullandığım Gold AMEX kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında haks...ız bir kesinti yapılmıştır. Benim bildiğim kadarıyla yıllık kart aidatı, kartın en az 1 yılı doldurmasının ardından alınması gerekirken, kartı almamdan sadece 2 ay sonra 726 TL tut...

03 Eylül 2026 Perşembe günü Yemeksepeti üzerinden Semih Pide’den yaklaşık 2...58 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada yemeğin yaklaşık 40 dakika i...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir aydır modem üzerindeki ışık kırmızı yanıyor ve internet bağlantım sürekli ...kopuyor. Bu süreçte çoğu zaman internete hiç giremedim, yalnızca ara ara kısa süreli bağlantı alabildim. Buna rağmen Temmuz ayına ait 959 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu fatur...

02.09.2026 tarihinde saat 11.30 civarında TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o andan bu yana hiç bağlantı alamıyor...um. Evden çalıştığım için interneti aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu süreçte sadece cep telefonumun interneti üzerinden çalışabildim. Cepten internete girmek zorunda kaldığı...

Hepsiburada üzerinden 28 Şubat’ta satın aldığım taşlı direksiyon kılıfı için 26 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. İade ...süreci için belirtilen 5 iş günü çoktan geçmesine rağmen talebimle ilgili hâlâ net bir açıklama yapılmadı ve 389 TL’lik iade tutarım ödenmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hiz...

Pull & Bear’in internet sitesinden 2 Eylül tarihinde online alışveriş yaptım. Banka kartımdan 2.510 TL tutarında ödeme b...aşarıyla çekilmesine rağmen, hesabıma girdiğimde siparişler bölümünde “siparişiniz yok” ve “henüz online alışveriş yapmadınız” ifadeleri yer alıyor, yani herhangi bir sipariş kaydı...

Trendyol üzerinden Robe De Lion isimli satıcıdan bir elbise satın aldım. Aldığım ürünü bedeninin küçük gelmesi nedeniyle... iade etmek istedim. 25 Ağustos tarihinde Trendyol’un anlaşmalı olduğu kurye evime gelerek ürünü benden teslim aldı ve iade süreci başlatıldı. 28 Ağustos’ta ise iade talebimin, ür...

30 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından 452 596 177 2 numaralı siparişi verdim. Ürün için 11.999,25 TL ö...demeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş ekranında ürünün 31 Ağustos’ta kargoya verileceği ve ertesi gün teslim edileceği görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürün k...

Open English’ten 1 yıllık uzaktan eğitim üyeliği satın aldım ancak sistemi neredeyse hiç verimli kullanamadım. Kendi bul...unduğum saat dilimine göre program oluşturamıyor, canlı derslere rahatça katılamıyorum. Önceden yarım saatte bir canlı ders açılırken, şimdi bir gün sonrasına rezervasyon vermek z...