canlı destek

Vodafone mobil hattımda son dönemde internet kullanımımda anormal ve açıklanamayan bir artış yaşıyorum. Geçen ay gün içi...nde internet paylaşımı yapmama ve dizi izlememe rağmen paketim hemen bitmiyordu, kullanımım çok daha makul seviyelerdeydi. Ancak tarife yenileneceği dönemde bir anda 8 GB’lik veri ...

İstanbul’da yaşayan bir müşteriniz olarak yaklaşık ağustos ayından beri Zara ve Oysho online mağazalarından hiçbir şekil...de alışveriş yapamıyorum. Farklı ürünleri, farklı kartlarla ve farklı e‑posta adresleriyle denememe rağmen tüm siparişlerim sistem tarafından sebepsiz şekilde otomatik olarak iptal...

17 Ekim 2026 tarihinde verdiğim 1469199370 numaralı Migros Sanal Market siparişimde aldığım 2 adet yumurtanın ikisi de k...ırık şekilde teslim edildi. Ürünü poşetten çıkardığımda her iki pakette de kırıkları fark ettim ve kullanılmayacak durumdaydılar. Hemen ardından hem sanal market uygulaması üzerin...

17.10.2026 tarihinde saat 13:52’de okx TR üzerinden banka hesabıma 5.000 TL tutarında nakit çekim talebi verdim. Üzerind...en 30 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ Fibabanka hesabıma geçmedi ve işlem ekranında transfer durumu hâlâ “Beklemede” olarak görünüyor. Canlı destek hattında yalnızc...

18 Ekim 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden toplam 1.650,03 TL tutarında bir sipariş verdim. Kurye eve geldiğinde sipa...rişimi yanlış kişiye teslim ettiğini söyleyip iade oluşturmam gerektiğini belirtti. Ancak uygulamada hiçbir şekilde teslim almadığım bu sipariş, “teslim edildi” olarak görünüyor. ...

18.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00–16.00 arasında Trendyol GO üzerinden aynı restorandan iki adet, içerikleri tama...men aynı olan köfte burger menü siparişi verdim. İki menü için toplam 460 TL ödedim. Ancak kurye geldiğinde yalnızca bir menü bırakıldı, diğer menü hiç teslim edilmedi. Üstelik gel...

18.10.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Getir Market üzerinden verdiğim siparişte 3 paket, her biri 2’şer adet olacak ...şekilde toplam 6 adet pirinç siparişi oluşturdum. Ancak teslimatta yalnızca 4 adet pirinç getirildi. Kurye geldiğinde ürünleri kontrol ederken teslimat kodu benden sözlü olarak is...

18 Ekim saat 17.33 civarında Getir Yemek üzerinden Burger King’ten verdiğim sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak g...örünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kapıya gelen kimse olmadı, herhangi bir arama ya da zil çalma durumu yaşanmadı. Bulunduğum binanın kamera kayıtlarında da o ...

Türk Telekom mobil hattımda fatura aşımını SMS ile kapatmama rağmen hattımda hâlâ aşım yapılıyormuş gibi çok yüksek fatu...ralarla karşılaşıyorum. 5 Eylül tarihinden bu yana faturalarıma yaklaşık 1000 TL civarında yansımalar oluyor ve bu durum bilgim ve onayım dışında gerçekleşiyor. Hattımda aşımın kap...

18.10.2026 tarihinde saat 20:23’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Çekmeköy şubesinden 420 TL’lik sipariş ...verdim. Aç şekilde yemeği beklerken siparişim yaklaşık 20 dakika sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Canlı desteğe yazdığımda “o bölgeye şu an getiremiyoruz” cevab...

18 Ekim 2026 tarihinde saat 19.48’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Başakşehir Kayabaşı’ndaki Burger Yiyelim restoranı...ndan #r1z4-2642-ghzs numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1.064,99 TL olup ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişimde 3 adet Smash Burger bul...

Yemeksepeti üzerinden bu akşam saat 19.30 civarında bir restorandan 621 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Siparişim ya...klaşık 5 dakika içinde yola çıktı göründü, yaklaşık 15 dakika sonra ise uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi ancak kapıya baktığımda ortada hiçbir paket yoktu. Bir süre da...

Exxen platformuna, tarafıma sunulan 3 ay ücretsiz üyelik kampanyası kapsamı...nda üye oldum. Öğrenci olduğum için bütçemi dikkatli kullanmak zorundayım. ...

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden aldığım iki adet kit...ap, kargo takip numarası 2784135112651 olan gönderim için 13 Ekim tarihinde teslim edilecek bilgisi verilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçti, ne tarafıma herhangi bir ...

Amazon üzerinden 12 Ekim tarihinde Philips dikey süpürge siparişi verdim. Siparişim için üç kez teslimat tarihi güncelle...ndi, her seferinde ileri bir tarihe ertelendi ve bugün görünen son teslim günü olmasına rağmen hâlâ ortada teslim edilmiş bir ürün yok. Uygulamadaki sipariş ekranında sadece “özür...

Enerjisa üzerinden İstanbul Ataşehir’deki konutum için abonelik başvurusu y...apmak istiyorum ancak online kanallardan iki gündür işlem yapamıyorum. Tesi...

Sneaksnetco internet sitesinden 10.10.2026 tarihinde Ugg model bir ayakkabı siparişi verdim. 3.250 TL tutarındaki 34531 ...numaralı siparişim için ödeme gerçekleştirdim ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve sipariş durumunda sadece “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor. Bu süre i...

Uber Eats üzerinden 17.33’te verdiğim yemek siparişi için uygulamada 30–40 dakikalık bir teslimat süresi görünmesine rağ...men, siparişim yaklaşık 2 saat boyunca bana ulaştırılmadı. Restoran, 1 saat 20 dakika sonra hâlâ teslim edilmemiş sipariş için birkaç dakikaya ulaşacak bilgisini verdi, ancak bu sü...

18.10.2026 tarihinde saat 15.19’da Tıkla Gelsin üzerinden Çayırova Parko AVM Popeyes şubesinden 4’lü menü kova, 1 litre ...içecek ve promosyon ürünler içeren toplam 925 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen yemek hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süre içind...

Aralık 2024 tarihinde N11 üzerinden Electrolux marka kablolu elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu... yana süpürgeden verim alamıyor, yaklaşık iki yıldır sürekli performans kaybı yaşıyorum. Süpürgenin çekim gücü giderek azaldı ve şu an halının üzerinde neredeyse hiçbir şeyi çekmed...

Beın Connect ve Digiturk hizmetlerini uzun süredir kullanıyorum ve yıllardır devam eden ciddi bir iletişim sorunu yaşıyo...rum. Ücretini ödediğim bu hizmetlerde yaşadığım sorunlarda karşımda tek bir muhatap bulamıyorum, bu durum artık tamamen tahammül edilemez bir hal aldı. Çağrı merkezi sisteminiz öy...

Yemeksepeti üzerinden 18 Ekim tarihinde verdiğim bir sipariş, restoran tarafından iptal edildi ancak bu siparişte kullan...dığım kupon hesabıma geri tanımlanmadı. İptal sonrası kuponumun otomatik olarak geri gelmesini bekledim fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Canlı desteğe defalarca bağlanmaya ça...