canlı destek

13/10/2026 tarihinde Bershka internet sitesinden Juicy Couture X Bershka ürününü 1.690,00 TL ödeyerek satın aldım. Sipar...iş takip ekranında teslimat tarihi 16/10 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Teslimatın belirt...

Dolap uygulaması üzerinden Demarstore adlı satıcıdan “Dyson airstrait kutusu” başlığıyla gördüğüm ürünü 14 Ekim’de satın... aldım. Bu kutuyu, Dyson Airstrait cihazımı içine koyup saklamak için aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, kutunun içinde cihazı sabitleyecek, oturtacak yükseltici kısmın olmadığın...

Bein Connect / Digiturk’teki bc Yıldız Dolu paketi aboneliğim, hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak yenilenmiş ve yak...laşık 2 ay sonra tarafıma toplu şekilde gecikmiş fatura yansıtıldığını Digifaturam ekranından fark ettim. Ekim 2026 dönemi için hesabıma toplam 2.388 TL tutarında gecikmiş fatura b...

19.10.2026 tarihinde Uber Eats uygulaması üzerinden toplam 420 TL ödeyerek verdiğim siparişte, satın aldığım ürünlerin h...içbiri tarafıma teslim edilmemiş, yalnızca sipariş etmediğim 1 adet ayran getirilmiştir. Ayrıca bu işleme ilişkin herhangi bir fatura da düzenlenip tarafıma iletilmemiştir. Yaşadı...

Konya’daki Tıkla Gelsin şubesi üzerinden 19 Ekim 2026 tarihinde saat 20.00 civarında kendi uygulamaları üzerinden Popeye...s ikili menü siparişi verdim. Ancak siparişim eksik geldi ve menüde yer alan patatesler gönderilmedi. Bu yaşadığım sorun, bu restorandan verdiğim Popeyes siparişlerinde ilk değil....

4 Ekim 2026 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden bir porselen yemek takımı satın aldım. Satıcı ürünü özenle paketledi...ğini belirtti. Ancak 10 Ekim 2026’da kargo firması bizi arayarak kargonun içinden kırık sesleri geldiğini, bu şekilde sorumluluk alamayacaklarını, ürünü geri göndereceklerini söyle...

17 Kasım’da DeFacto’nun internet sitesinden 5144**59 sipariş numaralı ürünü... kredi kartıma taksitli şekilde satın aldım. Ancak herhangi bir bilgilendir...

Ebeveyn onaylı Tosla hesabımda bugün itibarıyla adres doğrulama adımında sürekli hata alıyorum. İkametgah adresimi e-Dev...let ve kimlik bilgilerimle birebir aynı ve eksiksiz girmeme, tüm konum izinlerim ve mobil verim açık olmasına rağmen sistem adresi onaylamayı reddediyor ve hata ekranı veriyor. Uyg...

Storish üzerinden 11 Ekim 2026 tarihinde “Pırıl Ceviz Lambader Piramit Koyu Hasır” adlı ürünü 6.800 TL ödeyerek satın al...dım. 15 Ekim’de ürün tarafıma teslim edildi ancak gelen ürün hem görseldeki gibi değildi hem de beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamıyordu. Bu nedenle 16 Ekim’de siteden iade ta...

Hepsiburada üzerinden Logitech MK470 kablosuz klavye ve mouse seti satın aldım. Ürün 17 Ekim 2026 tarihinde tarafıma tes...lim edildi ve o günden beri kargo kutusunu hiç açmadım. Ancak ürünü iade etmek istediğimde kurumsal fatura kesilmiş gibi görünüyor, benim ise herhangi bir şirketim olmadığı için fa...

Migros Online üzerinden 19 Ekim 2026 tarihinde, teslimat süresi ekranda 30 dakika olarak göründüğü için 1471878863 numar...alı siparişi verdim. Özellikle çocuğumun ödevi için alışveriş yapmam gerekiyordu ve başka bir markette süre 45 dakika yazdığı için Migros’u daha hızlı olduğu düşüncesiyle tercih et...

Gardrops üzerinden sattığım bir ürün, alıcının iade talebi üzerine iade sürecine girdi. Siparişlerim bölümündeki “İadeyi... kabul et” butonuna basarak iadeyi onayladım. Bu işlem sırasında adresimin sistemde kayıtlı olmadığına, ürünün Gardrops deposuna yönlendirileceğine veya ürünü geri alabilmek için e...

Trendyol uygulaması üzerinden Hakke isimli mağazadan 23 Ağustos 2026 tarihinde bir takım elbise satın aldım. Ürün tarafı...ma defolu olarak ulaştığı için iade etmek üzere kargo şirketine teslim ettim. Ancak kargo şirketinde yaşanan sistemsel bir hata nedeniyle iade sürecinde aksaklık yaşandığını ve bu ...

18.10.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Carrefour SA Hiper marketten toplam 399,07 TL tutarında market alı...şverişi yaptım. Sipariş oluştururken yarım saatte teslim edileceği yazmasına rağmen üzerinden 1 saat geçmesine rağmen siparişim gelmediği için uygulama üzerinden iptal ettim. İpta...

Gardrops uygulamasında yaklaşık iki haftadır telefon numaram nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada telefo...n numarasının yalnızca bir defa girilebildiğini, hesabı kapatsak bile numaranın sistemden düşmediğini ve kapatılan hesabın tekrar açılamadığını gördüm. Telefon numaram 0540********...

18 Ekim 2026 tarihinde Ankara’da Uber Eats Market üzerinden toplam 6.424,53 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim...deki tüm ürünler uygulamada onaylandı ve hazırlanmış gibi görünmesine rağmen, teslimat sırasında siparişimin önemli bir kısmı eksik geldi. Özellikle yaklaşık 800 TL’yi geçen tutard...

Boyner mobil uygulaması üzerinden Boyner satıcısından Carolina Herrera Good Girl parfüm siparişi verdim, ancak siparişim...le hiçbir ilgisi olmayan, üzerinde 212 Carolina Herrera yazan bambaşka bir parfüm gönderildi. Sipariş numaram 4161210419, ürün için 5.808,00 TL ödeme yaptım. Bu bariz hata karşısı...

DHL aracılığıyla bir ev aletini teknik servise göndermem gerekiyor ve bu işlem için 9787c1261019172900 numaralı çağrıya ...sahibim. Ancak günlerdir DHL müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı destek hattına bağlanamıyorum. Tokat Niksar’da yaşıyorum ve burada kargoyu nereye bırakmam ge...

Son Düzlük isimli sitede hesabımda yaklaşık 1.600 TL bakiyem vardı ve 3–4 gündür siteye giriş yapamıyorum. Sayfa hiç açı...lmıyor ve bu süre içinde oyunlarımın hepsi tutmuş olmasına rağmen siteye giremediğim için bu oyunları yatıramadım, kazançlarımı da göremiyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Bu site üzer...

GameSatış.com üzerinden 13 Ekim tarihinde yaklaşık 9.500 TL ödeyerek bir PUBG Mobile hesabı satın aldım. Satın aldığım h...esap bir süre sonra geri çekildi ve hesabı kullanamaz hâle geldim. Bu kadar yüksek tutarda bir alışveriş yapmış olmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Sipariş numaram 8123325. Si...

Trendyol üzerinden Hiccup mağazasından aldığım kıyafet 30 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü bir süre kullanm...adan beklettim; bugün iade talebi oluşturmak istediğimde ise iade süresini yalnızca 4 gün geçtiği gerekçesiyle talebim reddedildi. Yurt dışında olduğum için iade süresini çok az b...

Trendyol üzerinden Hiccup mağazasından aldığım kıyafet 30 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü bir süre kullanm...adan beklettim, bugün iade talebi oluşturmak istediğimde ise iade süresini yalnızca 4 gün geçtiği gerekçesiyle talebim reddedildi. Yurt dışında olduğum için iade süresini çok az b...