canlı destek

Memur-Sen üyesi olarak beyaz eşyalarda Arçelik üzerinden indirim hakkım bulunuyor; ancak bu hakkımı bir türlü kullanamıy...orum. Ne yönlendirildiğim bir mağaza ne de süreci takip edebileceğim bir canlı hizmet ekibi tarafıma net bir bilgi vermedi. İlgili firmaya mail attıklarında, maile dönüş sağlandığı...

Dolap uygulaması üzerinden bir otomobil parçası satışı gerçekleştirdim. 13 Temmuz 2026 tarihinde “e36 cam düğme çerçeve”... adlı ürünü sp0524*****33 numaralı sipariş kapsamında kargoya verdim. Ürün alıcıya ulaştığı halde “furkan1910df” kullanıcı adlı alıcı ürünü teslim almıyor, bu nedenle ne ürünle ilg...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Son iki aydır sık sık kesinti oluyor, özell...ikle son üç haftadır ise internetim neredeyse sürekli kesik durumda. Son bir ayın yaklaşık yarısında hiç internet kullanamadım, kalan günlerde de birkaç gün geliyor sonra tekrar ta...

İş yerimin bana sağladığı BİM alışveriş kartını yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Bu kartla birkaç kez sorunsuz şekilde al...ışveriş yaptım, en son da iki hafta önce kartı kullanabildim. Ancak daha sonra tekrar alışveriş yapmak için BİM’e gittiğimde kasada ödeme yapamadım. Kasadaki görevli, kartın dijit...

3 Ekim 2023 tarihinde Trendyol üzerinden “Depo Güvenlik ve Otomasyon Sistemleri” firmasından 2 TB uyumlu 3.5 Skyhawk sat...a 256 MB 7/24 güvenlik ST2000VX017 model hard disk satın aldım. Antalya’daki evimde oyun kasamda kullandığım bu ürün kısa süre önce okuma-yazma hatası vermeye başladı ve kullanılam...

Garanti Süresi İçinde Bildirdiğim c416 Arızası 1 Aydan Fazladır Çözülemiyor Samsung marka AR24TSHZHWKN model klimam yak...laşık 1 aydan uzun süredir c416 (Kompresör Deşarj Sıcaklığı Aşırı Isınma) arızası vermektedir. Klima kısa süre soğuttuktan sonra dış ünite durmakta ve cihaz yalnızca fan modunda ça...

Plyr.com.tr sitesi üzerinden bugün sabah PUBG Mobile için uc satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödeme ...kartımdan çekilmesine rağmen uc’lerim hâlâ hesabıma yüklenmedi. PUBG hesabımın ıd numarası 5398****80’dir. Sorunu çözmek için sitenin kendi üzerinden canlı destek ve mesaj kısmına...

Türk Telekom TTNET abonesiyim. Yaklaşık 5 ay önce İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi Avcı Sokak’taki adresime taşındım v...e bu adrese hem internetimi hem de üyesi olduğum Tivibu hizmetini taşıttım. Tivibu’nun aktif hale gelmesi 2 gün sürdü. Taşındıktan kısa süre sonra, bir iki ay içinde evin komple i...

24 Haziran 2026 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinde Migros Sanal Market Yemek üzerinden İyochi restoranından verdiğim ye...mek siparişi (sipariş no: 913674417) tamamen yanmış halde teslim edildi. Yemeğin önemli bir kısmı kömürleşmiş, yenilemeyecek durumdaydı. Buna rağmen uygulama üzerinden canlı desteğ...

9 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden mazen isimli satıcıdan verdiğim 11396264063 numaralı siparişimi iade etmek üzere 1...4 Temmuz’da Trendyol Express kargo firmasına teslim ettim. Ancak ürünü kargoya verdiğim günden bu yana gönderi hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmadı. Trendyol Express ve Tren...

Vodafone mobil hattımı 21.06.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen fatura kesim tarihim olan 22.06.202...6 sonrasında hattıma 06.07.2026 son ödeme tarihli 997 TL tutarında fatura çıkarıldı. SMS ile tarafıma 5334****52 numaralı hattıma ait 997 TL’lik ödenmemiş fatura bulunduğu bildiril...

Migros Hemen üzerinden 21.07.2026 tarihinde verdiğim siparişimde “1 alana 1 bedava” kampanyalı sürülebilir çikolata aldı...m. 2 adet ürünü kampanya kapsamında sepetime 250 TL tutarla ekledim, ancak teslimatta sepetim tek ürüne düşürülerek sadece 1 adet ürün gönderildi. Sipariş numaram 980959276’dır. B...

Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde iki adet UNO lifli ekmek aldım, ...ancak ekmeklerin ikisi de küflü şekilde teslim edildi. Son kullanma tarihi ...

Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 19 Temmuz tarihinde verdiğim sipariş, 21 Temmuz’da teslim edildi ancak iki ürün ...de tamamen yanlış ve farklı bedenlerde gönderildi. Elbise sipariş etmeme rağmen şort gönderildi, istediğim beden s olmasına rağmen m gönderildi. Ayrıca üst olarak seçtiğim ürünün d...

epin.com.tr üzerinden iki kez paysafecard satın aldım ve her iki alışverişte de tarafıma daha önce kullanılmış kodlar te...slim edildi. İlk işlemi 15.10.2025 tarihinde saat 14:10 civarında, ikinci işlemi ise 08.07.2026 tarihinde saat 00:26 civarında gerçekleştirdim. Bu iki işlem için toplamda yaklaşık ...

Betapazar adlı site üzerinden 19.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum ancak çekim işlemim uzun süredir “bekliyo...r” olarak görünüyor ve hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Talep açtığım andan beri bu durumda bir değişiklik olmadı. Bu süreçte canlı desteğe defalarca yazdım, yaklaşık 10 kez deste...

11 Temmuz tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden Boyner satıcısından parfüm siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç u...laşmadı, sipariş teslim edilmediği gibi para iadem de yapılmadı. Bu süreçte ne Pazarama yetkililerinden ne de Boyner’den herhangi bir çözüm odaklı geri dönüş alamadım. Pazarama ca...

15.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Aprilla Afan-4917 standlı vantilatör satın aldım. Ürünü teslim aldığı...mda boru demir kısmının eksik olduğunu fark ettim ve bu yüzden vantilatörü hiç kullanamıyorum. Sipariş numaram 958814386’dır. Durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda y...

Teknosa’nın 0850 222 55 99 numaralı müşteri hizmetleri hattını 12.07.2026 tarihinden bu yana çok sayıda kez aramama rağm...en bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda yalnızca otomatik ve uzun bir sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum, menüde canlı bir temsilciye bağlanma seçeneği bul...

18.07.2026 tarihinde saat 13.19 ve 13.29’da, ayrıca 21.07.2026 tarihinde saat 12.25’te Demetlale Mahallesi Yenimahalle/A...nkara adresime Yemeksepeti uygulaması üzerinden BİM Market’ten sipariş verdim. Siparişlerimden biri, verdikten sadece 2–3 dakika sonra “adresinizde bulamadık” bahanesiyle, diğer ik...

Gardrops üzerinden uzun kot yelek satın aldım, ürün elime ulaştığında lekeli olduğu için iade ettim. İade kargom PTT Kar...go üzerinden kp06504075681 takip numarasıyla gönderildi ve teslim edildi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iademle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı ve hesabıma herhangi...

Trendyol üzerinden favorinne satıcısından 6 Temmuz tarihinde 11386731283 numaralı sipariş NBL Gynobiotic 10 kap takviye ...edici gıdayı satın aldım. 10650054305 teslimat numaralı bu ürünü kullandıktan kısa süre sonra vücudumda ciddi alerjik reaksiyonlar oluştu. 8 Temmuz’dan sonra bu reaksiyonlar azalma...

21.07.2026 tarihinde saat 11:10’da Migros Hemen üzerinden Aydın Efeler bölgesinden verdiğim #980703370 numaralı siparişi...m, 1 saat içinde teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 1,5 saat geç teslim edildi. Uygulamada sipariş uzun süre “hazırlanıyor” şeklinde kaldı ve yaşanan gecikmeyle ilgili hiçbir bilg...