Ypro Üyeliği İptalinde Sürekli Hata Ve Destek Erişilememe Sorunu

Yemeksepeti’indeki Ypro üyeliğimi ilk ay ücretsiz deneme olarak birkaç gün önce başlattım, ancak üyelikten memnun kalmadığım için son iki gündür uygulama üzerinden defalarca iptal etmeye çalışıyorum. Her denememde “Planını yönet” ekranında “disabling payment errored: can't disable payment ınstrument for the customer: failed to Remove flag Subscription for customer TR3iowk1” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve sadece “Tekrar dene” seçeneği çıkıyor, iptal işlemi hiçbir şekilde tamamlanmıyor.

Yemeksepeti uygulaması üzerinden bu işlemi defalarca denememe rağmen üyeliğimi iptal edemiyorum ve müşteri hizmetlerine ya da canlı desteğe de ulaşamıyorum. Hem iptal ekranında aldığım hata hem de destek kanallarına erişememem nedeniyle kendi başıma bu üyeliği sonlandıramıyorum.

Yemeksepeti’nden Ypro üyeliğimin, ücretsiz deneme sürecinde iken, en kısa sürede sistemden manuel olarak iptal edilmesini ve hesabımdan bu üyelik için hiçbir şekilde ücret çekilmemesini talep ediyorum.